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Impressum

Inhaber:
Dale Carnegie Training
DCA Training GmbH & Co KG
1060 Wien, Rahlgasse 3/3

Tel. 01/985 05 23-0
Fax: 01/985 05 23-33
office@dale-carnegie.at

UID-Nummer: ATU 66476208
Firmenbuchnummer: FN 363542x
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien

Bankverbindung: RLB NÖ-Wien AG
Bankleitzahl: 32000
Kontonummer: 8120610
IBAN: AT123200000008120610
BIC: RLNWATWW

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Kontakt

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anmeldung

Um Ihnen Ihren gewünschten Seminarplatz reservieren zu können, ersuchen wir Sie um rechtzeitige Anmeldung, spätestens jedoch 8 Werktage vor Kursbeginn. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. DCA Training GmbH & Co KG nimmt Anmeldungen sowie Umbuchungen und Stornierungen zu seinen Veranstaltungen nur schriftlich (auch per Fax, E-Mail, Online-Buchung oder persönlich) entgegen. Jede Anmeldung ist verbindlich.

Teilnehmerbeitrag

Alle genannten Preise für offene Trainings verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und Aufenthaltskosten. Der Veranstaltungsbeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Ihre Anmeldung wird mit der Übersendung von Anmeldebestätigung und Rechnung für beide Seiten verbindlich. Skonti können nicht in Abzug gebracht werden. Teilzahlungen können vor Veranstaltungsbeginn vereinbart werden. Bei einem späteren Einstieg in eine Veranstaltung ist eine Ermäßigung des Teilnehmerbeitrages nicht vorgesehen, dasselbe gilt bei einem vorzeitigen Ausstieg.

Stornierungen bei offenen Trainings

Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden. Sollte ein Teilnehmer am Veranstaltungsbesuch verhindert sein, kann eine Stornierung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 40 % verrechnet werden. Bei Stornierungen 1 Woche vor der Veranstaltung bzw. danach wird der komplette Veranstaltungsbeitrag fällig, dies gilt auch dann, wenn Ratenzahlungen vereinbart wurden. Die Stornogebühr entfällt, wenn vom Teilnehmer ein der Zielgruppe entsprechender Ersatzteilnehmer nominiert wird, der die Veranstaltung besucht und den Teilnehmerbeitrag leistet.

Rücktrittsrecht

Erfolgt die Buchung eines Kurses/Seminars im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per Fax, E-Mail oder Internet (eShop), steht dem Teilnehmer als Konsument im Sinne des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsschluss zu. Dies gilt nicht für Seminare/Kurse, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Erfolgsgarantie

Für das offene Intervallformat des Dale Carnegie Kurses für Kommunikation und Menschenführung (12 Sessions) gilt eine zweistufige Erfolgsgarantie. Stufe 1: Nach Besuch der ersten drei Sessions, ohne eine versäumt zu haben, kann der Teilnehmer oder die Teilnehmerin aus dem Kurs aussteigen, wenn er oder sie erklärt, dass dieses Programm den Erwartungen nicht entspricht und hat Anspruch auf Rückerstattung des Kursbeitrages. Stufe 2: Nach Besuch aller 12 Sessions, ohne eine versäumt zu haben, und nach Durchführung der vorgesehenen Transferprojekte, kann der Teilnehmer oder die Teilnehmerin den Kursbeitrag zurückerstattet bekommen, wenn er oder sie erklärt, dass dieses Programm den Erwartungen nicht entsprochen hat.

Firmeninterne Seminare

Alle genannten Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und Aufenthaltskosten. In Anbetracht der notwendigen langfristigen Seminarvorbereitungen und der damit verbundenen Terminbindung unserer Trainer bitten wir Sie, unsere Stornobedingungen zu beachten: Ab 8 Wochen vor dem vereinbarten Seminarbeginn verrechnen wir 25% der Seminargebühr, ab 4 Wochen 50% und bei einem Rücktritt innerhalb von 7 Werktagen werden 90% in Rechnung gestellt.

Zahlungsbedingungen

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne jeden Abzug zahlbar. Ein Skonto oder Rabatt wird nur im Rahmen und aufgrund schriftlicher Vereinbarungen anerkannt.

Verzugszinsen

Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Käufers sind wir berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz nachgewiesener höherer Zinsen nicht beeinträchtigt.

Mahn- und Inkassospesen

Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges die uns entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, wobei er sich im speziellen verpflichtet maximal die Vergütungen des eingeschalteten Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der VO des BMWA über die Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütung ergeben.

Haftung

Aus der Anwendung der bei unseren Trainings erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber DCA Training GmbH & Co KG geltend gemacht werden. Die von uns zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt werden.

Datenschutz

Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation. Gerichtsstand: Wien