Referenzen
So profitieren unsere Kunden
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Hannes Strobl
Key Account Manager
dpw H.R. Software GmbH
Mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken.
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Im Verkauf bin ich jetzt noch zielorientierter. Das merke ich schon bei der effizienten Vorbereitung und dann beim logischen Ineinandergreifen der einzelnen Prozessschritte im Verkaufsgespräch.
Weil ich es immer zum Ziel habe, dass die Lösung für den Kunden optimal passt, bestätigen mir meine Kunden, dass unsere Gespräche angenehm und konstruktiv empfunden werden.
Insgesamt mache ich mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken. So macht mir der Verkauf wirklich Spaß!
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Im Verkauf bin ich jetzt noch zielorientierter. Das merke ich schon bei der effizienten Vorbereitung und dann beim logischen Ineinandergreifen der einzelnen Prozessschritte im Verkaufsgespräch.
Weil ich es immer zum Ziel habe, dass die Lösung für den Kunden optimal passt, bestätigen mir meine Kunden, dass unsere Gespräche angenehm und konstruktiv empfunden werden.
Insgesamt mache ich mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken. So macht mir der Verkauf wirklich Spaß!
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Mag. Christian Rudolf
geschäftsführender Gesellschafter
Interkonzept Consulting KG
Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
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Ich habe schon etliche internationale professionelle Konzerntrainings erlebt, aber noch keines in dem Bereich, das so viel bewegt wie das High Impact Presentations. Durch Erzeugung eines positiven Gruppenklimas und motivierendes Coaching ermöglichen die Trainer, über die eigenen Grenzen zu gehen.
Erst jüngst bei einem Fachvortrag vor Spezialisten aus dem Bereich Unternehmenssanierung und Restrukturierung ist es mir wieder gelungen, von Anfang an Interesse für mein Thema zu wecken. Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
Während ich früher eher ungern präsentierte, freue ich mich jetzt sogar darauf, weitere Vorträge zu halten.
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Ich habe schon etliche internationale professionelle Konzerntrainings erlebt, aber noch keines in dem Bereich, das so viel bewegt wie das High Impact Presentations. Durch Erzeugung eines positiven Gruppenklimas und motivierendes Coaching ermöglichen die Trainer, über die eigenen Grenzen zu gehen.
Erst jüngst bei einem Fachvortrag vor Spezialisten aus dem Bereich Unternehmenssanierung und Restrukturierung ist es mir wieder gelungen, von Anfang an Interesse für mein Thema zu wecken. Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
Während ich früher eher ungern präsentierte, freue ich mich jetzt sogar darauf, weitere Vorträge zu halten.
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Marion Kölbl
Gebietsleiterin Steiermark
Pierre Lang Schmuckhandelsges. mbH
Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen.
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Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich verschiebe keine fixen Termine mehr, bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen.
Durch gezieltes Nachfragen und aufmerksames Zuhören führe ich Reklamationen und Unstimmigkeiten zu sinnvollen Einigungen. Weniger Missverständnisse und Fehler, höhere Motivation und Eigenverantwortung im Betreuerinnenteam und ein insgesamt entspannteres Arbeiten mit mehr Zeit für Regeneration, Familie und Freunde sind Erfolge aus meinen Veränderungen im Zuge des Trainings.
Die Ziele für den Beraterinnen-Nettoaufbau sind geschafft und ich bin mit viel mehr Begeisterung bei der Arbeit.
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Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich verschiebe keine fixen Termine mehr, bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen.
Durch gezieltes Nachfragen und aufmerksames Zuhören führe ich Reklamationen und Unstimmigkeiten zu sinnvollen Einigungen. Weniger Missverständnisse und Fehler, höhere Motivation und Eigenverantwortung im Betreuerinnenteam und ein insgesamt entspannteres Arbeiten mit mehr Zeit für Regeneration, Familie und Freunde sind Erfolge aus meinen Veränderungen im Zuge des Trainings.
Die Ziele für den Beraterinnen-Nettoaufbau sind geschafft und ich bin mit viel mehr Begeisterung bei der Arbeit.
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Mag. Richard Feichter
Unternehmer
Feichter Vermögensberatung
Jährlicher Umsatzzuwachs von 25% durch spezifische Verkaufstechniken und mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden.
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Nach dem Entschluss meine selbstständige Beratungstätigkeit mit meiner eigenen Firma zu betreiben, war es mein Ziel den Umsatz meines Unternehmens rasch zu steigern. Auch die Sicherheit im Umgang mit meinen Kunden vor allen bei Konflikten oder Einwänden waren mir ein großes Anliegen.
Aus diesem Grund suchte ich ein Trainingsprogramm das einen starken Praxisbezug aufweist. Im Programm Sales Advantage von Dale Carnegie habe ich dieses gefunden.
In diesem sehr praxisnahen Programm habe ich gelernt, wie ich mich besser auf meine Kunden einstellen kann. Hilfreich dabei waren die konsequente Anwendung eines gezielten Fragemodells und andere spezifische Verkaufstechniken sowie auch das Feedback der Trainer und der Seminarteilnehmer.
In Folge habe ich meine Ziele erreicht:
□ Ich generiere seit 2006 einen jährlichen Umsatzzuwachs von 25%.
□ Mehr als 1/2 meines jetzigen Kundenstammes gewinne ich aus Empfehlungen.
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Nach dem Entschluss meine selbstständige Beratungstätigkeit mit meiner eigenen Firma zu betreiben, war es mein Ziel den Umsatz meines Unternehmens rasch zu steigern. Auch die Sicherheit im Umgang mit meinen Kunden vor allen bei Konflikten oder Einwänden waren mir ein großes Anliegen.
Aus diesem Grund suchte ich ein Trainingsprogramm das einen starken Praxisbezug aufweist. Im Programm Sales Advantage von Dale Carnegie habe ich dieses gefunden.
In diesem sehr praxisnahen Programm habe ich gelernt, wie ich mich besser auf meine Kunden einstellen kann. Hilfreich dabei waren die konsequente Anwendung eines gezielten Fragemodells und andere spezifische Verkaufstechniken sowie auch das Feedback der Trainer und der Seminarteilnehmer.
In Folge habe ich meine Ziele erreicht:
□ Ich generiere seit 2006 einen jährlichen Umsatzzuwachs von 25%.
□ Mehr als 1/2 meines jetzigen Kundenstammes gewinne ich aus Empfehlungen.
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Werner Wachter
Leitung - Produkt, Technik und Customer-Care
SOL-IT Solution & IT GmbH
In halber Zeit zum Abschluss
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Als erfahrener IT-Spezialist war ich anfangs skeptisch, ob mit scheinbar wenig greifbaren Softskills handfeste Materie wie Software verkauft werden kann. Als kopflastiger Mensch lernte ich in High Impact Presentations von Dale Carnegie Training meine Emotionen bewusster einzusetzen und Menschen in Unternehmen mit Logik und Gefühl für Veränderungen zu überzeugen.
Im Sales Advantage eignete ich mir Methoden an, wie ich mein Netzwerk effizient ausweite – u.a. mit dem gezielten Einsatz von Empfehlungen wächst mein Netzwerk jetzt im Vergleich zumindest doppelt so schnell.
Vor allem durch die Anwendung des zielgerichteten Verkaufsprozesses von Dale Carnegie komme ich gemeinsam mit meinen Kunden einfach schneller auf den Punkt und erreiche auch besondere Zufriedenheit bei ihnen. Den durchschnittlichen Sales-Cycle von 2 bis 4 Monaten konnte ich jedenfalls halbieren.
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Als erfahrener IT-Spezialist war ich anfangs skeptisch, ob mit scheinbar wenig greifbaren Softskills handfeste Materie wie Software verkauft werden kann. Als kopflastiger Mensch lernte ich in High Impact Presentations von Dale Carnegie Training meine Emotionen bewusster einzusetzen und Menschen in Unternehmen mit Logik und Gefühl für Veränderungen zu überzeugen.
Im Sales Advantage eignete ich mir Methoden an, wie ich mein Netzwerk effizient ausweite – u.a. mit dem gezielten Einsatz von Empfehlungen wächst mein Netzwerk jetzt im Vergleich zumindest doppelt so schnell.
