Referenzen
So profitieren unsere Kunden
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Mag. (FH) Johanna Kastner
Sales Assistant
Austrian Standards plus GmbH
Auf dem Weg vom Sales Assistant ins Key Account Management - mit den richtigenTools.
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Als Sales Assistant hatte ich bisher zwar regelmäßig Kundenkontakt, aber war „nur“ der erste Ansprechpartner der über unser Online Normenmanagement informierte. Jedoch ist es genau beim Erstkontakt wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erfragen und abzuklären, wie unsere Produkte dem Kunden den größten Nutzen bringen. Die richtigen Fragen zu stellen und diese offen zu formulieren ist jedoch nicht so simpel wie es klingt. Diese gezielten Fragen zu formulieren und das zu trainieren ist ein – nicht unerheblicher - Teil im Training bei Dale Carnegie. Nun, da ich Schritt für Schritt vom Sales Assistant ins Key Account Management aufsteige, habe ich nun die Gelegenheit, weitere wichtige Tools, wie die Strukturen des Verkaufsprozesses an sich sowie die Anwendung spezieller Einwandbehandlungstools zu üben und zu praktizieren.
Aber nicht nur die Tools alleine sind es, die einen guten Verkäufer ausmachen. Er benötigt ein gesundes Selbstvertrauen, um sich selbst und somit auch sein Produkt verkaufen zu können. Nur ein Verkäufer, der sich sicher ist, dass sein Produkt vor allem dem Kunden Vorteile bringt, verdient das Vertrauen des Kunden. Um dieses Vertrauen in die eigene Person zu haben, ist es notwendig, zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Argumente parat zu haben. Diese Argumente werden in einer gründlichen Vorbereitungsphase für den Kundenbesuch gefunden und aufbereitet. Auch wie man in dieser Phase systematisch und logisch vorgeht, wird in diesem Trainingsprogramm besprochen und trainiert.
Da ich noch am Anfang meines Weges als Verkäufer stehe, bin ich sehr froh, dass es engagierte und qualifizierte Unterstützung gibt, die mir diese ersten Schritte auf diesem Weg zur Seite standen und auch weiter stehen!
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Als Sales Assistant hatte ich bisher zwar regelmäßig Kundenkontakt, aber war „nur“ der erste Ansprechpartner der über unser Online Normenmanagement informierte. Jedoch ist es genau beim Erstkontakt wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erfragen und abzuklären, wie unsere Produkte dem Kunden den größten Nutzen bringen. Die richtigen Fragen zu stellen und diese offen zu formulieren ist jedoch nicht so simpel wie es klingt. Diese gezielten Fragen zu formulieren und das zu trainieren ist ein – nicht unerheblicher - Teil im Training bei Dale Carnegie. Nun, da ich Schritt für Schritt vom Sales Assistant ins Key Account Management aufsteige, habe ich nun die Gelegenheit, weitere wichtige Tools, wie die Strukturen des Verkaufsprozesses an sich sowie die Anwendung spezieller Einwandbehandlungstools zu üben und zu praktizieren.
Aber nicht nur die Tools alleine sind es, die einen guten Verkäufer ausmachen. Er benötigt ein gesundes Selbstvertrauen, um sich selbst und somit auch sein Produkt verkaufen zu können. Nur ein Verkäufer, der sich sicher ist, dass sein Produkt vor allem dem Kunden Vorteile bringt, verdient das Vertrauen des Kunden. Um dieses Vertrauen in die eigene Person zu haben, ist es notwendig, zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Argumente parat zu haben. Diese Argumente werden in einer gründlichen Vorbereitungsphase für den Kundenbesuch gefunden und aufbereitet. Auch wie man in dieser Phase systematisch und logisch vorgeht, wird in diesem Trainingsprogramm besprochen und trainiert.
Da ich noch am Anfang meines Weges als Verkäufer stehe, bin ich sehr froh, dass es engagierte und qualifizierte Unterstützung gibt, die mir diese ersten Schritte auf diesem Weg zur Seite standen und auch weiter stehen!
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Dr. Christoph Falkensammer
Geschäftsführer
Pickfein Lebensmittel GmbH
Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen.
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Mit dem Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich ganz bewusst meinen Kommunikationsstil zu überdenken begonnen. Um die Menschen zu führen, lege ich großen Wert auf positive Kommunikation. Das heißt, gerade in kritischen Situationen achte ich darauf, Stärken des Mitarbeiters hervorzuheben, positive Aspekte einer Situation herauszuarbeiten, so dass wir Stillstand vermeiden können. Diese bewusste Kommunikation ermöglicht eine effizientere und vor allem raschere Problemlösung.
Preissteigerungen sind immer ein heikles Thema, dürfen aber nicht aufgeschoben werden. Da ist es besonders wichtig, einen guten Konsens gemeinsam mit dem Kunden zu finden. Durch überlegte Gesprächsführung ist es mir gelungen, rasch zu einer für beide Seiten tragbaren Situation zu kommen. Nur Maßnahmen, die von beiden Seiten gemeinsam erarbeitet und akzeptiert werden, sichern langfristige geschäftliche Beziehungen. Die Dale Carnegie Prinzipien helfen dabei ungemein bei der aktiven Gestaltung solcher Lösungswege.
