Predrag Milutinovic Finanzberater VFG

Ich kann nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen. Damit habe ich 25% mehr Umsatz bei 20% Zeitersparnis. ... mehr

Gerade in der Finanzbranche ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden. Mein Ziel war es, bereits vorhandene Verkaufsfähigkeiten weiter auszubauen und durch ein gezieltes praxisnahes Training meine Quoten zu erhöhen. Im Sales Advantage Training von Dale Carnegie Training Österreich habe ich dann das richtige Training gefunden. Besonders profitiert habe ich von einem gezielten Frageprozess. Durch konsequentes Training und Anwendung kann ich nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen. Das Ergebnis zeigt sich auch in meinen Zahlen: Ich habe seit dem Training eine Umsatzsteigerung von 25% erreicht und durch den zielorientierten und ergebnisorientierten Verkaufsprozess eine Zeitersparnis bei meinen Verkaufsgesprächen von wenigstens 20% erreicht. Wenn ich zu Beginn meiner Verkäufertätigkeit gewusst hätte, dass Verkaufen ein erlernbarer Prozess ist, hätte ich mir einige Jahre Lernen durch Ausprobieren erspart und viele Fehler im Verkauf vermeiden können. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Gerade in der Finanzbranche ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden. Mein Ziel war es, bereits vorhandene Verkaufsfähigkeiten weiter auszubauen und durch ein gezieltes praxisnahes Training meine Quoten zu erhöhen. Im Sales Advantage Training von Dale Carnegie Training Österreich habe ich dann das richtige Training gefunden. Besonders profitiert habe ich von einem gezielten Frageprozess. Durch konsequentes Training und Anwendung kann ich nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen. Das Ergebnis zeigt sich auch in meinen Zahlen: Ich habe seit dem Training eine Umsatzsteigerung von 25% erreicht und durch den zielorientierten und ergebnisorientierten Verkaufsprozess eine Zeitersparnis bei meinen Verkaufsgesprächen von wenigstens 20% erreicht. Wenn ich zu Beginn meiner Verkäufertätigkeit gewusst hätte, dass Verkaufen ein erlernbarer Prozess ist, hätte ich mir einige Jahre Lernen durch Ausprobieren erspart und viele Fehler im Verkauf vermeiden können. Druckversion anzeigen schließen

Marion Kölbl Gebietsleiterin Steiermark Pierre Lang Schmuckhandelsges. mbH

Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen. ... mehr

Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich verschiebe keine fixen Termine mehr, bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen. Durch gezieltes Nachfragen und aufmerksames Zuhören führe ich Reklamationen und Unstimmigkeiten zu sinnvollen Einigungen. Weniger Missverständnisse und Fehler, höhere Motivation und Eigenverantwortung im Betreuerinnenteam und ein insgesamt entspannteres Arbeiten mit mehr Zeit für Regeneration, Familie und Freunde sind Erfolge aus meinen Veränderungen im Zuge des Trainings. Die Ziele für den Beraterinnen-Nettoaufbau sind geschafft und ich bin mit viel mehr Begeisterung bei der Arbeit. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich verschiebe keine fixen Termine mehr, bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen. Durch gezieltes Nachfragen und aufmerksames Zuhören führe ich Reklamationen und Unstimmigkeiten zu sinnvollen Einigungen. Weniger Missverständnisse und Fehler, höhere Motivation und Eigenverantwortung im Betreuerinnenteam und ein insgesamt entspannteres Arbeiten mit mehr Zeit für Regeneration, Familie und Freunde sind Erfolge aus meinen Veränderungen im Zuge des Trainings. Die Ziele für den Beraterinnen-Nettoaufbau sind geschafft und ich bin mit viel mehr Begeisterung bei der Arbeit. Druckversion anzeigen schließen

Christian Koch Lehrling im Team Vertrag Schnellservice Allianz Kundenservice

Ein Seminar, das aus einem introvertierten Lehrling einen selbstbewussten Mitarbeiter machen kann. ... mehr

Ein Seminar, das aus einem introvertierten Lehrling einen selbstbewussten Mitarbeiter machen kann. Was man dafür braucht? Die Teilnahme an diesem Seminar und der Wille sich weiterzuentwickeln. Das Training von Dale Carnegie befasst sich mit 5 Schwerpunkten: - Selbstsicherheit - Sozialkompetentz - Kommunikationsfähigkeiten - Teamfähigkeit / Führungskompetenz - Stress bewältigen / positive Einstellung gewinnen Die Möglichkeiten einer Entwicklung sind breit gefächert, da auf jeden Teilnehmer individuell eingegangen wird, so wird beim ersten Lehrling das Selbstvertrauen gestärkt und die Motivation erhöht, beim nächsten zielorientiertes Denken und Handeln entwickelt und die Teamfähigkeit verbessert. Wie in fast allen Bereichen des Lebens, ist ohne Praxis und Unterstützung auch kein Erfolg möglich. Unser Trainer, Erik Schnabl, hat sich als äußerst kompetent, freundlich und authentisch herausgestellt. Schnell hat sich gezeigt, dass ihm unsere Ziele und unser Weiterkommen wichtig sind, sogar wichtig genug, um sich mit Teilnehmern in seiner Freizeit zu treffen. Inhalte der Trainingsteile sind von 30 einfachen Empfehlungen - lächeln Sie, interessieren Sie sich aufrichtig für andere oder fordern Sie andere zum Wettbewerb heraus – über die richtige Art und Weise zu Präsentieren – wirkungsvoller Einstieg, konkretes Erlebnis, Aufforderung, Nutzen – bishin zur Findung von Stressfaktoren und deren Reduzierung. Diese Inhalte konnten wir nicht nur im Team umsetzten, sondern ebenfalls in der Berufsschule oder in unserer Freizeit. Ein weiterer wichtiger Faktor des Erfolges ist Begeisterung, Anerkennung und Motivation. Große Teile des Seminars bestehen aus diversen Projekten, von denen anschließend berichtet wird. Durch diese Berichte haben wir gelernt, dass durch Begeisterung und Überzeugung in einer Rede sich auch die Zuhörer begeistern lassen. Anerkennung kann bereits das Aufzeigen von Stärken sein, die uns bei unserem Gegenüber aufgefallen sind, sie ist der Schlüssel zu mehr Motivation und zeigt uns unsere Erfolge auf. Schlussendlich kann ich das Seminar von Dale Carnegie für jeden Lehrling und Mitarbeiter der Allianz empfehlen, da es nicht nur unsere Teamarbeit verbessert und unsere Motivation erhöht, sondern auch unser Selbstvertrauen stärkt. Druckversion anzeigen schließen Generation.Next - Dale Carnegie Kurs für Jugendliche