Vor allem durch die Anwendung des zielgerichteten Verkaufsprozesses von Dale Carnegie komme ich gemeinsam mit meinen Kunden einfach schneller auf den Punkt und erreiche auch besondere Zufriedenheit bei ihnen. Den durchschnittlichen Sales-Cycle von 2 bis 4 Monaten konnte ich jedenfalls halbieren.
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BM Werner Schusser MSc
Geschäftsführer
BWSchusser Baumanagement GmbH
Mit dem neuen Verkaufsansatz gelingt es mir, Aufträge quasi im Vorbeigehen zu gewinnen.
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Vom Sales Advantage Programm habe ich zweifach profitiert. Einerseits lenke ich Bauverhandlungen jetzt ganz anders als früher. Die Auftragnehmer werden von mir als Baumanager nicht mehr „zubetoniert“ sondern ich lenke sie mit Fragen in eine partnerschaftliche Win-Win-Situation. Damit ist die Kultur auf der Baustelle eine bessere und es wird mit deutlich mehr Sorgfalt und Qualität gearbeitet.
Im Moment habe ich für Akquisition kaum Zeit. Mit meiner neuen Einstellung „Was bringt das dem Kunden“ statt „Was kann ich leisten“ kann ich Kunden jetzt wesentlich wirkungsvoller ansprechen und es gelingt mir, Aufträge quasi im Vorbeigehen zu gewinnen. Das Training hat sich jedenfalls ausgezahlt!
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Vom Sales Advantage Programm habe ich zweifach profitiert. Einerseits lenke ich Bauverhandlungen jetzt ganz anders als früher. Die Auftragnehmer werden von mir als Baumanager nicht mehr „zubetoniert“ sondern ich lenke sie mit Fragen in eine partnerschaftliche Win-Win-Situation. Damit ist die Kultur auf der Baustelle eine bessere und es wird mit deutlich mehr Sorgfalt und Qualität gearbeitet.
Im Moment habe ich für Akquisition kaum Zeit. Mit meiner neuen Einstellung „Was bringt das dem Kunden“ statt „Was kann ich leisten“ kann ich Kunden jetzt wesentlich wirkungsvoller ansprechen und es gelingt mir, Aufträge quasi im Vorbeigehen zu gewinnen. Das Training hat sich jedenfalls ausgezahlt!
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Kurt Wachter
Leitung Kalibrierstelle und Eichstelle
Testo Ges.m.b.H.
Die vor 10 Jahren erlernten Fähigkeiten setze ich nach wie vor nahezu täglich ein.
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Meine Fähigkeiten zur Entwicklung von Projekten und bei der Präsentation von Lösungen wurden durch den Dale Carnegie Kurs nachhaltig verbessert. Insbesondere in Konfliktsituationen agiere ich Lösungsorientiert statt emotional, wie mir von meinen Kollegen bestätigt wird.
Die vor 10 Jahren erlernten Fähigkeiten setze ich nach wie vor nahezu täglich ein. Diese langanhaltende Präsenz der Trainingsinhalte bestätigt für mich die Richtigkeit der damaligen Entscheidung für Dale Carnegie.
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Meine Fähigkeiten zur Entwicklung von Projekten und bei der Präsentation von Lösungen wurden durch den Dale Carnegie Kurs nachhaltig verbessert. Insbesondere in Konfliktsituationen agiere ich Lösungsorientiert statt emotional, wie mir von meinen Kollegen bestätigt wird.
Die vor 10 Jahren erlernten Fähigkeiten setze ich nach wie vor nahezu täglich ein. Diese langanhaltende Präsenz der Trainingsinhalte bestätigt für mich die Richtigkeit der damaligen Entscheidung für Dale Carnegie.
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Anneliese Ofner
Kundenbetreuerin
Convention Bureau Oberösterreich
Meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an.
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Ständig wechselnde Bedingungen sind gerade im Tourismus eine große Herausforderung. Meine Motivation für das Training "Kommunikation und Menschenführung" war in erster Linie mich "fit & reaktionsschnell für genau diese schnell wechselnden Bedingungen zu machen. Rasche - und vor allem maßgeschneiderte - Reaktionen & Angebote für unsere Kunden zu erarbeiten, und kreative Problemlösungen anzubieten, zählt zu meinen Hauptaufgaben.
Ich habe gelernt, Dinge vom Standpunkt meines Gegenübers zu sehen vor allem eine bessere Zuhörerin zu sein. "In der Würze liegt die Kürze" ist mein neuer Slogan - ich bringe die Dinge auf den Punkt und treffe klare Zielvereinbarungen. Durch die konsequente Zielverfolgung spare ich Zeit und habe mehr Spielraum für Unvorhergesehenes.
In diesem interaktiven Training mit vielen Beispielen aus der Berufspraxis konnte ich auch meine Wirkung und Selbstsicherheit beim Sprechen vor großen Gruppen verbessern – meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an.
Mich hat beeindruckt, wie im Kurs auf Jede/n individuell eingegangen wurde, und die Teilnehmer sofort ganz praktische Inhalte für Ihren jeweiligen Beruf mitnehmen konnten. Ich freue mich schon auf eine weitere Zusammenarbeit bei Dale Carnegie.
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Ständig wechselnde Bedingungen sind gerade im Tourismus eine große Herausforderung. Meine Motivation für das Training "Kommunikation und Menschenführung" war in erster Linie mich "fit & reaktionsschnell für genau diese schnell wechselnden Bedingungen zu machen. Rasche - und vor allem maßgeschneiderte - Reaktionen & Angebote für unsere Kunden zu erarbeiten, und kreative Problemlösungen anzubieten, zählt zu meinen Hauptaufgaben.
Ich habe gelernt, Dinge vom Standpunkt meines Gegenübers zu sehen vor allem eine bessere Zuhörerin zu sein. "In der Würze liegt die Kürze" ist mein neuer Slogan - ich bringe die Dinge auf den Punkt und treffe klare Zielvereinbarungen. Durch die konsequente Zielverfolgung spare ich Zeit und habe mehr Spielraum für Unvorhergesehenes.
In diesem interaktiven Training mit vielen Beispielen aus der Berufspraxis konnte ich auch meine Wirkung und Selbstsicherheit beim Sprechen vor großen Gruppen verbessern – meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an.
Mich hat beeindruckt, wie im Kurs auf Jede/n individuell eingegangen wurde, und die Teilnehmer sofort ganz praktische Inhalte für Ihren jeweiligen Beruf mitnehmen konnten. Ich freue mich schon auf eine weitere Zusammenarbeit bei Dale Carnegie.
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Ing. Christian Frank
Verkaufsleitung und Key Account Management
Fraz Blaha Sitz- u. Büromöbel Industrie GmbH
Mein Verkaufsteam spielt unmittelbar nach dem Training die Investition wieder herein.
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Ausschlaggebend für die Weiterentwicklungsmaßnahme bei Blaha Büromöbel war, dass eine Verkaufstrainingsmaßnahme auch Bestandteile aus dem Bereich Persönlichkeitsentwicklung beinhalten sollte. Da ich selbst bereits ein Führungstraining bei Dale Carnegie Österreich gemacht habe, wusste ich, dass dies möglich ist. Ein weiterer wichtiger Punkt war, dass die Maßnahme in unseren eigenen Räumlichkeiten stattfinden musste. Diese Flexibilität war ein großer Pluspunkt für Dale Carnegie. Eine der Zielsetzungen für dieses Training war auch, dass sich die verschiedenen Verkaufsteams mit dem Empfang noch besser austauschen können.
Das Training selbst ist dann in 2 Gruppen durchgeführt worden, so konnte sichergestellt werden, dass alle Mitarbeiter/innen an diesem Training Teilnehmer/innen konnten. Im Training selbst, wurden neben den geforderten Verkaufsskills wie Frageprozess, Einwandbehandlung, Bedarfserhebung auch die Fähigkeiten zu präsentieren trainiert. So wurde sichergestellt, dass alle auf einen gemeinsamen Stand gebracht wurden und ein einheitlicher Verkaufsprozess erlernt wurde. Die Mitarbeiter haben Tools an die Hand bekommen, die es ihnen jetzt ermöglichen, eine Verkaufsvereinbarung schneller zu erzielen. Sie haben gelernt, mehr auf der Beziehungsebene zu arbeiten, um so langfristige Kundenbeziehungen zu erreichen.