Mit einem speziellen Projekt, das ich auf Grund des Programms gestartet haben, ist es gelungen, einen wichtigen Mitarbeiter noch stärker zu fördern. Durch die besondere Wertschätzung und Offenheit kann er erkennen, wie wichtig er für das Unternehmen ist. Durch mehr Eigenverantwortung hat er einen größeren Handlungsspielraum erhalten. Mehr Spaß an der Arbeit, persönliches sowie berufliches Wachstum und noch größere Zuverlässigkeit sind das Ergebnis. Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen.
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Mit dem Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich ganz bewusst meinen Kommunikationsstil zu überdenken begonnen. Um die Menschen zu führen, lege ich großen Wert auf positive Kommunikation. Das heißt, gerade in kritischen Situationen achte ich darauf, Stärken des Mitarbeiters hervorzuheben, positive Aspekte einer Situation herauszuarbeiten, so dass wir Stillstand vermeiden können. Diese bewusste Kommunikation ermöglicht eine effizientere und vor allem raschere Problemlösung.
Preissteigerungen sind immer ein heikles Thema, dürfen aber nicht aufgeschoben werden. Da ist es besonders wichtig, einen guten Konsens gemeinsam mit dem Kunden zu finden. Durch überlegte Gesprächsführung ist es mir gelungen, rasch zu einer für beide Seiten tragbaren Situation zu kommen. Nur Maßnahmen, die von beiden Seiten gemeinsam erarbeitet und akzeptiert werden, sichern langfristige geschäftliche Beziehungen. Die Dale Carnegie Prinzipien helfen dabei ungemein bei der aktiven Gestaltung solcher Lösungswege.
Mit einem speziellen Projekt, das ich auf Grund des Programms gestartet haben, ist es gelungen, einen wichtigen Mitarbeiter noch stärker zu fördern. Durch die besondere Wertschätzung und Offenheit kann er erkennen, wie wichtig er für das Unternehmen ist. Durch mehr Eigenverantwortung hat er einen größeren Handlungsspielraum erhalten. Mehr Spaß an der Arbeit, persönliches sowie berufliches Wachstum und noch größere Zuverlässigkeit sind das Ergebnis. Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen.
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Thomas W. Albrecht
Master Franchisor und Master Trainer
Referral Institute
Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen.
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Diese zwei Tage sind optimal investiert. Intensives Training unter Anleitung von zwei Coaches mit Life-Feedback hat mir deutlich mehr Möglichkeiten in vielen Arten von Gesprächs- und Vortragssituationen gegeben und meine Komfortzone drastisch vergrößert. Mit diesem nun erweiterten Spielraum komme ich noch sympathischer an und erzeuge rasch anhaltendes Interesse. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen.
Vorträge und Moderationen sind für meine Kunden und Klienten nun deutlich spannender und abwechslungsreicher. Das Präsentieren und Sprechen vor Gruppen macht mir jetzt richtig Spaß und das ist offenbar auch zu spüren. Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Programme werden unmittelbar nach meinen Vorträgen gebucht.
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Diese zwei Tage sind optimal investiert. Intensives Training unter Anleitung von zwei Coaches mit Life-Feedback hat mir deutlich mehr Möglichkeiten in vielen Arten von Gesprächs- und Vortragssituationen gegeben und meine Komfortzone drastisch vergrößert. Mit diesem nun erweiterten Spielraum komme ich noch sympathischer an und erzeuge rasch anhaltendes Interesse. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen.
Vorträge und Moderationen sind für meine Kunden und Klienten nun deutlich spannender und abwechslungsreicher. Das Präsentieren und Sprechen vor Gruppen macht mir jetzt richtig Spaß und das ist offenbar auch zu spüren. Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Programme werden unmittelbar nach meinen Vorträgen gebucht.
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Thomas Albrecht
Geschäftsführender Gesellschafter
Referral Institutes Deutschland - Österreich - Schweiz
Der Umgang mit Einwänden ist nun keine Herausforderung mehr, ganz im Gegenteil.
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Verkaufen kann richtig Spaß machen, und alle persönlichen Hindernisse oder Ängste lassen sich gut in den Griff bekommen. Diese wertvolle Erfahrung habe ich beim Sales Advantage Training unter professioneller Leitung nicht nur gehört, sondern auch trainiert und sofort im Alltag angewendet.
Vor allem der Umgang mit Einwänden war für mich eine Herausforderung. Was sagen und tun, wenn der Kunde ein Argument nach dem anderen findet, um meine Dienstleistung ja nicht zu kaufen? Innerhalb eines halben Tages war diese Problematik für mich nachhaltig gelöst.
Der Umgang mit Einwänden ist nun keine Herausforderung mehr, ganz im Gegenteil. Bei meinen Certified Networker® Preview Veranstaltungen mache ich nun Einwandsbehandlung mit einer Gruppe von 50 Personen, und meine Abschlussrate steigt dabei gleichzeitig signifikant.
