Phase 1: Analyse

Sondierungsgespräch
Zu Beginn lernen wir Ihre Firmenvision, Werte, Strategie und Ziele besser kennen. Damit verstehen wir besser, in welche Richtung Ihre Organisation hin will und was Ihnen besonders wichtig ist.

Executive Briefing
Unsere Senior Consultants sprechen mit Entscheidungsträgern Ihrer Organisation um die Leistungsparameter abzuklären und welche Faktoren die Erreichung Ihrer Vision behindern. So erkennen wir gemeinsam, in welcher Art und Weise Ihre Entscheidungsträger einen Lösungsprozess unterstützen können.

Business Improvement Discussions
Workshops mit mehreren Schlüsselpersonen dienen dazu, die Eigensichten von Stärken, Herausforderungen des Unternehmens und die individuellen Bedürfnisse und Ziele seiner MitarbeiterInnen kennenzulernen. Weitere Informationen werden ggf. über Interviews, Betriebsführung, Unternehmensdaten, Kundenbefragungen eingeholt.
Download Infoblatt "Business Improvement Discussion" in deutsch oder englisch


Phase 2: Design

Gemeinsame Entwicklung der Lösung
Die gesammelten Daten werden ausgewertet, evaluiert und mit einem ausgewählten Managementteam diskutiert. Diese Gespräche führen zu einem Konsens über konkrete Lösungsschritte und einer Planung. Eine maßgeschneiderte Projektplanung wird für Ihre Organisation entwickelt, wobei auf die praktische Anwendung der Lösungsschritte und des Plans besonderer Wert gelegt wird, wie es mit dem Managementteam festgelegt wurde.

Messparameter definieren
Das Managementteam definiert gemeinsam mit unseren Consultants, mit welchen Messparametern der Erfolg der gemeinsamen Maßnahme festgestellt wird. Diese Messparameter werden in der Evaluierung herangezogen, um den Erfolg der gemeinsamen Maßnahme sicherzustellen und ggf. Anpassungen vorzunehmen, um die Ziele des Unternehmens besser zu erreichen.


Phase 3: Durchführung

Leadership Execution Meeting
Zur Durchführung des Projektplans wird ein geeignetes Leadership Team definiert. Das Leadership Team legt die Methoden zur Erreichung der Projektziele fest. Vorhandene Leadershipskills werden identifiziert und ausgebaut. Verantwortlichkeiten werden aufgeteilt und Zeitpläne erstellt.

Kick-off Meetings
Beim Kick-off Meeting präsentieren das Leadership Team und unsere Trainer das Projekt ausgewählten Schlüsselkräften. Die Rolle der Schlüsselkräfte wird erläutert und klar definiert.

Train the Coach - Multiplikatoren
Einzelpersonen Ihres Unternehmens werden als Multiplikatoren herangezogen. Diese übernehmen Teilverantwortung für die Erreichung von Unternehmenszielen. Diese Multiplikatoren werden von uns trainiert, sowohl in der Verbesserung der eigenen Performance, als auch als interner wirkungsvoller Coach.

Training & Coaching
Unter Anleitung Ihrer Multiplikatoren und unserer Dale Carnegie Trainer entwickeln die Teilnehmer Prozesse, verbessern kontinuierlich Teamarbeit und Fertigkeiten, die die Ziele des Projektplans unterstützen. Skills werden in Trainings und Einzelcoaching zwischen den Trainingseinheiten entwickelt und verbessert. Teilnehmer erhalten wenn nötig auch "Follow-up Coaching".


Phase 4: Evaluierung

Zwischenevaluierungen
In vordefinierten Zeitintervallen innerhalb der ersten 45 Tage stimmen Management Team und Projektteam den Entwicklungsfortschritt im Unternehmen und diskutieren, wie die Ziele der Maßnahme im gegebenen Zeitrahmen am besten erreicht bzw. übertroffen werden können.

Follow Up
Alle Teilnehmer übermitteln nach 45 Tagen einen Follow-Up-Report. So wird der Überblick über den Fortschritt sichergestellt. Die Fortschritte und Ergebnisse jeder Maßnahme werden ermittelt und dokumentiert, während die Vorbereitung für die nächste Phase beginnt.

Leadership Team Strategie Meeting
Die Projektverantwortlichen überprüfen den laufenden Prozess. Sie bewerten die Ergebnisse und überlegen, welche weiteren Schritte erforderlich sind. Wenn Folgemaßnahmen erforderlich sein sollten, bestimmt das Team weitere Schritte auf Basis von Unternehmenszielen und Vision.


Phase 5: Weiterführung

Team Action Series
Alle am Lösungsprozess beteiligten Teilnehmer setzen die begonnenen Verbesserungsprozesse weiter fort. Dies wird durch Ihre internen Multiplikatoren und das Leadership Team sichergestellt. Dale Carnegie Trainer unterstützen Sie weiterhin mit Briefings, Coaching Sessions und geeigneten Meetings.

Zusätzliches Coaching
Sollten ausgewählte Teilnehmer zusätzliches Coaching benötigen, stehen nach Maßgabe die entsprechenden Dale Carnegie Trainer zur Verfügung.


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