Bereits während des Trainings haben sich Erfolge eingestellt, die 1-2 Wochen nach dem Training konkrete Ergebnisse brachten:
• Mit konsequenter Einwandbehandlung Auftrag von € 13.000,- gewonnen
• Rückgewinnung eines Geschäfts von einem Mitbewerber
• Konsequent Abschlusstechniken eingesetzt: € 34.000,- Auftrag
Es ist schön zu sehen, welche Kräfte bei den Verkäufern durch dieses Training mobilisiert wurden.
Danke für dieses professionelle Training.
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Ausschlaggebend für die Weiterentwicklungsmaßnahme bei Blaha Büromöbel war, dass eine Verkaufstrainingsmaßnahme auch Bestandteile aus dem Bereich Persönlichkeitsentwicklung beinhalten sollte. Da ich selbst bereits ein Führungstraining bei Dale Carnegie Österreich gemacht habe, wusste ich, dass dies möglich ist. Ein weiterer wichtiger Punkt war, dass die Maßnahme in unseren eigenen Räumlichkeiten stattfinden musste. Diese Flexibilität war ein großer Pluspunkt für Dale Carnegie. Eine der Zielsetzungen für dieses Training war auch, dass sich die verschiedenen Verkaufsteams mit dem Empfang noch besser austauschen können.
Das Training selbst ist dann in 2 Gruppen durchgeführt worden, so konnte sichergestellt werden, dass alle Mitarbeiter/innen an diesem Training Teilnehmer/innen konnten. Im Training selbst, wurden neben den geforderten Verkaufsskills wie Frageprozess, Einwandbehandlung, Bedarfserhebung auch die Fähigkeiten zu präsentieren trainiert. So wurde sichergestellt, dass alle auf einen gemeinsamen Stand gebracht wurden und ein einheitlicher Verkaufsprozess erlernt wurde. Die Mitarbeiter haben Tools an die Hand bekommen, die es ihnen jetzt ermöglichen, eine Verkaufsvereinbarung schneller zu erzielen. Sie haben gelernt, mehr auf der Beziehungsebene zu arbeiten, um so langfristige Kundenbeziehungen zu erreichen.
Bereits während des Trainings haben sich Erfolge eingestellt, die 1-2 Wochen nach dem Training konkrete Ergebnisse brachten:
• Mit konsequenter Einwandbehandlung Auftrag von € 13.000,- gewonnen
• Rückgewinnung eines Geschäfts von einem Mitbewerber
• Konsequent Abschlusstechniken eingesetzt: € 34.000,- Auftrag
Es ist schön zu sehen, welche Kräfte bei den Verkäufern durch dieses Training mobilisiert wurden.
Danke für dieses professionelle Training.
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Werner Strasser
Geschäftsführer
ProCom-Strasser
Social Intelligence für langfristig sicheres Geschäft in der Technik.
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Gerade in meinem sehr technischen Bereich der Business Intelligence sind Kommunikationsskills mindestens genauso wichtig wie technische Kompetenz, wenn es darum geht, unsere Kunden bei der Unsetzung ihrer Ziele zu unterstützen. Meine Leute müssen mit unseren Kunden so umgehen, dass diese verstehen und sich verstanden fühlen, egal ob im Verkauf oder in der Technik. Ich lege wert auch auf Social Intelligence.
Weil ich weiß, dass ich so mein Geschäft auf solide Beine stellen kann, arbeite ich seit Jahren mit Dale Carnegie Training erfolgreich zusammen, vor allem in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Präsentation.
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Gerade in meinem sehr technischen Bereich der Business Intelligence sind Kommunikationsskills mindestens genauso wichtig wie technische Kompetenz, wenn es darum geht, unsere Kunden bei der Unsetzung ihrer Ziele zu unterstützen. Meine Leute müssen mit unseren Kunden so umgehen, dass diese verstehen und sich verstanden fühlen, egal ob im Verkauf oder in der Technik. Ich lege wert auch auf Social Intelligence.
Weil ich weiß, dass ich so mein Geschäft auf solide Beine stellen kann, arbeite ich seit Jahren mit Dale Carnegie Training erfolgreich zusammen, vor allem in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Präsentation.
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Christian Gell
Abteilungsleiter
Kone AG
35% weniger Arbeit und um 5% bessere Ergebnisse!
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Durch den Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich gelernt, besser zuzuhören und vor allem ausgeglichener zu sein. Durch bessere Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern habe ich 35% weniger Arbeit und um 5% bessere Ergebnisse.
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Durch den Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich gelernt, besser zuzuhören und vor allem ausgeglichener zu sein. Durch bessere Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern habe ich 35% weniger Arbeit und um 5% bessere Ergebnisse.
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Mag. Bernd Gerhalter
Personalentwicklung
Böhler Edelstahl
Durch das Präsentationstraining von Dale Carnegie ist es gelungen, den Zuhörern fachspezifische -oftmals komplexe- Informationen und Zusammenhänge glaubwürdig, sicher und verständlich zu vermitteln.
... mehr
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Forschung und Entwicklung hat bei Böhler Tradition und bildet einen strategischen Unternehmensschwerpunkt. Unsere technisch hervorragend ausgebildeten MitarbeiterInnen in diesem Bereich entwickeln im Rahmen von Forschungsprojekten laufend neue Werkstoffe und Herstellungsverfahren. Diese gilt es dann unseren Kunden, aber auch dem Management zielgruppengerecht zu präsentieren.
Das Präsentationstraining von Dale Carnegie führt seit nunmehr 2 Jahren dazu, dass unsere Mitarbeiter auf Basis ihrer persönlichen Stärken lernen, technische Fakten und Projektbeschreibungen so zu präsentieren, dass die Aufmerksamkeit des Publikums garantiert ist. Durch sorgfältig und strukturiert vorbereitete Präsentationen ist es gelungen, den Zuhörern fachspezifische -oftmals komplexe- Informationen und Zusammenhänge glaubwürdig, sicher und verständlich zu vermitteln.
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Forschung und Entwicklung hat bei Böhler Tradition und bildet einen strategischen Unternehmensschwerpunkt. Unsere technisch hervorragend ausgebildeten MitarbeiterInnen in diesem Bereich entwickeln im Rahmen von Forschungsprojekten laufend neue Werkstoffe und Herstellungsverfahren. Diese gilt es dann unseren Kunden, aber auch dem Management zielgruppengerecht zu präsentieren.
Das Präsentationstraining von Dale Carnegie führt seit nunmehr 2 Jahren dazu, dass unsere Mitarbeiter auf Basis ihrer persönlichen Stärken lernen, technische Fakten und Projektbeschreibungen so zu präsentieren, dass die Aufmerksamkeit des Publikums garantiert ist. Durch sorgfältig und strukturiert vorbereitete Präsentationen ist es gelungen, den Zuhörern fachspezifische -oftmals komplexe- Informationen und Zusammenhänge glaubwürdig, sicher und verständlich zu vermitteln.
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Eveline Gassner
Ausbildungsleiter
BUNDY BUNDY
Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben.
... mehr
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Als Trainingsleiterin bei Bundy &Bundy war es mir wichtig, dass die Ausbilder lebendig und menschlich als Führungskraft agieren, sich auf neue Situationen einstellen und ihre Emotionen kontrollieren können. Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben. Nicht zuletzt durch die Qualität des Trainers Erik Schnabl.
Gerade bei Konfliktsituationen haben sie gemerkt wo ihre Grenzen sind und haben so durch Selbst- und Fremdwahrnehmung viel über sich gelernt. Die Teilnehmer haben Selbstsicherheit dazugewonnen. Die neuen Erkenntnisse wie z.B. den Anderen bewusst wahrzunehmen, sich in seine Situation hineinzuversetzen, helfen nun bei der Realisierung ihrer Aufgaben.
Bei den Abschlusspräsentationen haben alle ihr Bestes gegeben, trotz der kurzen Vorbereitungszeit sind alle Teilnehmer über sich hinausgewachsen. Ein lebendiges Training, das mit viel Engagement von allen Seiten für Bundy&Bundy sehr wertvoll war, speziell in Bezug auf die Herausforderung junge Menschen zum Erfolg in ihrem Berufsleben zu führen.