Ein Seminar, das aus einem introvertierten Lehrling einen selbstbewussten Mitarbeiter machen kann. Was man dafür braucht? Die Teilnahme an diesem Seminar und der Wille sich weiterzuentwickeln. Das Training von Dale Carnegie befasst sich mit 5 Schwerpunkten: - Selbstsicherheit - Sozialkompetentz - Kommunikationsfähigkeiten - Teamfähigkeit / Führungskompetenz - Stress bewältigen / positive Einstellung gewinnen Die Möglichkeiten einer Entwicklung sind breit gefächert, da auf jeden Teilnehmer individuell eingegangen wird, so wird beim ersten Lehrling das Selbstvertrauen gestärkt und die Motivation erhöht, beim nächsten zielorientiertes Denken und Handeln entwickelt und die Teamfähigkeit verbessert. Wie in fast allen Bereichen des Lebens, ist ohne Praxis und Unterstützung auch kein Erfolg möglich. Unser Trainer, Erik Schnabl, hat sich als äußerst kompetent, freundlich und authentisch herausgestellt. Schnell hat sich gezeigt, dass ihm unsere Ziele und unser Weiterkommen wichtig sind, sogar wichtig genug, um sich mit Teilnehmern in seiner Freizeit zu treffen. Inhalte der Trainingsteile sind von 30 einfachen Empfehlungen - lächeln Sie, interessieren Sie sich aufrichtig für andere oder fordern Sie andere zum Wettbewerb heraus – über die richtige Art und Weise zu Präsentieren – wirkungsvoller Einstieg, konkretes Erlebnis, Aufforderung, Nutzen – bishin zur Findung von Stressfaktoren und deren Reduzierung. Diese Inhalte konnten wir nicht nur im Team umsetzten, sondern ebenfalls in der Berufsschule oder in unserer Freizeit. Ein weiterer wichtiger Faktor des Erfolges ist Begeisterung, Anerkennung und Motivation. Große Teile des Seminars bestehen aus diversen Projekten, von denen anschließend berichtet wird. Durch diese Berichte haben wir gelernt, dass durch Begeisterung und Überzeugung in einer Rede sich auch die Zuhörer begeistern lassen. Anerkennung kann bereits das Aufzeigen von Stärken sein, die uns bei unserem Gegenüber aufgefallen sind, sie ist der Schlüssel zu mehr Motivation und zeigt uns unsere Erfolge auf. Schlussendlich kann ich das Seminar von Dale Carnegie für jeden Lehrling und Mitarbeiter der Allianz empfehlen, da es nicht nur unsere Teamarbeit verbessert und unsere Motivation erhöht, sondern auch unser Selbstvertrauen stärkt. Druckversion anzeigen schließen

Hermann Wilhelmer Eigentümer Wilhelmer Consulting

Es gelingt mir jetzt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient. ... mehr

Bevor ich mich zum Sales Advantage Programm „professionell Verkaufen“ bei Dale Carnegie entschieden hatte, lief es im Verkauf nicht so optimal. Bereits zu Beginn des Trainings war ich begeistert vom ganzen Setting. Der Trainer konnte sich sehr gut in die Situation der jeweiligen Kunden der Teilnehmer versetzen. Es wurden sehr viele Inhalte vermittelt, was sehr intensiv war, aber ich konnte auch sehr viel lernen. Es ist mir bereits gelungen, das gelernte in der Praxis umzusetzen. Fragetechnik und ein professionelles Standing beim Kunden funktioniert besser. Wenn ich vorher eher einen Monolog über meine Produkte gehalten habe, ist es nun ein Miteinander beim Kunden. Dadurch wirke ich viel professioneller. Besonders habe ich das beim Ausmachen von Terminen festgestellt , wo es mir jetzt gelingt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken. Ich schaffe es jetzt bei meinen Telefonaten in der Hälfte der Zeit, zu Terminen zu kommen. Vor dem Training habe ich am Telefon 5 min erzählt und erzählt und es war nicht zielführend. Jetzt schaffe ich eine Terminvereinbarung innerhalb von 2 min. Für mich war es die richtige Entscheidung, dieses Training zu machen und ich kann es unbedingt weiterempfehlen. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Bevor ich mich zum Sales Advantage Programm „professionell Verkaufen“ bei Dale Carnegie entschieden hatte, lief es im Verkauf nicht so optimal. Bereits zu Beginn des Trainings war ich begeistert vom ganzen Setting. Der Trainer konnte sich sehr gut in die Situation der jeweiligen Kunden der Teilnehmer versetzen. Es wurden sehr viele Inhalte vermittelt, was sehr intensiv war, aber ich konnte auch sehr viel lernen. Es ist mir bereits gelungen, das gelernte in der Praxis umzusetzen. Fragetechnik und ein professionelles Standing beim Kunden funktioniert besser. Wenn ich vorher eher einen Monolog über meine Produkte gehalten habe, ist es nun ein Miteinander beim Kunden. Dadurch wirke ich viel professioneller. Besonders habe ich das beim Ausmachen von Terminen festgestellt , wo es mir jetzt gelingt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken. Ich schaffe es jetzt bei meinen Telefonaten in der Hälfte der Zeit, zu Terminen zu kommen. Vor dem Training habe ich am Telefon 5 min erzählt und erzählt und es war nicht zielführend. Jetzt schaffe ich eine Terminvereinbarung innerhalb von 2 min. Für mich war es die richtige Entscheidung, dieses Training zu machen und ich kann es unbedingt weiterempfehlen. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient. Druckversion anzeigen schließen