Eigentlich gibt es kein gutes Argument, an diesem Training nicht teilzunehmen. Denn jeder dadurch zusätzlich gewonnene Kunde rechtfertigt eine Teilnahme um ein Vielfaches.
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Verkaufen kann richtig Spaß machen, und alle persönlichen Hindernisse oder Ängste lassen sich gut in den Griff bekommen. Diese wertvolle Erfahrung habe ich beim Sales Advantage Training unter professioneller Leitung nicht nur gehört, sondern auch trainiert und sofort im Alltag angewendet.
Vor allem der Umgang mit Einwänden war für mich eine Herausforderung. Was sagen und tun, wenn der Kunde ein Argument nach dem anderen findet, um meine Dienstleistung ja nicht zu kaufen? Innerhalb eines halben Tages war diese Problematik für mich nachhaltig gelöst.
Der Umgang mit Einwänden ist nun keine Herausforderung mehr, ganz im Gegenteil. Bei meinen Certified Networker® Preview Veranstaltungen mache ich nun Einwandsbehandlung mit einer Gruppe von 50 Personen, und meine Abschlussrate steigt dabei gleichzeitig signifikant.
Eigentlich gibt es kein gutes Argument, an diesem Training nicht teilzunehmen. Denn jeder dadurch zusätzlich gewonnene Kunde rechtfertigt eine Teilnahme um ein Vielfaches.
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Predrag Milutinovic
Finanzberater
VFG
Ich kann nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen. Damit habe ich 25% mehr Umsatz bei 20% Zeitersparnis.
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Gerade in der Finanzbranche ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden. Mein Ziel war es, bereits vorhandene Verkaufsfähigkeiten weiter auszubauen und durch ein gezieltes praxisnahes Training meine Quoten zu erhöhen.
Im Sales Advantage Training von Dale Carnegie Training Österreich habe ich dann das richtige Training gefunden. Besonders profitiert habe ich von einem gezielten Frageprozess. Durch konsequentes Training und Anwendung kann ich nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen.
Das Ergebnis zeigt sich auch in meinen Zahlen: Ich habe seit dem Training eine Umsatzsteigerung von 25% erreicht und durch den zielorientierten und ergebnisorientierten Verkaufsprozess eine Zeitersparnis bei meinen Verkaufsgesprächen von wenigstens 20% erreicht.
Wenn ich zu Beginn meiner Verkäufertätigkeit gewusst hätte, dass Verkaufen ein erlernbarer Prozess ist, hätte ich mir einige Jahre Lernen durch Ausprobieren erspart und viele Fehler im Verkauf vermeiden können.
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Gerade in der Finanzbranche ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden. Mein Ziel war es, bereits vorhandene Verkaufsfähigkeiten weiter auszubauen und durch ein gezieltes praxisnahes Training meine Quoten zu erhöhen.
Im Sales Advantage Training von Dale Carnegie Training Österreich habe ich dann das richtige Training gefunden. Besonders profitiert habe ich von einem gezielten Frageprozess. Durch konsequentes Training und Anwendung kann ich nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen.
Das Ergebnis zeigt sich auch in meinen Zahlen: Ich habe seit dem Training eine Umsatzsteigerung von 25% erreicht und durch den zielorientierten und ergebnisorientierten Verkaufsprozess eine Zeitersparnis bei meinen Verkaufsgesprächen von wenigstens 20% erreicht.
Wenn ich zu Beginn meiner Verkäufertätigkeit gewusst hätte, dass Verkaufen ein erlernbarer Prozess ist, hätte ich mir einige Jahre Lernen durch Ausprobieren erspart und viele Fehler im Verkauf vermeiden können.
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Alexander Karp
Geschäftsführer und Eigentümer
karp | communication company
Es ist mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze um mehr als 30% zu erhöhen. Struktur des Verkaufsprozesses und genügend Spielraum lässt mir eigene Authentizität beibehalten.
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Durch meine Erfahrungen und Aktivitäten im Medienbereich (Konzeption und Gestaltung von digitalen Kundenmagazinen und Online-Portalen, wie zum Beispiel BILDUNGaktuell) kenne ich die harten Anforderungen, denen sich erfolgreiche Anzeigenverkäufer täglich stellen müssen. Durch den Besuch des Verkaufstrainings bei Dale Carnegie ist es mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze im Anzeigenverkauf um mehr als 30% zu erhöhen. Es änderte sich meine innere Einstellung zum Anzeigenverkauf, meine Verkaufsfähigkeiten verbesserten sich und meine Menschenkenntnis und Kommunikationsfähigkeit wurden geschärft.
Bei der Planung meiner Verkaufsaktivitäten hat mich die klare Struktur des Verkaufsprozesses unterstützt. Sie gibt auf der einen Seite die notwendige Richtung für das Verkaufsgespräch, lässt auf der anderen Seite so viel Spielraum, dass die eigene Authentizität beibehalten werden kann. Dadurch behalte ich die immer notwendige Flexibilität - auch in herausforderenden Gesprächen.