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Als Trainingsleiterin bei Bundy &Bundy war es mir wichtig, dass die Ausbilder lebendig und menschlich als Führungskraft agieren, sich auf neue Situationen einstellen und ihre Emotionen kontrollieren können. Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben. Nicht zuletzt durch die Qualität des Trainers Erik Schnabl.
Gerade bei Konfliktsituationen haben sie gemerkt wo ihre Grenzen sind und haben so durch Selbst- und Fremdwahrnehmung viel über sich gelernt. Die Teilnehmer haben Selbstsicherheit dazugewonnen. Die neuen Erkenntnisse wie z.B. den Anderen bewusst wahrzunehmen, sich in seine Situation hineinzuversetzen, helfen nun bei der Realisierung ihrer Aufgaben.
Bei den Abschlusspräsentationen haben alle ihr Bestes gegeben, trotz der kurzen Vorbereitungszeit sind alle Teilnehmer über sich hinausgewachsen. Ein lebendiges Training, das mit viel Engagement von allen Seiten für Bundy&Bundy sehr wertvoll war, speziell in Bezug auf die Herausforderung junge Menschen zum Erfolg in ihrem Berufsleben zu führen.
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Waltraud Harb
Die Wirkung nach außen ist enorm, denn ich erlebe eine Sicherheit für mich und auch mein Umfeld reagiert anders, positiver darauf.
... mehr
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Ich habe die Trainer sehr engagiert und fordernd erlebt. Was mich total verwundert hat (und darüber denke ich heute noch nach, wie die beiden das geschafft haben :-)), dass Johanna und Alex die Teilnehmer dieses Präsentationstrainings motiviert haben, auch ganz außergewöhnliche und ungewohnte Dinge auszuprobieren und wunderbar zu meistern. Die Wirkung dieser "Maßnahmen" war unglaublich. Was mich erstaunt hat, war die Geschwindigkeit, mit der vorangegangen wurde. Zuerst hatte ich das Gefühl, dass es viel zu schnell ist, aber ich habe dann bemerkt, dass das Tempo total wichtig ist, um auf den Punkt zu kommen. Mehr Zeit bei den Theorieeinheiten, Vorbereitungen... wäre nicht unbedingt hilfreich gewesen.
Bei den Trainern hatte ich das Gefühl, wie schon gesagt, dass sie mich fordern, aber dass es auch ok ist, wenn ich jetzt nein sage und etwas nicht mache. Das war angenehm für mich. Ich glaube, durch dieses Gefühl, konnte ich viel besser aus mir herausgehen.
Ich selbst habe für mich erkannt, dass es mir total Spaß macht, meine (selbst auferlegten) Grenzen zu überschreiten, mit den Zuhörern während der Präsentation zu spielen, mir Zeit, Platz und Raum zu nehmen und zu geben. Diese Erkenntnis betrifft nicht nur meine "Auftritte" bei Präsentationen, sondern ich habe auch für mich erkannt, dass es mir gut tut, wenn ich mich generell "wichtiger" nehme. Die Wirkung nach außen ist enorm, denn ich erlebe eine Sicherheit für mich und auch mein Umfeld reagiert anders, positiver darauf.
Die Gruppe habe ich auch als sehr angenehm erlebt. Es war zu Beginn schon eine sehr gute Stimmung und sofort nach der ersten Präsentation war eine ganz tolle Gruppendynamik spürbar. Dank dafür den Trainern!!!
Ich bin total begeistert von dem Präsentationstraining und ich habe jetzt das Gefühl, dass ich einen Schritt in meine "richtige" Entwicklung gemacht habe. Das ist ein erster Schritt und ich freu mich schon auf die nächsten, wenn noch viel mehr von meiner "unechten Schale" abgekratzt wird. Dale Carnegie erscheint mir dafür sehr geeignet.
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Ich habe die Trainer sehr engagiert und fordernd erlebt. Was mich total verwundert hat (und darüber denke ich heute noch nach, wie die beiden das geschafft haben :-)), dass Johanna und Alex die Teilnehmer dieses Präsentationstrainings motiviert haben, auch ganz außergewöhnliche und ungewohnte Dinge auszuprobieren und wunderbar zu meistern. Die Wirkung dieser "Maßnahmen" war unglaublich. Was mich erstaunt hat, war die Geschwindigkeit, mit der vorangegangen wurde. Zuerst hatte ich das Gefühl, dass es viel zu schnell ist, aber ich habe dann bemerkt, dass das Tempo total wichtig ist, um auf den Punkt zu kommen. Mehr Zeit bei den Theorieeinheiten, Vorbereitungen... wäre nicht unbedingt hilfreich gewesen.
Bei den Trainern hatte ich das Gefühl, wie schon gesagt, dass sie mich fordern, aber dass es auch ok ist, wenn ich jetzt nein sage und etwas nicht mache. Das war angenehm für mich. Ich glaube, durch dieses Gefühl, konnte ich viel besser aus mir herausgehen.
Ich selbst habe für mich erkannt, dass es mir total Spaß macht, meine (selbst auferlegten) Grenzen zu überschreiten, mit den Zuhörern während der Präsentation zu spielen, mir Zeit, Platz und Raum zu nehmen und zu geben. Diese Erkenntnis betrifft nicht nur meine "Auftritte" bei Präsentationen, sondern ich habe auch für mich erkannt, dass es mir gut tut, wenn ich mich generell "wichtiger" nehme. Die Wirkung nach außen ist enorm, denn ich erlebe eine Sicherheit für mich und auch mein Umfeld reagiert anders, positiver darauf.
Die Gruppe habe ich auch als sehr angenehm erlebt. Es war zu Beginn schon eine sehr gute Stimmung und sofort nach der ersten Präsentation war eine ganz tolle Gruppendynamik spürbar. Dank dafür den Trainern!!!
Ich bin total begeistert von dem Präsentationstraining und ich habe jetzt das Gefühl, dass ich einen Schritt in meine "richtige" Entwicklung gemacht habe. Das ist ein erster Schritt und ich freu mich schon auf die nächsten, wenn noch viel mehr von meiner "unechten Schale" abgekratzt wird. Dale Carnegie erscheint mir dafür sehr geeignet.
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Göran Askeljung
Geschäftsführer
immediate effects
Ich konnte meine Geschäftsbeziehung zu meinen Bestandskunden und auch zu meinen Neukunden nachhaltig stärken und den Umsatz um 20% erhöhen.
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Um das Dale Carnegie Training kennen zu lernen besuchte ich 2006 das Personal Leadership Training. Schwerpunkt in diesem Training ist es, Möglichkeiten zu trainieren besser mit Menschen umzugehen, Menschenführung und Präsentationstechniken zu verfeinern. Ehrliche und glaubwürdige Kommunikation zwischen Geschäftspartnern ist unabdinglich für meine langfristig angelegten Geschäftsbeziehungen.
Mir ist es durch dieses Training gelungen eine Umsatzsteigerung im Vergleichszeitraum 2006/2007 von 20% zu erreichen. Erreicht habe ich dies durch die Entwicklung meiner persönlichen Stärken, wie Begeisterungsfähigkeit, besseres Zuhören und Einstellen auf mein Gegenüber. So konnte ich meine Geschäftsbeziehung zu meinen Bestandskunden als auch zu meinen Neukunden nachhaltig stärken.
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Um das Dale Carnegie Training kennen zu lernen besuchte ich 2006 das Personal Leadership Training. Schwerpunkt in diesem Training ist es, Möglichkeiten zu trainieren besser mit Menschen umzugehen, Menschenführung und Präsentationstechniken zu verfeinern. Ehrliche und glaubwürdige Kommunikation zwischen Geschäftspartnern ist unabdinglich für meine langfristig angelegten Geschäftsbeziehungen.
Mir ist es durch dieses Training gelungen eine Umsatzsteigerung im Vergleichszeitraum 2006/2007 von 20% zu erreichen. Erreicht habe ich dies durch die Entwicklung meiner persönlichen Stärken, wie Begeisterungsfähigkeit, besseres Zuhören und Einstellen auf mein Gegenüber. So konnte ich meine Geschäftsbeziehung zu meinen Bestandskunden als auch zu meinen Neukunden nachhaltig stärken.