Drs. Tanja Lahaye Manager Interim Professional Finance Manpower GmbH

Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen. ... mehr

Welche Fragen stelle ich im Verkaufsgespräch? Wie bereite ich mich optimal auf den Termin vor? Wie komme ich bei den Leuten an? Welche Argumente kann ich vorbringen? Und vor allem, wie schließe ich das Gespräch positiv ab? Fragen, die trotz meiner langjährigen Erfahrung im Verkauf immer wieder auf gekommen sind. So habe ich mich für das Sales Training von Dale Carnegie entschlossen. Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen. Die klaren Beispiele und die zahlreichen Übungen haben mich einen großen Schritt voran gebracht. Besonders motivierend und inspirierend waren die Erfahrungen meiner Kolleginnen und Kollegen im Kurs. Ich erhielt die Bestätigung, dass ich vieles bereits intuitiv richtig gemacht habe - aber natürlich auch, dass einige Schwächen vorhanden sind, an denen ich nun gezielt arbeiten kann. Jetzt heißt es nur noch das Gelernte in der Praxis umzusetzen, was mir nach den erhaltenen Tipps und Tricks sehr leicht von der Hand geht. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Welche Fragen stelle ich im Verkaufsgespräch? Wie bereite ich mich optimal auf den Termin vor? Wie komme ich bei den Leuten an? Welche Argumente kann ich vorbringen? Und vor allem, wie schließe ich das Gespräch positiv ab? Fragen, die trotz meiner langjährigen Erfahrung im Verkauf immer wieder auf gekommen sind. So habe ich mich für das Sales Training von Dale Carnegie entschlossen. Der Kurs hat meine Erwartungen weit übertroffen. Die klaren Beispiele und die zahlreichen Übungen haben mich einen großen Schritt voran gebracht. Besonders motivierend und inspirierend waren die Erfahrungen meiner Kolleginnen und Kollegen im Kurs. Ich erhielt die Bestätigung, dass ich vieles bereits intuitiv richtig gemacht habe - aber natürlich auch, dass einige Schwächen vorhanden sind, an denen ich nun gezielt arbeiten kann. Jetzt heißt es nur noch das Gelernte in der Praxis umzusetzen, was mir nach den erhaltenen Tipps und Tricks sehr leicht von der Hand geht. Druckversion anzeigen schließen

Isolde Bergmann HR Managerin AVIR Green Hills Biotechnology AG

Teammotivation gesteigert! ... mehr

Als extrem schnell wachsendes Biotechnologie Startupunternehmen müssen wir neue Organisationsstrukturen und Managementstile entwickeln, um erfolgreich weiter wachsen zu können. Hier galt es, mich als HR Managerin klar zu positionieren und laufende Veränderungen zu unterstützen. Durch den Kurs für Kommunikation und Menschenführung konnte ich meine Belastbarkeit wesentlich verbessern ohne meine Balance zu verlieren, meine Position festigen und vor allem konkrete Initiativen im Bereich Personalentwicklung setzen. Beispielsweise konnte ich ein Research-Team, das unter großem Leistungsdruck stand, unter Anwendung von Dale Carnegie Prinzipien in Meetings dazu anleiten, mehr Klarheit über ihre Situation zu gewinnen und deren tägliche Motivation steigern. Seither beobachte ich an diesem Team, dass klare Strukturen und das Bewusstsein über die tägliche Arbeit das Stresspotential wesentlich verringert. Das war möglich, weil auch meine eigene Work Life Balance in Ordnung war, und ich dadurch wesentlich stressresistenter wurde. Die Trainingsmethode von Dale Carnegie überzeugte mich durch den praxisorientierten Ansatz und ein hohes Maß an Real-Time-Coaching. Heute gilt es auf Grund der komplexen Anforderungen im Job reflektiert zu sein. Durch das Dale Carnegie Training ist es möglich die täglichen Aufgaben sehr bewusst zu erleben. Wenig Texte, sofort anwendbare Praxis und viel Kommunikation sind Tools, die entscheidend sind für Erfolge. Dale Carnegie unterstützt dieses System. Deshalb werden wir auch weiterhin unseren Mitarbeitern die Teilnahme an diesen Trainings ermöglichen. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Als extrem schnell wachsendes Biotechnologie Startupunternehmen müssen wir neue Organisationsstrukturen und Managementstile entwickeln, um erfolgreich weiter wachsen zu können. Hier galt es, mich als HR Managerin klar zu positionieren und laufende Veränderungen zu unterstützen. Durch den Kurs für Kommunikation und Menschenführung konnte ich meine Belastbarkeit wesentlich verbessern ohne meine Balance zu verlieren, meine Position festigen und vor allem konkrete Initiativen im Bereich Personalentwicklung setzen. Beispielsweise konnte ich ein Research-Team, das unter großem Leistungsdruck stand, unter Anwendung von Dale Carnegie Prinzipien in Meetings dazu anleiten, mehr Klarheit über ihre Situation zu gewinnen und deren tägliche Motivation steigern. Seither beobachte ich an diesem Team, dass klare Strukturen und das Bewusstsein über die tägliche Arbeit das Stresspotential wesentlich verringert. Das war möglich, weil auch meine eigene Work Life Balance in Ordnung war, und ich dadurch wesentlich stressresistenter wurde. Die Trainingsmethode von Dale Carnegie überzeugte mich durch den praxisorientierten Ansatz und ein hohes Maß an Real-Time-Coaching. Heute gilt es auf Grund der komplexen Anforderungen im Job reflektiert zu sein. Durch das Dale Carnegie Training ist es möglich die täglichen Aufgaben sehr bewusst zu erleben. Wenig Texte, sofort anwendbare Praxis und viel Kommunikation sind Tools, die entscheidend sind für Erfolge. Dale Carnegie unterstützt dieses System. Deshalb werden wir auch weiterhin unseren Mitarbeitern die Teilnahme an diesen Trainings ermöglichen. Druckversion anzeigen schließen