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Durch meine Erfahrungen und Aktivitäten im Medienbereich (Konzeption und Gestaltung von digitalen Kundenmagazinen und Online-Portalen, wie zum Beispiel BILDUNGaktuell) kenne ich die harten Anforderungen, denen sich erfolgreiche Anzeigenverkäufer täglich stellen müssen. Durch den Besuch des Verkaufstrainings bei Dale Carnegie ist es mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze im Anzeigenverkauf um mehr als 30% zu erhöhen. Es änderte sich meine innere Einstellung zum Anzeigenverkauf, meine Verkaufsfähigkeiten verbesserten sich und meine Menschenkenntnis und Kommunikationsfähigkeit wurden geschärft.
Bei der Planung meiner Verkaufsaktivitäten hat mich die klare Struktur des Verkaufsprozesses unterstützt. Sie gibt auf der einen Seite die notwendige Richtung für das Verkaufsgespräch, lässt auf der anderen Seite so viel Spielraum, dass die eigene Authentizität beibehalten werden kann. Dadurch behalte ich die immer notwendige Flexibilität - auch in herausforderenden Gesprächen.
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Markus Prühs
Sales Manager
InmediaONE
Mit Verständnis für den Standpunkt des anderen Verdopplung meiner Abschlussquote und mehr Motivation!
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Die Quintessenz, die ich für mich aus dem Dale Carnegie Kurs mitnehmen werde, lautet: Der Erfolg im Umgang mit Menschen beruht auf dem Verständnis für den Standpunkt des anderen.
Abgesehen von messbaren bzw. monetären Ergebnissen - wie z.B. der Verdopplung meiner Abschlussquote - fühle ich mich nunmehr insgesamt weitaus wohler in und mit meinem Leben als vor Beginn des Kurses. Ich weiß, wer ich bin, was ich kann und was ich will. Ich genieße es, „Ich“ zu sein, mein Potential zu entfalten bzw. meinen Gefühlen Ausdruck zu verleihen. Ich habe Spaß und Freude mit meinen Talenten und mit meinem Beruf, was sich in einer regen Motivation manifestiert.
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Die Quintessenz, die ich für mich aus dem Dale Carnegie Kurs mitnehmen werde, lautet: Der Erfolg im Umgang mit Menschen beruht auf dem Verständnis für den Standpunkt des anderen.
Abgesehen von messbaren bzw. monetären Ergebnissen - wie z.B. der Verdopplung meiner Abschlussquote - fühle ich mich nunmehr insgesamt weitaus wohler in und mit meinem Leben als vor Beginn des Kurses. Ich weiß, wer ich bin, was ich kann und was ich will. Ich genieße es, „Ich“ zu sein, mein Potential zu entfalten bzw. meinen Gefühlen Ausdruck zu verleihen. Ich habe Spaß und Freude mit meinen Talenten und mit meinem Beruf, was sich in einer regen Motivation manifestiert.
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Mag. Andrea Jindra
Geschäftsführerin
Die Bildungsmanager
Ich konnte die gleichen Umsätze in einem Viertel der Zeit erreichen.
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Der Prozess des Sales Advantage Programms ist für mich Goldes wert. Von Woche zu Woche habe ich mich auf jeweils ein Verkaufsthema fokussiert und es konkret umgesetzt. Die wöchentliche „Verpflichtung“, von meinen Erfahrungen und Ergebnissen zu berichten, hat mich in meiner Konsequenz unterstützt. Ich spürte förmlich den Zug zu Erfolgsgeschichten, zusätzlich motiviert durch die Erfolge auch der anderen Teilnehmer.
Ich bin nun deutlich effizienter unterwegs und beherrsche den Frageprozess, mit dem ich Kunden viel rascher qualifizieren kann. Durch die Optimierung des eigenen Verkaufsprozesses und die Konzentration auf Kunden mit viel Potential konnte ich die gleichen Umsätze in einem Viertel der Zeit erreichen.
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Der Prozess des Sales Advantage Programms ist für mich Goldes wert. Von Woche zu Woche habe ich mich auf jeweils ein Verkaufsthema fokussiert und es konkret umgesetzt. Die wöchentliche „Verpflichtung“, von meinen Erfahrungen und Ergebnissen zu berichten, hat mich in meiner Konsequenz unterstützt. Ich spürte förmlich den Zug zu Erfolgsgeschichten, zusätzlich motiviert durch die Erfolge auch der anderen Teilnehmer.
Ich bin nun deutlich effizienter unterwegs und beherrsche den Frageprozess, mit dem ich Kunden viel rascher qualifizieren kann. Durch die Optimierung des eigenen Verkaufsprozesses und die Konzentration auf Kunden mit viel Potential konnte ich die gleichen Umsätze in einem Viertel der Zeit erreichen.