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Georgios Laki
Freier Projektleiter
EUCUSA
Mit mehr Standing vertrat ich Projekt vor Vorstand eines Konzerns. Ich wurde als als Business Partner ernst genommen und half, den Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10% zu steigern.
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Das Reden vor Gruppen hat mir schon immer Freude gemacht. Im Dale Carnegie Kurs für Kommunikation und Menschenführung habe ich noch deutlich an Standing und Selbstbewusstsein gewonnen.
Mit den Methoden und dem Wissen, die ich mir aneignen konnte, fällt es mir leicht, meine Meinung offen zu sagen und auch als gleichwertiger Gesprächspartner ernst genommen zu werden. Ich habe die Scheu abgelegt, auch in kritischen Situationen mutig und offen zu argumentieren. Das macht mich authentisch und offen.
Gerade auch in meinem Beruf ist Selbstbewusstsein und Offenheit wichtig. Für einen internationalen Technologiekonzern z.B. führte ich 8 Teilprojekte - mit insgesamt 40.000 MitarbeiterInnen - in 7 Ländern durch. Bei den Präsentationen der Ergebnisse in höchster Vorstandsebene wurde ich als Business Partner ernst genommen.
Ich werde als jemand geschätzt, der sich in den Kunden hineinzudenken vermag, und so die Organisation im Weiterentwicklungsprozess unterstützen kann. Eigenschaften, die ich durch meinen Reifeprozess bei Dale Carnegie schärfen und weiter ausbauen konnte.
Der Kunde konnte nach diesem Projekt nachhaltig ein Umdenken bei seinen Führungskräften bewirken, und steigerte so die Motivation seiner Mitarbeiter und in weiterer Folge seinen Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10%.
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Das Reden vor Gruppen hat mir schon immer Freude gemacht. Im Dale Carnegie Kurs für Kommunikation und Menschenführung habe ich noch deutlich an Standing und Selbstbewusstsein gewonnen.
Mit den Methoden und dem Wissen, die ich mir aneignen konnte, fällt es mir leicht, meine Meinung offen zu sagen und auch als gleichwertiger Gesprächspartner ernst genommen zu werden. Ich habe die Scheu abgelegt, auch in kritischen Situationen mutig und offen zu argumentieren. Das macht mich authentisch und offen.
Gerade auch in meinem Beruf ist Selbstbewusstsein und Offenheit wichtig. Für einen internationalen Technologiekonzern z.B. führte ich 8 Teilprojekte - mit insgesamt 40.000 MitarbeiterInnen - in 7 Ländern durch. Bei den Präsentationen der Ergebnisse in höchster Vorstandsebene wurde ich als Business Partner ernst genommen.
Ich werde als jemand geschätzt, der sich in den Kunden hineinzudenken vermag, und so die Organisation im Weiterentwicklungsprozess unterstützen kann. Eigenschaften, die ich durch meinen Reifeprozess bei Dale Carnegie schärfen und weiter ausbauen konnte.
Der Kunde konnte nach diesem Projekt nachhaltig ein Umdenken bei seinen Führungskräften bewirken, und steigerte so die Motivation seiner Mitarbeiter und in weiterer Folge seinen Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10%.
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Wolfgang Staudinger
Akad. Finanzdienstleister FAF
konzept³ Staudinger GmbH
Die Umsetzung des Gelernten in die Praxis funktioniert unmittelbar. Die eingesetzte Zeit und das Kapital ist hier gut angelegt.
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Ich habe in meiner 16 Jährigen Berufslaufbahn bereits viele Seminare besucht. Dale Carnegie hat mich durch die praxisorientierte und effiziente Gestaltung der Seminare beeindruckt, wie kein anderes Unternehmen. Die Trainer haben mich gefordert und meine Möglichkeiten aufgezeigt.
Die Umsetzung des Gelernten in die Praxis funktioniert unmittelbar. Die eingesetzte Zeit und das Kapital ist hier gut angelegt. Gratulation an das Gesamte Team von Dale Carnegie zu dieser professionellen Art Wissen gezielt zu vermitteln.
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Ich habe in meiner 16 Jährigen Berufslaufbahn bereits viele Seminare besucht. Dale Carnegie hat mich durch die praxisorientierte und effiziente Gestaltung der Seminare beeindruckt, wie kein anderes Unternehmen. Die Trainer haben mich gefordert und meine Möglichkeiten aufgezeigt.
Die Umsetzung des Gelernten in die Praxis funktioniert unmittelbar. Die eingesetzte Zeit und das Kapital ist hier gut angelegt. Gratulation an das Gesamte Team von Dale Carnegie zu dieser professionellen Art Wissen gezielt zu vermitteln.
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Mag. Manuel Aghamanoukjan
Sales Consultant
Gentics Software GmbH
Ich konnte souverain mehr Verantwortung übernehmen, ohne länger zu arbeiten!
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Ich habe mit der Zeit immer mehr Verantwortung übertragen bekommen. Ein Kunststück, alle Aufgaben unter einen Hut zu bringen. Tja, manchmal ist da schon auch etwas schief gegangen.
Durch die Anwendung der Methoden, die ich mir im Dale Carnegie Kurs angeeignet habe, hat sich einiges verändert an meinem Denken und wie ich an die größere Arbeitslast herangehe.
Die Ergebnisse dieser Veränderungen habe ich über 6 Wochen gemessen:
• Täglich +10% Aufgaben erledigt
• 0 Fehler gemacht
• War nur 4 mal länger im Büro als ich vorhatte (statt vorher 1 bis 2 mal pro Woche)
• Für die Einschulung des neuen Mitarbeiters kam die Rückmeldung vom Chef: „Du hast mich zu 100% ersetzt.“
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Ich habe mit der Zeit immer mehr Verantwortung übertragen bekommen. Ein Kunststück, alle Aufgaben unter einen Hut zu bringen. Tja, manchmal ist da schon auch etwas schief gegangen.
Durch die Anwendung der Methoden, die ich mir im Dale Carnegie Kurs angeeignet habe, hat sich einiges verändert an meinem Denken und wie ich an die größere Arbeitslast herangehe.
Die Ergebnisse dieser Veränderungen habe ich über 6 Wochen gemessen:
• Täglich +10% Aufgaben erledigt
• 0 Fehler gemacht
• War nur 4 mal länger im Büro als ich vorhatte (statt vorher 1 bis 2 mal pro Woche)
• Für die Einschulung des neuen Mitarbeiters kam die Rückmeldung vom Chef: „Du hast mich zu 100% ersetzt.“
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Mag. Eva Endrediova
Verkauf
IONOX
Mit Kundenfokus um 50% schneller zum Abschluss
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Vor dem Training war ich eher sehr produktverliebt und habe mich auf mein Produkt konzentriert und weniger auf Bedürfnisse des Kunden. Durch das Verkaufsprogramm habe ich meine Verkaufsaktivitäten um 50% gesteigert und es geschafft, auch bei den Kunden Erfolg zu haben, die bisher eine große Herausforderung waren.
Durch den erlernten Verkaufsprozess und das Verwenden spezieller Einwandbehandlungstools gelingt es mir jetzt, auch schwierige Kunden von meinem Produkt zu überzeugen. Es gelingt mir innerhalb eines Gespräches, alle relevanten Fragen des Kunden so zu beantworten, dass ich um 50% schneller zum Abschluss komme als bisher.
Nach diesem Training macht mir das Verkaufen erst so richtig Spaß!
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Vor dem Training war ich eher sehr produktverliebt und habe mich auf mein Produkt konzentriert und weniger auf Bedürfnisse des Kunden. Durch das Verkaufsprogramm habe ich meine Verkaufsaktivitäten um 50% gesteigert und es geschafft, auch bei den Kunden Erfolg zu haben, die bisher eine große Herausforderung waren.
Durch den erlernten Verkaufsprozess und das Verwenden spezieller Einwandbehandlungstools gelingt es mir jetzt, auch schwierige Kunden von meinem Produkt zu überzeugen. Es gelingt mir innerhalb eines Gespräches, alle relevanten Fragen des Kunden so zu beantworten, dass ich um 50% schneller zum Abschluss komme als bisher.
Nach diesem Training macht mir das Verkaufen erst so richtig Spaß!
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Mag. (FH) Johanna Kastner
Sales Assistant
Austrian Standards plus GmbH
Auf dem Weg vom Sales Assistant ins Key Account Management - mit den richtigenTools.