Mag. Manuel Aghamanoukjan Sales Consultant Gentics Software GmbH

Ich konnte souverain mehr Verantwortung übernehmen, ohne länger zu arbeiten! ... mehr

Ich habe mit der Zeit immer mehr Verantwortung übertragen bekommen. Ein Kunststück, alle Aufgaben unter einen Hut zu bringen. Tja, manchmal ist da schon auch etwas schief gegangen. Durch die Anwendung der Methoden, die ich mir im Dale Carnegie Kurs angeeignet habe, hat sich einiges verändert an meinem Denken und wie ich an die größere Arbeitslast herangehe. Die Ergebnisse dieser Veränderungen habe ich über 6 Wochen gemessen: • Täglich +10% Aufgaben erledigt • 0 Fehler gemacht • War nur 4 mal länger im Büro als ich vorhatte (statt vorher 1 bis 2 mal pro Woche) • Für die Einschulung des neuen Mitarbeiters kam die Rückmeldung vom Chef: „Du hast mich zu 100% ersetzt.“ Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Ich habe mit der Zeit immer mehr Verantwortung übertragen bekommen. Ein Kunststück, alle Aufgaben unter einen Hut zu bringen. Tja, manchmal ist da schon auch etwas schief gegangen. Durch die Anwendung der Methoden, die ich mir im Dale Carnegie Kurs angeeignet habe, hat sich einiges verändert an meinem Denken und wie ich an die größere Arbeitslast herangehe. Die Ergebnisse dieser Veränderungen habe ich über 6 Wochen gemessen: • Täglich +10% Aufgaben erledigt • 0 Fehler gemacht • War nur 4 mal länger im Büro als ich vorhatte (statt vorher 1 bis 2 mal pro Woche) • Für die Einschulung des neuen Mitarbeiters kam die Rückmeldung vom Chef: „Du hast mich zu 100% ersetzt.“ Druckversion anzeigen schließen

Hans Sarang Akad. Finanzdienstleister WiFiNA Finanzberatung

Ich habe gelernt, wie ich besser wahrnehme, was meine Kunden, Mitmenschen und ich selbst brauchen. ... mehr

Durch den Dale Carnegie Kurs Personal Leadership konnte ich mit meinem Austritt aus dem Unternehmen, mit dem ich 13 Jahre lang zusammenarbeitete, viel besser umgehen. Es fiel mir leichter eine Lebensbilanz zu ziehen, und mich zu fragen: 1. Was kann schlimmstenfalls passieren? 2. Wie kann ich das Schlimmste abwenden? 3. Und was mache ich jetzt aus meinem Leben? Seit dem Dale Carnegie Training betäuben mich Ängste und Sorgen nicht mehr, sondern ich weiß mit ihnen umzugehen, durch diese Fragen, und die überlegten Antworten darauf. Heute bin ich wieder selbstständiger Finanzdienstleister mit Schwerpunkt im Bereich Anlage- und Finanzierungsberatung, und habe mir meinen Lebensstandard und vor allem die Lebensqualität um einiges verbessert. Denn das Dale Carnegie Training hat mir gezeigt, wie ich besser wahrnehme, was meine Kunden, Mitmenschen und ich selbst brauchen. Meine Kunden merken das, weil ich Ihnen viel besser zuhöre bzw. darauf achte, was sie genau erreichen möchten. Sie fühlen sich dadurch gut betreut und ich kann ihnen die optimal angepassten Lösungen anbieten. Ein Großteil meiner Kunden sind langjährige Geschäftspartner von mir und empfehlen mich immer weiter - sicherlich ein Ergebnis des Dale-Carnegie Trainings. Die finanzielle Situation hat sich verbessert und kann mir immer wieder einen Tag in der Woche freinehmen, den ich meiner Familie oder meinem Hobby widme. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Durch den Dale Carnegie Kurs Personal Leadership konnte ich mit meinem Austritt aus dem Unternehmen, mit dem ich 13 Jahre lang zusammenarbeitete, viel besser umgehen. Es fiel mir leichter eine Lebensbilanz zu ziehen, und mich zu fragen: 1. Was kann schlimmstenfalls passieren? 2. Wie kann ich das Schlimmste abwenden? 3. Und was mache ich jetzt aus meinem Leben? Seit dem Dale Carnegie Training betäuben mich Ängste und Sorgen nicht mehr, sondern ich weiß mit ihnen umzugehen, durch diese Fragen, und die überlegten Antworten darauf. Heute bin ich wieder selbstständiger Finanzdienstleister mit Schwerpunkt im Bereich Anlage- und Finanzierungsberatung, und habe mir meinen Lebensstandard und vor allem die Lebensqualität um einiges verbessert. Denn das Dale Carnegie Training hat mir gezeigt, wie ich besser wahrnehme, was meine Kunden, Mitmenschen und ich selbst brauchen. Meine Kunden merken das, weil ich Ihnen viel besser zuhöre bzw. darauf achte, was sie genau erreichen möchten. Sie fühlen sich dadurch gut betreut und ich kann ihnen die optimal angepassten Lösungen anbieten. Ein Großteil meiner Kunden sind langjährige Geschäftspartner von mir und empfehlen mich immer weiter - sicherlich ein Ergebnis des Dale-Carnegie Trainings. Die finanzielle Situation hat sich verbessert und kann mir immer wieder einen Tag in der Woche freinehmen, den ich meiner Familie oder meinem Hobby widme. Druckversion anzeigen schließen