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Mag. Eva Endrediova
Verkauf
IONOX
Mit Kundenfokus um 50% schneller zum Abschluss
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Vor dem Training war ich eher sehr produktverliebt und habe mich auf mein Produkt konzentriert und weniger auf Bedürfnisse des Kunden. Durch das Verkaufsprogramm habe ich meine Verkaufsaktivitäten um 50% gesteigert und es geschafft, auch bei den Kunden Erfolg zu haben, die bisher eine große Herausforderung waren.
Durch den erlernten Verkaufsprozess und das Verwenden spezieller Einwandbehandlungstools gelingt es mir jetzt, auch schwierige Kunden von meinem Produkt zu überzeugen. Es gelingt mir innerhalb eines Gespräches, alle relevanten Fragen des Kunden so zu beantworten, dass ich um 50% schneller zum Abschluss komme als bisher.
Nach diesem Training macht mir das Verkaufen erst so richtig Spaß!
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Vor dem Training war ich eher sehr produktverliebt und habe mich auf mein Produkt konzentriert und weniger auf Bedürfnisse des Kunden. Durch das Verkaufsprogramm habe ich meine Verkaufsaktivitäten um 50% gesteigert und es geschafft, auch bei den Kunden Erfolg zu haben, die bisher eine große Herausforderung waren.
Durch den erlernten Verkaufsprozess und das Verwenden spezieller Einwandbehandlungstools gelingt es mir jetzt, auch schwierige Kunden von meinem Produkt zu überzeugen. Es gelingt mir innerhalb eines Gespräches, alle relevanten Fragen des Kunden so zu beantworten, dass ich um 50% schneller zum Abschluss komme als bisher.
Nach diesem Training macht mir das Verkaufen erst so richtig Spaß!
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Eveline Gassner
Ausbildungsleiter
BUNDY BUNDY
Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben.
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Als Trainingsleiterin bei Bundy &Bundy war es mir wichtig, dass die Ausbilder lebendig und menschlich als Führungskraft agieren, sich auf neue Situationen einstellen und ihre Emotionen kontrollieren können. Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben. Nicht zuletzt durch die Qualität des Trainers Erik Schnabl.
Gerade bei Konfliktsituationen haben sie gemerkt wo ihre Grenzen sind und haben so durch Selbst- und Fremdwahrnehmung viel über sich gelernt. Die Teilnehmer haben Selbstsicherheit dazugewonnen. Die neuen Erkenntnisse wie z.B. den Anderen bewusst wahrzunehmen, sich in seine Situation hineinzuversetzen, helfen nun bei der Realisierung ihrer Aufgaben.
Bei den Abschlusspräsentationen haben alle ihr Bestes gegeben, trotz der kurzen Vorbereitungszeit sind alle Teilnehmer über sich hinausgewachsen. Ein lebendiges Training, das mit viel Engagement von allen Seiten für Bundy&Bundy sehr wertvoll war, speziell in Bezug auf die Herausforderung junge Menschen zum Erfolg in ihrem Berufsleben zu führen.
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Als Trainingsleiterin bei Bundy &Bundy war es mir wichtig, dass die Ausbilder lebendig und menschlich als Führungskraft agieren, sich auf neue Situationen einstellen und ihre Emotionen kontrollieren können. Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben. Nicht zuletzt durch die Qualität des Trainers Erik Schnabl.
Gerade bei Konfliktsituationen haben sie gemerkt wo ihre Grenzen sind und haben so durch Selbst- und Fremdwahrnehmung viel über sich gelernt. Die Teilnehmer haben Selbstsicherheit dazugewonnen. Die neuen Erkenntnisse wie z.B. den Anderen bewusst wahrzunehmen, sich in seine Situation hineinzuversetzen, helfen nun bei der Realisierung ihrer Aufgaben.
Bei den Abschlusspräsentationen haben alle ihr Bestes gegeben, trotz der kurzen Vorbereitungszeit sind alle Teilnehmer über sich hinausgewachsen. Ein lebendiges Training, das mit viel Engagement von allen Seiten für Bundy&Bundy sehr wertvoll war, speziell in Bezug auf die Herausforderung junge Menschen zum Erfolg in ihrem Berufsleben zu führen.
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Mag. Christian Rudolf
geschäftsführender Gesellschafter
Interkonzept Consulting KG
Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
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Ich habe schon etliche internationale professionelle Konzerntrainings erlebt, aber noch keines in dem Bereich, das so viel bewegt wie das High Impact Presentations. Durch Erzeugung eines positiven Gruppenklimas und motivierendes Coaching ermöglichen die Trainer, über die eigenen Grenzen zu gehen.
Erst jüngst bei einem Fachvortrag vor Spezialisten aus dem Bereich Unternehmenssanierung und Restrukturierung ist es mir wieder gelungen, von Anfang an Interesse für mein Thema zu wecken. Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
Während ich früher eher ungern präsentierte, freue ich mich jetzt sogar darauf, weitere Vorträge zu halten.
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Ich habe schon etliche internationale professionelle Konzerntrainings erlebt, aber noch keines in dem Bereich, das so viel bewegt wie das High Impact Presentations. Durch Erzeugung eines positiven Gruppenklimas und motivierendes Coaching ermöglichen die Trainer, über die eigenen Grenzen zu gehen.