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Als Sales Assistant hatte ich bisher zwar regelmäßig Kundenkontakt, aber war „nur“ der erste Ansprechpartner der über unser Online Normenmanagement informierte. Jedoch ist es genau beim Erstkontakt wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erfragen und abzuklären, wie unsere Produkte dem Kunden den größten Nutzen bringen. Die richtigen Fragen zu stellen und diese offen zu formulieren ist jedoch nicht so simpel wie es klingt. Diese gezielten Fragen zu formulieren und das zu trainieren ist ein – nicht unerheblicher - Teil im Training bei Dale Carnegie. Nun, da ich Schritt für Schritt vom Sales Assistant ins Key Account Management aufsteige, habe ich nun die Gelegenheit, weitere wichtige Tools, wie die Strukturen des Verkaufsprozesses an sich sowie die Anwendung spezieller Einwandbehandlungstools zu üben und zu praktizieren.
Aber nicht nur die Tools alleine sind es, die einen guten Verkäufer ausmachen. Er benötigt ein gesundes Selbstvertrauen, um sich selbst und somit auch sein Produkt verkaufen zu können. Nur ein Verkäufer, der sich sicher ist, dass sein Produkt vor allem dem Kunden Vorteile bringt, verdient das Vertrauen des Kunden. Um dieses Vertrauen in die eigene Person zu haben, ist es notwendig, zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Argumente parat zu haben. Diese Argumente werden in einer gründlichen Vorbereitungsphase für den Kundenbesuch gefunden und aufbereitet. Auch wie man in dieser Phase systematisch und logisch vorgeht, wird in diesem Trainingsprogramm besprochen und trainiert.
Da ich noch am Anfang meines Weges als Verkäufer stehe, bin ich sehr froh, dass es engagierte und qualifizierte Unterstützung gibt, die mir diese ersten Schritte auf diesem Weg zur Seite standen und auch weiter stehen!
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Als Sales Assistant hatte ich bisher zwar regelmäßig Kundenkontakt, aber war „nur“ der erste Ansprechpartner der über unser Online Normenmanagement informierte. Jedoch ist es genau beim Erstkontakt wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erfragen und abzuklären, wie unsere Produkte dem Kunden den größten Nutzen bringen. Die richtigen Fragen zu stellen und diese offen zu formulieren ist jedoch nicht so simpel wie es klingt. Diese gezielten Fragen zu formulieren und das zu trainieren ist ein – nicht unerheblicher - Teil im Training bei Dale Carnegie. Nun, da ich Schritt für Schritt vom Sales Assistant ins Key Account Management aufsteige, habe ich nun die Gelegenheit, weitere wichtige Tools, wie die Strukturen des Verkaufsprozesses an sich sowie die Anwendung spezieller Einwandbehandlungstools zu üben und zu praktizieren.
Aber nicht nur die Tools alleine sind es, die einen guten Verkäufer ausmachen. Er benötigt ein gesundes Selbstvertrauen, um sich selbst und somit auch sein Produkt verkaufen zu können. Nur ein Verkäufer, der sich sicher ist, dass sein Produkt vor allem dem Kunden Vorteile bringt, verdient das Vertrauen des Kunden. Um dieses Vertrauen in die eigene Person zu haben, ist es notwendig, zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Argumente parat zu haben. Diese Argumente werden in einer gründlichen Vorbereitungsphase für den Kundenbesuch gefunden und aufbereitet. Auch wie man in dieser Phase systematisch und logisch vorgeht, wird in diesem Trainingsprogramm besprochen und trainiert.
Da ich noch am Anfang meines Weges als Verkäufer stehe, bin ich sehr froh, dass es engagierte und qualifizierte Unterstützung gibt, die mir diese ersten Schritte auf diesem Weg zur Seite standen und auch weiter stehen!
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Mag. Wolfgang Braunstein
Geschäftsführer
SOL-IT Solution & IT GmbH
Meilenstein in Weiterentwicklung des Unternehmens: Empfehlungsnetzwerk systematisch aufgebaut, Neuakquisitionen deutlich verbessert, Verkaufszyklen von 6 bis 18 Monaten auf 2 bis 4 Monate gesenkt und so Umsatz drastisch gesteigert!
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Die beträchtlichen Entwicklungskosten für unser hochwertiges Wissensmanagement Tool sollten durch eine Steigerung des Umsatzerlöses um wenigstens 35% (Zielumsatz aus Neuakquisitionen: € 400.000,00) innerhalb eines Jahres hereingespielt werden um wieder in die Gewinnzone zu kommen. Die Verkaufszyklen betrugen zwischen 6 und 18 Monaten und waren damit zu lange.
Vorerst wurde der Verkaufsprozess optimiert, die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter des Sales-Teams neu definiert. Entsprechend der Rollen in diesem Prozess wurden die Mitarbeiter durch eine individuelle Kombination von Programmen in den benötigten Skills gestärkt. Module waren „Kommunikation und Menschenführung“, „Neukunden gewinnen“, Sales Advantage“ und „High Impact Presentations“. Zur Feinjustierung wurden Einzelcoachings und Joint Calls bei realen Kunden durchgeführt.
Das gegenständliche Beratungsprojekt war und ist für SOL-IT ein wichtiger Meilenstein in der Weiterentwicklung des Unternehmens. Bereits kurzfristig konnte der ambitionierte Plan zur Neuakquisitionen (s.o.) erreicht werden. Dies war möglich, weil die Verkaufszyklen von 6 bis 18 Monaten auf 2 bis 4 Monate gesenkt werden konnten und ein Empfehlungs- und Vertriebspartnernetzwerk systematisch aufgebaut werden konnte. Bereits nach den ersten 9 Monaten der Zusammenarbeit mit Dale Carnegie Training liegt der erreichte Umsatz (September 2007) um 20% höher als der Jahresumsatz 2006.
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Die beträchtlichen Entwicklungskosten für unser hochwertiges Wissensmanagement Tool sollten durch eine Steigerung des Umsatzerlöses um wenigstens 35% (Zielumsatz aus Neuakquisitionen: € 400.000,00) innerhalb eines Jahres hereingespielt werden um wieder in die Gewinnzone zu kommen. Die Verkaufszyklen betrugen zwischen 6 und 18 Monaten und waren damit zu lange.
Vorerst wurde der Verkaufsprozess optimiert, die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter des Sales-Teams neu definiert. Entsprechend der Rollen in diesem Prozess wurden die Mitarbeiter durch eine individuelle Kombination von Programmen in den benötigten Skills gestärkt. Module waren „Kommunikation und Menschenführung“, „Neukunden gewinnen“, Sales Advantage“ und „High Impact Presentations“. Zur Feinjustierung wurden Einzelcoachings und Joint Calls bei realen Kunden durchgeführt.
Das gegenständliche Beratungsprojekt war und ist für SOL-IT ein wichtiger Meilenstein in der Weiterentwicklung des Unternehmens. Bereits kurzfristig konnte der ambitionierte Plan zur Neuakquisitionen (s.o.) erreicht werden. Dies war möglich, weil die Verkaufszyklen von 6 bis 18 Monaten auf 2 bis 4 Monate gesenkt werden konnten und ein Empfehlungs- und Vertriebspartnernetzwerk systematisch aufgebaut werden konnte. Bereits nach den ersten 9 Monaten der Zusammenarbeit mit Dale Carnegie Training liegt der erreichte Umsatz (September 2007) um 20% höher als der Jahresumsatz 2006.
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Claudia Anders
Senior Media Sales
AdLINK Internet Media GmbH
Ich konnte mein Team mit dem Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation zu einer starken Steigerung der Verkaufszahlen motivieren.
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Der Kurs für Kommunikation und Menschenführung kam für mich genau zum richtigen Zeitpunkt. Mein Aufstieg in die Senior Sales Position erfordert Führungspersönlichkeit, das Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation, die Fähigkeit, mein Team zu motivieren.
Mit dem Intervallprogramm und dem begleitenden Einzelcoaching konnte ich all das sofort eigenverantwortlich in der Praxis umsetzen. Das macht mir nicht nur Spaß, ich konnte mit meinem Team eine starke Steigerung der Verkaufszahlen erwirken.