Eva-Maria Prikoszovits Gründerin BOTANICUS Vienna

Ich bin erfolgreich, weil ich als Geschäftsfrau jetzt sein kann, wer ich wirklich bin, weil ich mich mit meinen Produkten identifiziere und Unternehmenskultur lebe. ... mehr

Rückwirkend weiß ich, dass mein persönlicher Veränderungsprozess bereits im Gange war, das Seminar war der berühmte Schalter zur Umsetzung. Beeindruckt hat mich von Beginn an die Sensibilität und Aufmerksamkeit des Trainers, die jedem einzelnen Teilnehmer entgegengebracht wurde und genau das ist der erste große Schritt zum Erfolg. Indem ich dem Kunden oder Partner meine ganze Aufmerksamkeit widme und sorgfältig hinhöre was gebraucht oder gewünscht wird. Ich habe in diesem Seminar meinen individuellen Zugang zum Verkauf gefunden. Techniken und Strukturen sind eine Seite, Einfühlungsvermögen und Authentizität die andere. Beides wurde im Sales Advantage intensiv vermittelt. Nach erfolgreichem Abschluss war ich derart motiviert meinen Weg in Richtung Selbstständigkeit fortzusetzen und 2009 habe ich mein eigenes Unternehmen gegründet. Heute stehe kurz vor der Eröffnung eines zweiten Geschäftes. Dale Carnegie hat mich unterstützt meine Vorstellung von „Wirtschaft wie sie sein soll“ wahr werden zu lassen. Meine Vision BOTANICUS in Österreich fest zu verankern, rückt Schritt für Schritt näher. Ich bin erfolgreich, weil ich als Geschäftsfrau jetzt sein kann, wer ich wirklich bin, weil ich mich mit meinen Produkten identifiziere und Unternehmenskultur lebe. Was war nun der Impuls? Die Motivation Herausforderungen anzunehmen und Visionen umzusetzen – und zwar mit Authentizität, Strategie, Empathie, der richtigen Kommunikation und viel Freude. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Rückwirkend weiß ich, dass mein persönlicher Veränderungsprozess bereits im Gange war, das Seminar war der berühmte Schalter zur Umsetzung. Beeindruckt hat mich von Beginn an die Sensibilität und Aufmerksamkeit des Trainers, die jedem einzelnen Teilnehmer entgegengebracht wurde und genau das ist der erste große Schritt zum Erfolg. Indem ich dem Kunden oder Partner meine ganze Aufmerksamkeit widme und sorgfältig hinhöre was gebraucht oder gewünscht wird. Ich habe in diesem Seminar meinen individuellen Zugang zum Verkauf gefunden. Techniken und Strukturen sind eine Seite, Einfühlungsvermögen und Authentizität die andere. Beides wurde im Sales Advantage intensiv vermittelt. Nach erfolgreichem Abschluss war ich derart motiviert meinen Weg in Richtung Selbstständigkeit fortzusetzen und 2009 habe ich mein eigenes Unternehmen gegründet. Heute stehe kurz vor der Eröffnung eines zweiten Geschäftes. Dale Carnegie hat mich unterstützt meine Vorstellung von „Wirtschaft wie sie sein soll“ wahr werden zu lassen. Meine Vision BOTANICUS in Österreich fest zu verankern, rückt Schritt für Schritt näher. Ich bin erfolgreich, weil ich als Geschäftsfrau jetzt sein kann, wer ich wirklich bin, weil ich mich mit meinen Produkten identifiziere und Unternehmenskultur lebe. Was war nun der Impuls? Die Motivation Herausforderungen anzunehmen und Visionen umzusetzen – und zwar mit Authentizität, Strategie, Empathie, der richtigen Kommunikation und viel Freude. Druckversion anzeigen schließen

Gabriele Scannell Selbstständige Handelsunternehmerin Schleipfer Marketing GmbH

Mut zur Selbstständigkeit in Südafrika! Dale Carnegie ermöglicht mir, dass ich mir selbst treu bin! ... mehr