Erst jüngst bei einem Fachvortrag vor Spezialisten aus dem Bereich Unternehmenssanierung und Restrukturierung ist es mir wieder gelungen, von Anfang an Interesse für mein Thema zu wecken. Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
Während ich früher eher ungern präsentierte, freue ich mich jetzt sogar darauf, weitere Vorträge zu halten.
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Werner Wachter
Leitung - Produkt, Technik und Customer-Care
SOL-IT Solution & IT GmbH
In halber Zeit zum Abschluss
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Als erfahrener IT-Spezialist war ich anfangs skeptisch, ob mit scheinbar wenig greifbaren Softskills handfeste Materie wie Software verkauft werden kann. Als kopflastiger Mensch lernte ich in High Impact Presentations von Dale Carnegie Training meine Emotionen bewusster einzusetzen und Menschen in Unternehmen mit Logik und Gefühl für Veränderungen zu überzeugen.
Im Sales Advantage eignete ich mir Methoden an, wie ich mein Netzwerk effizient ausweite – u.a. mit dem gezielten Einsatz von Empfehlungen wächst mein Netzwerk jetzt im Vergleich zumindest doppelt so schnell.
Vor allem durch die Anwendung des zielgerichteten Verkaufsprozesses von Dale Carnegie komme ich gemeinsam mit meinen Kunden einfach schneller auf den Punkt und erreiche auch besondere Zufriedenheit bei ihnen. Den durchschnittlichen Sales-Cycle von 2 bis 4 Monaten konnte ich jedenfalls halbieren.
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Als erfahrener IT-Spezialist war ich anfangs skeptisch, ob mit scheinbar wenig greifbaren Softskills handfeste Materie wie Software verkauft werden kann. Als kopflastiger Mensch lernte ich in High Impact Presentations von Dale Carnegie Training meine Emotionen bewusster einzusetzen und Menschen in Unternehmen mit Logik und Gefühl für Veränderungen zu überzeugen.
Im Sales Advantage eignete ich mir Methoden an, wie ich mein Netzwerk effizient ausweite – u.a. mit dem gezielten Einsatz von Empfehlungen wächst mein Netzwerk jetzt im Vergleich zumindest doppelt so schnell.
Vor allem durch die Anwendung des zielgerichteten Verkaufsprozesses von Dale Carnegie komme ich gemeinsam mit meinen Kunden einfach schneller auf den Punkt und erreiche auch besondere Zufriedenheit bei ihnen. Den durchschnittlichen Sales-Cycle von 2 bis 4 Monaten konnte ich jedenfalls halbieren.
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Drs. Tanja Lahaye
Manager Interim Professional Finance
Manpower GmbH
Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen.
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Welche Fragen stelle ich im Verkaufsgespräch? Wie bereite ich mich optimal auf den Termin vor? Wie komme ich bei den Leuten an? Welche Argumente kann ich vorbringen? Und vor allem, wie schließe ich das Gespräch positiv ab? Fragen, die trotz meiner langjährigen Erfahrung im Verkauf immer wieder auf gekommen sind. So habe ich mich für das Sales Training von Dale Carnegie entschlossen.
Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen. Die klaren Beispiele und die zahlreichen Übungen haben mich einen großen Schritt voran gebracht. Besonders motivierend und inspirierend waren die Erfahrungen meiner Kolleginnen und Kollegen im Kurs. Ich erhielt die Bestätigung, dass ich vieles bereits intuitiv richtig gemacht habe - aber natürlich auch, dass einige Schwächen vorhanden sind, an denen ich nun gezielt arbeiten kann.
Jetzt heißt es nur noch das Gelernte in der Praxis umzusetzen, was mir nach den erhaltenen Tipps und Tricks sehr leicht von der Hand geht.
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Welche Fragen stelle ich im Verkaufsgespräch? Wie bereite ich mich optimal auf den Termin vor? Wie komme ich bei den Leuten an? Welche Argumente kann ich vorbringen? Und vor allem, wie schließe ich das Gespräch positiv ab? Fragen, die trotz meiner langjährigen Erfahrung im Verkauf immer wieder auf gekommen sind. So habe ich mich für das Sales Training von Dale Carnegie entschlossen.
Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen. Die klaren Beispiele und die zahlreichen Übungen haben mich einen großen Schritt voran gebracht. Besonders motivierend und inspirierend waren die Erfahrungen meiner Kolleginnen und Kollegen im Kurs. Ich erhielt die Bestätigung, dass ich vieles bereits intuitiv richtig gemacht habe - aber natürlich auch, dass einige Schwächen vorhanden sind, an denen ich nun gezielt arbeiten kann.
Jetzt heißt es nur noch das Gelernte in der Praxis umzusetzen, was mir nach den erhaltenen Tipps und Tricks sehr leicht von der Hand geht.
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Cornelia Spannlang
Unternehmerin
COWOS
Für alle Verkäufer, die einfach und professionell zu ihren Vereinbarungen kommen möchten, ist meiner Meinung nach dieses Training Pflicht! Das Verkaufsleben kann soo einfach sein!