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Der Kurs für Kommunikation und Menschenführung kam für mich genau zum richtigen Zeitpunkt. Mein Aufstieg in die Senior Sales Position erfordert Führungspersönlichkeit, das Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation, die Fähigkeit, mein Team zu motivieren.
Mit dem Intervallprogramm und dem begleitenden Einzelcoaching konnte ich all das sofort eigenverantwortlich in der Praxis umsetzen. Das macht mir nicht nur Spaß, ich konnte mit meinem Team eine starke Steigerung der Verkaufszahlen erwirken.
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Andrea Murnberger
Leiterin des Kunden-Servicecenter
Phoenix Arzneiwarengroßhandel GmbH
Ich konnte Arbeitsumfeld von Respekt und Teamgeist schaffen. Kunden bestätigen: Engagement meiner Mitarbeiter kommt gut an.
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Teamfähigkeit verstärken und eine bessere interne Kommunikation waren meine Ziele, als ich bei Dale Carnegie Österreich das Programm Personal Leadership in Anspruch genommen habe.
Durch den Einsatz etlicher Führungsprinzipien und Techniken ist es mir gelungen, nachhaltig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, wo gegenseitiger Respekt und Teamarbeit im Vordergrund stehen.
Das bringt mit sich, dass die Mitarbeiter sich gerne auch einmal etwas mehr engagieren als vorher.
Bestätigung dafür bekomme ich immer wieder von unseren Kunden, die bereitwillig positives Feedback zu unserer guten Kundenbetreuung geben.
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Teamfähigkeit verstärken und eine bessere interne Kommunikation waren meine Ziele, als ich bei Dale Carnegie Österreich das Programm Personal Leadership in Anspruch genommen habe.
Durch den Einsatz etlicher Führungsprinzipien und Techniken ist es mir gelungen, nachhaltig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, wo gegenseitiger Respekt und Teamarbeit im Vordergrund stehen.
Das bringt mit sich, dass die Mitarbeiter sich gerne auch einmal etwas mehr engagieren als vorher.
Bestätigung dafür bekomme ich immer wieder von unseren Kunden, die bereitwillig positives Feedback zu unserer guten Kundenbetreuung geben.
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Jürgen Meixner
Vertriebsleiter
sanofi-aventis GmbH Österreich
Meine Leute haben zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Noch nach Monaten deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen.
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Durch das Teambuilding Programm mit Dale Carnegie haben meine Leute zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Das ist auch Monate nach dem Programm deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen. Ihr direktes Feedback:
„Durch die positiven Einflüssen und Erfahrungen die ich bei diesem Training erhalten habe, wurde mir bewusst, welch ein dynamisches, kreatives, visionäres und ambitioniertes Team wir sind. Damit ist es mir möglich im täglichen Alltag zwar „alleine zu kämpfen“, aber zu wissen, dass man im Hintergrund ein tatkräftiges Team hat, das sich vor keiner Konfrontation scheut.“
„Durch die absolute Offenheit bei den Teambuilding Sessions haben wir im Team positive Energien freigesetzt, die uns in Krisensituationen stark machen.“
„Jetzt noch profitiere ich von den Empfehlungen von Dale Carnegie – damit ist es mir möglich, professioneller mit kritischen Situationen im beruflichen und privaten Alltag umzugehen.“
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Durch das Teambuilding Programm mit Dale Carnegie haben meine Leute zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Das ist auch Monate nach dem Programm deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen. Ihr direktes Feedback:
„Durch die positiven Einflüssen und Erfahrungen die ich bei diesem Training erhalten habe, wurde mir bewusst, welch ein dynamisches, kreatives, visionäres und ambitioniertes Team wir sind. Damit ist es mir möglich im täglichen Alltag zwar „alleine zu kämpfen“, aber zu wissen, dass man im Hintergrund ein tatkräftiges Team hat, das sich vor keiner Konfrontation scheut.“
„Durch die absolute Offenheit bei den Teambuilding Sessions haben wir im Team positive Energien freigesetzt, die uns in Krisensituationen stark machen.“
„Jetzt noch profitiere ich von den Empfehlungen von Dale Carnegie – damit ist es mir möglich, professioneller mit kritischen Situationen im beruflichen und privaten Alltag umzugehen.“
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Drs. Tanja Lahaye
Manager Interim Professional Finance
Manpower GmbH
Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen.
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Welche Fragen stelle ich im Verkaufsgespräch? Wie bereite ich mich optimal auf den Termin vor? Wie komme ich bei den Leuten an? Welche Argumente kann ich vorbringen? Und vor allem, wie schließe ich das Gespräch positiv ab? Fragen, die trotz meiner langjährigen Erfahrung im Verkauf immer wieder auf gekommen sind. So habe ich mich für das Sales Training von Dale Carnegie entschlossen.
Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen. Die klaren Beispiele und die zahlreichen Übungen haben mich einen großen Schritt voran gebracht. Besonders motivierend und inspirierend waren die Erfahrungen meiner Kolleginnen und Kollegen im Kurs. Ich erhielt die Bestätigung, dass ich vieles bereits intuitiv richtig gemacht habe - aber natürlich auch, dass einige Schwächen vorhanden sind, an denen ich nun gezielt arbeiten kann.
Jetzt heißt es nur noch das Gelernte in der Praxis umzusetzen, was mir nach den erhaltenen Tipps und Tricks sehr leicht von der Hand geht.
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Welche Fragen stelle ich im Verkaufsgespräch? Wie bereite ich mich optimal auf den Termin vor? Wie komme ich bei den Leuten an? Welche Argumente kann ich vorbringen? Und vor allem, wie schließe ich das Gespräch positiv ab? Fragen, die trotz meiner langjährigen Erfahrung im Verkauf immer wieder auf gekommen sind. So habe ich mich für das Sales Training von Dale Carnegie entschlossen.
Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen. Die klaren Beispiele und die zahlreichen Übungen haben mich einen großen Schritt voran gebracht. Besonders motivierend und inspirierend waren die Erfahrungen meiner Kolleginnen und Kollegen im Kurs. Ich erhielt die Bestätigung, dass ich vieles bereits intuitiv richtig gemacht habe - aber natürlich auch, dass einige Schwächen vorhanden sind, an denen ich nun gezielt arbeiten kann.
Jetzt heißt es nur noch das Gelernte in der Praxis umzusetzen, was mir nach den erhaltenen Tipps und Tricks sehr leicht von der Hand geht.
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Silvia Schönfelder
Innenarchitektin
interior design
Professioneller Umgang mit Kunden bringt mir Auslastung durch Weiterempfehlungen!
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Als selbstständige Innenarchitektin ist für mich der individuelle Zugang zu Menschen wesentliche Geschäftsgrundlage. Nur so kann ich passende Farbe, Form, Licht und Struktur zur Gestaltung einsetzen. Mit Dale Carnegie Training habe ich gelernt aktiv zuzuhören, mich in die Situation anderer zu versetzen, Kunden wertschätzend zu begegnen. So werde ich als kompetente Partnerin wahrgenommen.
Das merke ich nicht nur am direkten Feedback meiner Kunden, sondern vor allem an den zahlreichen Weiterempfehlungen, die mir heute eine weitgehende Auslastung bringen.
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Als selbstständige Innenarchitektin ist für mich der individuelle Zugang zu Menschen wesentliche Geschäftsgrundlage. Nur so kann ich passende Farbe, Form, Licht und Struktur zur Gestaltung einsetzen. Mit Dale Carnegie Training habe ich gelernt aktiv zuzuhören, mich in die Situation anderer zu versetzen, Kunden wertschätzend zu begegnen. So werde ich als kompetente Partnerin wahrgenommen.
Das merke ich nicht nur am direkten Feedback meiner Kunden, sondern vor allem an den zahlreichen Weiterempfehlungen, die mir heute eine weitgehende Auslastung bringen.
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DI Ernst Langer, MBA
Geschäftsführer
Langer Consulting GmbH
Dieses Training war für mich eine Investition, die sich mehr als rechnet.
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In einer Runde erfahrener PräsentatorInnen hatte ich die Gelegenheit, in aller Kürze mein Unternehmen vorzustellen. Und mein Beitrag wurde als jener ausgewählt, der am besten in Erinnerung geblieben war!