Die Trainings waren "eye-opener" für mich; zum ersten Mal habe ich erfahren, dass ich selbst mein Leben kontrollieren kann, durch konsequente Anwendung der Tipps von Dale Carnegie. Das Reden vor Gruppen war eine echte Herausforderung, aber ich konnte nach dem Training nicht nur frei sprechen, sondern mich auch der Extra-Herausforderung stellen und in Englisch vor mehreren großen Gruppen in Südafrika sprechen. Durch das DCA Training habe ich mich auch zu einer Entscheidung aufgemacht, und habe meine Tochter - damals 4 Jahre alt - in den Flieger gepackt und wir haben dann mehr als 6 Jahre in Kapstadt gelebt. Beruflich hat mir Dale Carnegie Stehvermögen, Entscheidungsfreude und Entschlusskraft gebracht, dadurch entwickelte ich den Mut, in Afrika meine Selbstständigkeit aufzubauen als Handelsunternehmerin, da dort damals der Markt eröffnet wurde. “Steck´ dir ein Ziel, prüfe die notwendigen Schritte und geh los; wenn du brennst. Wenn Du dein Ziel WIRKLICH erreichen willst, wirst du es auch schaffen.“ Ein Punkt war für mich der beinahe größte Gewinn: Ich habe gelernt, dem Anderen zuzuhören, ehrlich, aufrichtig und interessiert. Diese Grundeinstellung hat mir ein stetig steigendes Einkommen gebracht, derzeit ca. EUR 4.000,- im Monat. Das bedeutet Freiheit für mich. Es erlaubt mir, meinem Kind die Ausbildung geben zu können, das es braucht, ich arbeite nach meinem Tempo von zu Hause aus, ich reise, wenn andere arbeiten, und ich bin in der glücklichen Lage, mir meine Ziele selbst zu stecken. In der Familie hat mir Dale Carnegie geholfen, ausgleichend zu wirken, meinen Standpunkt vernünftig und liebevoll zu vertreten. UND - ganz wichtig - auf mich zu schauen. Das war eine neue Erfahrung für meine Familie, war sie doch gewohnt, dass ich meist Ja und Amen sage. In einem Satz zusammen gefasst: Dale Carnegie ermöglicht mir, dass ich mir selbst treu bin! Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Die Trainings waren "eye-opener" für mich; zum ersten Mal habe ich erfahren, dass ich selbst mein Leben kontrollieren kann, durch konsequente Anwendung der Tipps von Dale Carnegie. Das Reden vor Gruppen war eine echte Herausforderung, aber ich konnte nach dem Training nicht nur frei sprechen, sondern mich auch der Extra-Herausforderung stellen und in Englisch vor mehreren großen Gruppen in Südafrika sprechen. Durch das DCA Training habe ich mich auch zu einer Entscheidung aufgemacht, und habe meine Tochter - damals 4 Jahre alt - in den Flieger gepackt und wir haben dann mehr als 6 Jahre in Kapstadt gelebt. Beruflich hat mir Dale Carnegie Stehvermögen, Entscheidungsfreude und Entschlusskraft gebracht, dadurch entwickelte ich den Mut, in Afrika meine Selbstständigkeit aufzubauen als Handelsunternehmerin, da dort damals der Markt eröffnet wurde. “Steck´ dir ein Ziel, prüfe die notwendigen Schritte und geh los; wenn du brennst. Wenn Du dein Ziel WIRKLICH erreichen willst, wirst du es auch schaffen.“ Ein Punkt war für mich der beinahe größte Gewinn: Ich habe gelernt, dem Anderen zuzuhören, ehrlich, aufrichtig und interessiert. Diese Grundeinstellung hat mir ein stetig steigendes Einkommen gebracht, derzeit ca. EUR 4.000,- im Monat. Das bedeutet Freiheit für mich. Es erlaubt mir, meinem Kind die Ausbildung geben zu können, das es braucht, ich arbeite nach meinem Tempo von zu Hause aus, ich reise, wenn andere arbeiten, und ich bin in der glücklichen Lage, mir meine Ziele selbst zu stecken. In der Familie hat mir Dale Carnegie geholfen, ausgleichend zu wirken, meinen Standpunkt vernünftig und liebevoll zu vertreten. UND - ganz wichtig - auf mich zu schauen. Das war eine neue Erfahrung für meine Familie, war sie doch gewohnt, dass ich meist Ja und Amen sage. In einem Satz zusammen gefasst: Dale Carnegie ermöglicht mir, dass ich mir selbst treu bin! Druckversion anzeigen schließen

Silvia Schönfelder Innenarchitektin interior design

Professioneller Umgang mit Kunden bringt mir Auslastung durch Weiterempfehlungen! ... mehr

Als selbstständige Innenarchitektin ist für mich der individuelle Zugang zu Menschen wesentliche Geschäftsgrundlage. Nur so kann ich passende Farbe, Form, Licht und Struktur zur Gestaltung einsetzen. Mit Dale Carnegie Training habe ich gelernt aktiv zuzuhören, mich in die Situation anderer zu versetzen, Kunden wertschätzend zu begegnen. So werde ich als kompetente Partnerin wahrgenommen. Das merke ich nicht nur am direkten Feedback meiner Kunden, sondern vor allem an den zahlreichen Weiterempfehlungen, die mir heute eine weitgehende Auslastung bringen. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Als selbstständige Innenarchitektin ist für mich der individuelle Zugang zu Menschen wesentliche Geschäftsgrundlage. Nur so kann ich passende Farbe, Form, Licht und Struktur zur Gestaltung einsetzen. Mit Dale Carnegie Training habe ich gelernt aktiv zuzuhören, mich in die Situation anderer zu versetzen, Kunden wertschätzend zu begegnen. So werde ich als kompetente Partnerin wahrgenommen. Das merke ich nicht nur am direkten Feedback meiner Kunden, sondern vor allem an den zahlreichen Weiterempfehlungen, die mir heute eine weitgehende Auslastung bringen. Druckversion anzeigen schließen

Brice, 18 Jahre Schüler

Vom schweren Raucher zum Nichtraucher ... mehr

Ich habe so viel neues Selbstvertrauen gewonnen: Innerhalb von drei Wochen bin ich vom schweren Raucher zum Nichtraucher geworden. Das bewundern sogar die Mädchen im Power Teens Kurs an mir…. Druckversion anzeigen schließen Generation.Next - Dale Carnegie Kurs für Jugendliche

Ich habe so viel neues Selbstvertrauen gewonnen: Innerhalb von drei Wochen bin ich vom schweren Raucher zum Nichtraucher geworden. Das bewundern sogar die Mädchen im Power Teens Kurs an mir…. Druckversion anzeigen schließen

Florian Schnitzer Pharmareferent Altana Pharma GmbH, NYCOMED

Kunden fragen mich nach Auftrag, weil Verkaufsgespräche höhere Qualität haben! ... mehr