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Herzliche Gratulation zur außergewöhnlich tollen Präsentation des Verkaufstrainings. Die Aufbereitung der Unterlagen, die beiden Bücher „Der Verkäufer in dir“ und „Wie man Freunde gewinnt“ sind so hervorragend, dass ich beide bereits zum zweiten Mal beginne zu lesen.
Begonnen hat alles mit einer Zielsetzung, was will ich aus diesem Training mitnehmen? Und schon ist es los gegangen:
Ich habe gelernt bestehende Geschäftsbeziehungen zu vertiefen und neue Partnerschaften zu entwickeln. – Und gleich erfolgreich umsetzen können!
Im Alltagsgeschäft helfen mir besonders die Kundeninterviews, die ich nun regelmäßig durchführe.
Seit dem ich die Agendavorschläge bei Terminen vorweg sende erspare ich mir meistens einen zusätzlichen Termin beim Klienten. Mein Klient weiß bereits was auf ihn zukommt und ist auf unser Gespräch besser vorbereitet. Die ersparte Zeit investiere ich nun in weitere neue Klienten oder zum Netzwerken.
Ganz spannend war das Brückenschlagen. Dem Käufer den Istzustand heraus kitzeln, den Sollzustand erfragen, dadurch Hindernisse auftun um anschließend die Lücke mit meiner Lösung (Brücke) wieder zu schließen. – Das macht Spaß!
Durch einen Versuchsabschluss schneller zur Vereinbarung zu gelangen ist dann schon fast einfach.
Schade! Seit dem Training bei dir, lieber Michael, bringen meine Klienten kaum mehr Einwände. Dabei arbeite ich so gern mit dem „Polster“.
Für alle Verkäufer, die einfach und professionell zu ihren Vereinbarungen kommen möchten, ist meiner Meinung nach dieses Training Pflicht! Das Verkaufsleben kann soo einfach sein!
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Herzliche Gratulation zur außergewöhnlich tollen Präsentation des Verkaufstrainings. Die Aufbereitung der Unterlagen, die beiden Bücher „Der Verkäufer in dir“ und „Wie man Freunde gewinnt“ sind so hervorragend, dass ich beide bereits zum zweiten Mal beginne zu lesen.
Begonnen hat alles mit einer Zielsetzung, was will ich aus diesem Training mitnehmen? Und schon ist es los gegangen:
Ich habe gelernt bestehende Geschäftsbeziehungen zu vertiefen und neue Partnerschaften zu entwickeln. – Und gleich erfolgreich umsetzen können!
Im Alltagsgeschäft helfen mir besonders die Kundeninterviews, die ich nun regelmäßig durchführe.
Seit dem ich die Agendavorschläge bei Terminen vorweg sende erspare ich mir meistens einen zusätzlichen Termin beim Klienten. Mein Klient weiß bereits was auf ihn zukommt und ist auf unser Gespräch besser vorbereitet. Die ersparte Zeit investiere ich nun in weitere neue Klienten oder zum Netzwerken.
Ganz spannend war das Brückenschlagen. Dem Käufer den Istzustand heraus kitzeln, den Sollzustand erfragen, dadurch Hindernisse auftun um anschließend die Lücke mit meiner Lösung (Brücke) wieder zu schließen. – Das macht Spaß!
Durch einen Versuchsabschluss schneller zur Vereinbarung zu gelangen ist dann schon fast einfach.
Schade! Seit dem Training bei dir, lieber Michael, bringen meine Klienten kaum mehr Einwände. Dabei arbeite ich so gern mit dem „Polster“.
Für alle Verkäufer, die einfach und professionell zu ihren Vereinbarungen kommen möchten, ist meiner Meinung nach dieses Training Pflicht! Das Verkaufsleben kann soo einfach sein!
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Hermann Wilhelmer
Eigentümer
Wilhelmer Consulting
Es gelingt mir jetzt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient.
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Bevor ich mich zum Sales Advantage Programm „professionell Verkaufen“ bei Dale Carnegie entschieden hatte, lief es im Verkauf nicht so optimal. Bereits zu Beginn des Trainings war ich begeistert vom ganzen Setting. Der Trainer konnte sich sehr gut in die Situation der jeweiligen Kunden der Teilnehmer versetzen. Es wurden sehr viele Inhalte vermittelt, was sehr intensiv war, aber ich konnte auch sehr viel lernen.
Es ist mir bereits gelungen, das gelernte in der Praxis umzusetzen. Fragetechnik und ein professionelles Standing beim Kunden funktioniert besser. Wenn ich vorher eher einen Monolog über meine Produkte gehalten habe, ist es nun ein Miteinander beim Kunden. Dadurch wirke ich viel professioneller. Besonders habe ich das beim Ausmachen von Terminen festgestellt , wo es mir jetzt gelingt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken.