Kurz gesagt - Ich habe durch meine Teilnahme an „High Impact Presentations“ die Palette meiner Ausdrucksmöglichkeiten stark erweitert und kann auf diese Art und Weise potenzielle Kunden besser überzeugen. Dieses Training war für mich eine Investition, die sich mehr als rechnet.
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In einer Runde erfahrener PräsentatorInnen hatte ich die Gelegenheit, in aller Kürze mein Unternehmen vorzustellen. Und mein Beitrag wurde als jener ausgewählt, der am besten in Erinnerung geblieben war!
Kurz gesagt - Ich habe durch meine Teilnahme an „High Impact Presentations“ die Palette meiner Ausdrucksmöglichkeiten stark erweitert und kann auf diese Art und Weise potenzielle Kunden besser überzeugen. Dieses Training war für mich eine Investition, die sich mehr als rechnet.
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Lukas Paula, MSc
Client Service Manager
Gewista Werbegesellschaft m.b.H.
Bereits während des Trainings haben sich die Erfolge eingestellt. Ich konnte die Anzahl der Termine um 40% steigern. Bis zum Ende des Coachings konnte ich meine Abschlussquote um 25%-30% erhöhen..
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Um meinen Verkaufsfokus zu ändern, neue Skills, Verkaufstechniken und Fähigkeiten zu erlernen, interessierte ich mich für ein Verkaufstraining bei Dale Carnegie Österreich. Da ich nur begrenzt Zeit hatte, entschied ich mich für ein Einzelcoaching. In diesem Einzelcoaching hatte der Trainer die Möglichkeit, sich noch mehr auf meine spezielle Situation einzustellen und ist ganz konkret auf meine Herausforderungen eingegangen. Dieses Einzelcoaching hatte auch einen großen Einfluss auf meine Persönlichkeitsentwicklung, da wir auch die Möglichkeit hatten, diese Bereiche anzusprechen. Etwas was den Trainer besonders auszeichnete, war seine Authentizität. Diese hat sicher auch zum Erfolg dieser Betreuung geführt.
Bereits während des Trainings haben sich die Erfolge eingestellt. Ich konnte die Anzahl der Termine um 40% steigern. Motivation und die Freude am Verkauf haben stark zugenommen und vor allem habe ich gesehen, dass die Dinge, die wir im Training geübt haben, auch in der Praxis funktionieren. Meine Ziele wurden weit übertroffen und die Motivation für den Verkauf hat dadurch stark zugenommen.
Bis zum Ende des Coachings konnte ich meine Abschlussquote um 25%-30% erhöhen. Dafür war sicher die gute Umsetzung der vermittelten Tools in die Praxis verantwortlich. Jedem, der ein praxisbezogenes Training sucht und konkrete Ergebnisse erwartet, kann ich dieses Training nur empfehlen.
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Um meinen Verkaufsfokus zu ändern, neue Skills, Verkaufstechniken und Fähigkeiten zu erlernen, interessierte ich mich für ein Verkaufstraining bei Dale Carnegie Österreich. Da ich nur begrenzt Zeit hatte, entschied ich mich für ein Einzelcoaching. In diesem Einzelcoaching hatte der Trainer die Möglichkeit, sich noch mehr auf meine spezielle Situation einzustellen und ist ganz konkret auf meine Herausforderungen eingegangen. Dieses Einzelcoaching hatte auch einen großen Einfluss auf meine Persönlichkeitsentwicklung, da wir auch die Möglichkeit hatten, diese Bereiche anzusprechen. Etwas was den Trainer besonders auszeichnete, war seine Authentizität. Diese hat sicher auch zum Erfolg dieser Betreuung geführt.
Bereits während des Trainings haben sich die Erfolge eingestellt. Ich konnte die Anzahl der Termine um 40% steigern. Motivation und die Freude am Verkauf haben stark zugenommen und vor allem habe ich gesehen, dass die Dinge, die wir im Training geübt haben, auch in der Praxis funktionieren. Meine Ziele wurden weit übertroffen und die Motivation für den Verkauf hat dadurch stark zugenommen.
Bis zum Ende des Coachings konnte ich meine Abschlussquote um 25%-30% erhöhen. Dafür war sicher die gute Umsetzung der vermittelten Tools in die Praxis verantwortlich. Jedem, der ein praxisbezogenes Training sucht und konkrete Ergebnisse erwartet, kann ich dieses Training nur empfehlen.
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Dir. Peter Parzer
Akad. Finanz- und Vermögensberater
Parzer % Finance GmbH
Ich gewann Motivation aller Mitarbeiter, und durch das Empowerment meiner Führungskräfte konnte ich mir seit Jahren meinen ersten längeren Urlaub vergönnen.
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Aus einem gestressten Alltag besuchte ich das Kompakttraining Kommunikation und Menschenführung und dachte, es handelt sich um ein Rhetorikseminar. Überrascht war ich über die lebhaften Inhalte und das gute Coaching sowie die praktische Umsetzungsmöglichkeit, die mein Leben revolutioniert hat. Bereits nach dem ersten Block wandte ich das gewonnene Wissen praktisch im Alltag an, z. B. wie man Leute ins Boot holen kann, und gewann dadurch die Motivation aller Mitarbeiter.
Weiters überwand ich den inneren Schweinehund. In den letzten Jahren durch mein Delegieren dachte ich, dass ich frei von diesem Burschen wäre. Das war leider ein Irrglaube. Nachdem ich mein Bücherregal endlich zusammengeräumt habe, hat dieses Auswirkungen auf mein gesamtes Büro gehabt, bis hin zum Bau einer eigenen Beratungszone, und das Arbeitsklima ist deutlich verbessert worden. Das ist nur ein Bruchteil der erzielten Resultate und ich bin voll motiviert, alle weiteren Sachen praktisch umzusetzen.
Dank unserer Trainerin, Ing. Angelika Ertl, die ein wunderbares Motivationstalent hat, sind wir alle über unsere Komfortzonen hinaus geführt worden und nicht zuletzt gestützt durch das Team gewaltig über uns hinausgewachsen.
Beispielsweise habe ich Schwung in eine über viele Jahre verfahrene Geschäftsbeziehung gebracht und erhalte nun Weiterempfehlungen am internationalen Immobilienmarkt. Und durch das Empowerment meiner Führungskräfte kann ich mir seit Jahren meinen ersten längeren Urlaub vergönnen.
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Aus einem gestressten Alltag besuchte ich das Kompakttraining Kommunikation und Menschenführung und dachte, es handelt sich um ein Rhetorikseminar. Überrascht war ich über die lebhaften Inhalte und das gute Coaching sowie die praktische Umsetzungsmöglichkeit, die mein Leben revolutioniert hat. Bereits nach dem ersten Block wandte ich das gewonnene Wissen praktisch im Alltag an, z. B. wie man Leute ins Boot holen kann, und gewann dadurch die Motivation aller Mitarbeiter.
Weiters überwand ich den inneren Schweinehund. In den letzten Jahren durch mein Delegieren dachte ich, dass ich frei von diesem Burschen wäre. Das war leider ein Irrglaube. Nachdem ich mein Bücherregal endlich zusammengeräumt habe, hat dieses Auswirkungen auf mein gesamtes Büro gehabt, bis hin zum Bau einer eigenen Beratungszone, und das Arbeitsklima ist deutlich verbessert worden. Das ist nur ein Bruchteil der erzielten Resultate und ich bin voll motiviert, alle weiteren Sachen praktisch umzusetzen.
Dank unserer Trainerin, Ing. Angelika Ertl, die ein wunderbares Motivationstalent hat, sind wir alle über unsere Komfortzonen hinaus geführt worden und nicht zuletzt gestützt durch das Team gewaltig über uns hinausgewachsen.
Beispielsweise habe ich Schwung in eine über viele Jahre verfahrene Geschäftsbeziehung gebracht und erhalte nun Weiterempfehlungen am internationalen Immobilienmarkt. Und durch das Empowerment meiner Führungskräfte kann ich mir seit Jahren meinen ersten längeren Urlaub vergönnen.
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Prof. KR Hans Hammerer
Geschäftsführer
G´sund & Vital
Wie es der Dale Carnegie Kurs zustande brachte, einen schüchternen Bauernbub zum "Unternehmer des Jahres" zu motivieren! www.gsund.com |
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