Eine besondere Herausforderung meiner Branche besteht darin, dass Verkaufsgespräche meist unter großem Zeitdruck stattfinden. Hier erfolgreich zu sein erfordert besondere Fähigkeiten. Im Dale Carnegie Verkaufstraining habe ich mir nicht nur neue Elemente des Verkaufsprozesses angeeignet sondern vor allem jenes Selbstvertrauen gewonnen, dass ich meine Kunden rasch begeistern kann. Damit haben meine Verkaufsgespräche eine deutlich bessere Qualität gewonnen. Der Verkaufsprozess von Dale Carnegie, der von Anfang an den Abschluss zum Ziel hat, ermöglicht mir jetzt, dass nun sogar Kunden nach dem Auftrag fragen, weil sich der Abschluss ganz natürlich aus dem Verkaufsprozess ergibt. Kurz nach dem Dale Carnegie Verkaufstraining habe ich eine weitere Business Unit übernommen und stelle fest, dass ich so damit gut zurecht komme. Ich fühle mich am Tagesende einfach besser. Dieses Training empfehle ich unbedingt weiter. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Eine besondere Herausforderung meiner Branche besteht darin, dass Verkaufsgespräche meist unter großem Zeitdruck stattfinden. Hier erfolgreich zu sein erfordert besondere Fähigkeiten. Im Dale Carnegie Verkaufstraining habe ich mir nicht nur neue Elemente des Verkaufsprozesses angeeignet sondern vor allem jenes Selbstvertrauen gewonnen, dass ich meine Kunden rasch begeistern kann. Damit haben meine Verkaufsgespräche eine deutlich bessere Qualität gewonnen. Der Verkaufsprozess von Dale Carnegie, der von Anfang an den Abschluss zum Ziel hat, ermöglicht mir jetzt, dass nun sogar Kunden nach dem Auftrag fragen, weil sich der Abschluss ganz natürlich aus dem Verkaufsprozess ergibt. Kurz nach dem Dale Carnegie Verkaufstraining habe ich eine weitere Business Unit übernommen und stelle fest, dass ich so damit gut zurecht komme. Ich fühle mich am Tagesende einfach besser. Dieses Training empfehle ich unbedingt weiter. Druckversion anzeigen schließen

Ing. Thomas Schubert Geschäftsführer Schubert Steinzentrum GmbH, 1230 Wien

Seit der Zusammenarbeit mit Dale Carnegie verzeichnet meine Firma jährlich ein 2-stelliges Umsatz-Wachstum. ... mehr

Seit 12 Jahren leite ich das Schubert Steinzentrum, ein führender Lieferant für exklusive Steinböden und -platten. In diesem anspruchsvollen Segment sind unsere Verkäufer mit den unterschiedlichen Kundengruppen stark gefordert. Vor 4 Jahren begann ich, meine Verkäufer von Dale Carnegie trainieren zu lassen. Von Anfang an überzeugte mich der pragmatische Ansatz, mit dem unsere Leute sofort in die Lage versetzt wurden, Verkaufsprozesse im Geschäft anzuwenden. Meine Verkäufer sind motiviert und vor allem wesentlich effizienter geworden. Seit der Zusammenarbeit mit Dale Carnegie verzeichnet meine Firma jährlich ein 2-stelliges Umsatz-Wachstum, und wir haben einen Umsatz von 3 Millionen Euro überschritten. Diesen Weg beschreiten wir gerne gemeinsam weiter! Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Seit 12 Jahren leite ich das Schubert Steinzentrum, ein führender Lieferant für exklusive Steinböden und -platten. In diesem anspruchsvollen Segment sind unsere Verkäufer mit den unterschiedlichen Kundengruppen stark gefordert. Vor 4 Jahren begann ich, meine Verkäufer von Dale Carnegie trainieren zu lassen. Von Anfang an überzeugte mich der pragmatische Ansatz, mit dem unsere Leute sofort in die Lage versetzt wurden, Verkaufsprozesse im Geschäft anzuwenden. Meine Verkäufer sind motiviert und vor allem wesentlich effizienter geworden. Seit der Zusammenarbeit mit Dale Carnegie verzeichnet meine Firma jährlich ein 2-stelliges Umsatz-Wachstum, und wir haben einen Umsatz von 3 Millionen Euro überschritten. Diesen Weg beschreiten wir gerne gemeinsam weiter! Druckversion anzeigen schließen

Dir. Peter Parzer Akad. Finanz- und Vermögensberater Parzer % Finance GmbH

Ich gewann Motivation aller Mitarbeiter, und durch das Empowerment meiner Führungskräfte konnte ich mir seit Jahren meinen ersten längeren Urlaub vergönnen. ... mehr