Ich schaffe es jetzt bei meinen Telefonaten in der Hälfte der Zeit, zu Terminen zu kommen. Vor dem Training habe ich am Telefon 5 min erzählt und erzählt und es war nicht zielführend. Jetzt schaffe ich eine Terminvereinbarung innerhalb von 2 min. Für mich war es die richtige Entscheidung, dieses Training zu machen und ich kann es unbedingt weiterempfehlen. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient.
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Bevor ich mich zum Sales Advantage Programm „professionell Verkaufen“ bei Dale Carnegie entschieden hatte, lief es im Verkauf nicht so optimal. Bereits zu Beginn des Trainings war ich begeistert vom ganzen Setting. Der Trainer konnte sich sehr gut in die Situation der jeweiligen Kunden der Teilnehmer versetzen. Es wurden sehr viele Inhalte vermittelt, was sehr intensiv war, aber ich konnte auch sehr viel lernen.
Es ist mir bereits gelungen, das gelernte in der Praxis umzusetzen. Fragetechnik und ein professionelles Standing beim Kunden funktioniert besser. Wenn ich vorher eher einen Monolog über meine Produkte gehalten habe, ist es nun ein Miteinander beim Kunden. Dadurch wirke ich viel professioneller. Besonders habe ich das beim Ausmachen von Terminen festgestellt , wo es mir jetzt gelingt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken.
Ich schaffe es jetzt bei meinen Telefonaten in der Hälfte der Zeit, zu Terminen zu kommen. Vor dem Training habe ich am Telefon 5 min erzählt und erzählt und es war nicht zielführend. Jetzt schaffe ich eine Terminvereinbarung innerhalb von 2 min. Für mich war es die richtige Entscheidung, dieses Training zu machen und ich kann es unbedingt weiterempfehlen. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient.
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Georgios Laki
Freier Projektleiter
EUCUSA
Mit mehr Standing vertrat ich Projekt vor Vorstand eines Konzerns. Ich wurde als als Business Partner ernst genommen und half, den Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10% zu steigern.
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Das Reden vor Gruppen hat mir schon immer Freude gemacht. Im Dale Carnegie Kurs für Kommunikation und Menschenführung habe ich noch deutlich an Standing und Selbstbewusstsein gewonnen.
Mit den Methoden und dem Wissen, die ich mir aneignen konnte, fällt es mir leicht, meine Meinung offen zu sagen und auch als gleichwertiger Gesprächspartner ernst genommen zu werden. Ich habe die Scheu abgelegt, auch in kritischen Situationen mutig und offen zu argumentieren. Das macht mich authentisch und offen.
Gerade auch in meinem Beruf ist Selbstbewusstsein und Offenheit wichtig. Für einen internationalen Technologiekonzern z.B. führte ich 8 Teilprojekte - mit insgesamt 40.000 MitarbeiterInnen - in 7 Ländern durch. Bei den Präsentationen der Ergebnisse in höchster Vorstandsebene wurde ich als Business Partner ernst genommen.
Ich werde als jemand geschätzt, der sich in den Kunden hineinzudenken vermag, und so die Organisation im Weiterentwicklungsprozess unterstützen kann. Eigenschaften, die ich durch meinen Reifeprozess bei Dale Carnegie schärfen und weiter ausbauen konnte.
Der Kunde konnte nach diesem Projekt nachhaltig ein Umdenken bei seinen Führungskräften bewirken, und steigerte so die Motivation seiner Mitarbeiter und in weiterer Folge seinen Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10%.
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Das Reden vor Gruppen hat mir schon immer Freude gemacht. Im Dale Carnegie Kurs für Kommunikation und Menschenführung habe ich noch deutlich an Standing und Selbstbewusstsein gewonnen.
Mit den Methoden und dem Wissen, die ich mir aneignen konnte, fällt es mir leicht, meine Meinung offen zu sagen und auch als gleichwertiger Gesprächspartner ernst genommen zu werden. Ich habe die Scheu abgelegt, auch in kritischen Situationen mutig und offen zu argumentieren. Das macht mich authentisch und offen.
Gerade auch in meinem Beruf ist Selbstbewusstsein und Offenheit wichtig. Für einen internationalen Technologiekonzern z.B. führte ich 8 Teilprojekte - mit insgesamt 40.000 MitarbeiterInnen - in 7 Ländern durch. Bei den Präsentationen der Ergebnisse in höchster Vorstandsebene wurde ich als Business Partner ernst genommen.
Ich werde als jemand geschätzt, der sich in den Kunden hineinzudenken vermag, und so die Organisation im Weiterentwicklungsprozess unterstützen kann. Eigenschaften, die ich durch meinen Reifeprozess bei Dale Carnegie schärfen und weiter ausbauen konnte.
Der Kunde konnte nach diesem Projekt nachhaltig ein Umdenken bei seinen Führungskräften bewirken, und steigerte so die Motivation seiner Mitarbeiter und in weiterer Folge seinen Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10%.
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Prof. KR Hans Hammerer
Geschäftsführer
G´sund & Vital
Wie es der Dale Carnegie Kurs zustande brachte, einen schüchternen Bauernbub zum "Unternehmer des Jahres" zu motivieren! www.gsund.com |
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