Aus einem gestressten Alltag besuchte ich das Kompakttraining Kommunikation und Menschenführung und dachte, es handelt sich um ein Rhetorikseminar. Überrascht war ich über die lebhaften Inhalte und das gute Coaching sowie die praktische Umsetzungsmöglichkeit, die mein Leben revolutioniert hat. Bereits nach dem ersten Block wandte ich das gewonnene Wissen praktisch im Alltag an, z. B. wie man Leute ins Boot holen kann, und gewann dadurch die Motivation aller Mitarbeiter. Weiters überwand ich den inneren Schweinehund. In den letzten Jahren durch mein Delegieren dachte ich, dass ich frei von diesem Burschen wäre. Das war leider ein Irrglaube. Nachdem ich mein Bücherregal endlich zusammengeräumt habe, hat dieses Auswirkungen auf mein gesamtes Büro gehabt, bis hin zum Bau einer eigenen Beratungszone, und das Arbeitsklima ist deutlich verbessert worden. Das ist nur ein Bruchteil der erzielten Resultate und ich bin voll motiviert, alle weiteren Sachen praktisch umzusetzen. Dank unserer Trainerin, Ing. Angelika Ertl, die ein wunderbares Motivationstalent hat, sind wir alle über unsere Komfortzonen hinaus geführt worden und nicht zuletzt gestützt durch das Team gewaltig über uns hinausgewachsen. Beispielsweise habe ich Schwung in eine über viele Jahre verfahrene Geschäftsbeziehung gebracht und erhalte nun Weiterempfehlungen am internationalen Immobilienmarkt. Und durch das Empowerment meiner Führungskräfte kann ich mir seit Jahren meinen ersten längeren Urlaub vergönnen. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Aus einem gestressten Alltag besuchte ich das Kompakttraining Kommunikation und Menschenführung und dachte, es handelt sich um ein Rhetorikseminar. Überrascht war ich über die lebhaften Inhalte und das gute Coaching sowie die praktische Umsetzungsmöglichkeit, die mein Leben revolutioniert hat. Bereits nach dem ersten Block wandte ich das gewonnene Wissen praktisch im Alltag an, z. B. wie man Leute ins Boot holen kann, und gewann dadurch die Motivation aller Mitarbeiter. Weiters überwand ich den inneren Schweinehund. In den letzten Jahren durch mein Delegieren dachte ich, dass ich frei von diesem Burschen wäre. Das war leider ein Irrglaube. Nachdem ich mein Bücherregal endlich zusammengeräumt habe, hat dieses Auswirkungen auf mein gesamtes Büro gehabt, bis hin zum Bau einer eigenen Beratungszone, und das Arbeitsklima ist deutlich verbessert worden. Das ist nur ein Bruchteil der erzielten Resultate und ich bin voll motiviert, alle weiteren Sachen praktisch umzusetzen. Dank unserer Trainerin, Ing. Angelika Ertl, die ein wunderbares Motivationstalent hat, sind wir alle über unsere Komfortzonen hinaus geführt worden und nicht zuletzt gestützt durch das Team gewaltig über uns hinausgewachsen. Beispielsweise habe ich Schwung in eine über viele Jahre verfahrene Geschäftsbeziehung gebracht und erhalte nun Weiterempfehlungen am internationalen Immobilienmarkt. Und durch das Empowerment meiner Führungskräfte kann ich mir seit Jahren meinen ersten längeren Urlaub vergönnen. Druckversion anzeigen schließen

Daniel Reischer Geschäftsführer Vector SW DV GmbH

Kommunikationskultur im Unternehmen verbessert. ... mehr

Für den Erfolg ist die Kommunikation sowohl zu unseren Kunden als auch Mitarbeitern sehr wichtig. Das Training mit Dale Carnegie hat mir Möglichkeiten für effektivere Kommunikation aufgezeigt, die ich nun permanent intern mit Mitarbeitern, extern mit Kunden/Interessenten/Partnern und auch privat in der Familie und mit Freunden nutze. Durch meine aktive Gesprächsführung, besseres Zuhören und Eingehen auf Bedürfnisse der Anderen erhalte ich nicht nur positives Feedback sondern helfe vor allem mit, die Kommunikationskultur im Unternehmen zu verbessern. Und das wird uns helfen, unsere Marktposition im Bereich Car Dealer Management Systems und Business Intelligence sowohl in Österreich als auch im Ausland weiter zu stärken. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Für den Erfolg ist die Kommunikation sowohl zu unseren Kunden als auch Mitarbeitern sehr wichtig. Das Training mit Dale Carnegie hat mir Möglichkeiten für effektivere Kommunikation aufgezeigt, die ich nun permanent intern mit Mitarbeitern, extern mit Kunden/Interessenten/Partnern und auch privat in der Familie und mit Freunden nutze. Durch meine aktive Gesprächsführung, besseres Zuhören und Eingehen auf Bedürfnisse der Anderen erhalte ich nicht nur positives Feedback sondern helfe vor allem mit, die Kommunikationskultur im Unternehmen zu verbessern. Und das wird uns helfen, unsere Marktposition im Bereich Car Dealer Management Systems und Business Intelligence sowohl in Österreich als auch im Ausland weiter zu stärken. Druckversion anzeigen schließen

Georgios Laki Freier Projektleiter EUCUSA

Mit mehr Standing vertrat ich Projekt vor Vorstand eines Konzerns. Ich wurde als als Business Partner ernst genommen und half, den Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10% zu steigern. ... mehr

Das Reden vor Gruppen hat mir schon immer Freude gemacht. Im Dale Carnegie Kurs für Kommunikation und Menschenführung habe ich noch deutlich an Standing und Selbstbewusstsein gewonnen. Mit den Methoden und dem Wissen, die ich mir aneignen konnte, fällt es mir leicht, meine Meinung offen zu sagen und auch als gleichwertiger Gesprächspartner ernst genommen zu werden. Ich habe die Scheu abgelegt, auch in kritischen Situationen mutig und offen zu argumentieren. Das macht mich authentisch und offen. Gerade auch in meinem Beruf ist Selbstbewusstsein und Offenheit wichtig. Für einen internationalen Technologiekonzern z.B. führte ich 8 Teilprojekte - mit insgesamt 40.000 MitarbeiterInnen - in 7 Ländern durch. Bei den Präsentationen der Ergebnisse in höchster Vorstandsebene wurde ich als Business Partner ernst genommen. Ich werde als jemand geschätzt, der sich in den Kunden hineinzudenken vermag, und so die Organisation im Weiterentwicklungsprozess unterstützen kann. Eigenschaften, die ich durch meinen Reifeprozess bei Dale Carnegie schärfen und weiter ausbauen konnte. Der Kunde konnte nach diesem Projekt nachhaltig ein Umdenken bei seinen Führungskräften bewirken, und steigerte so die Motivation seiner Mitarbeiter und in weiterer Folge seinen Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10%. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Das Reden vor Gruppen hat mir schon immer Freude gemacht. Im Dale Carnegie Kurs für Kommunikation und Menschenführung habe ich noch deutlich an Standing und Selbstbewusstsein gewonnen. Mit den Methoden und dem Wissen, die ich mir aneignen konnte, fällt es mir leicht, meine Meinung offen zu sagen und auch als gleichwertiger Gesprächspartner ernst genommen zu werden. Ich habe die Scheu abgelegt, auch in kritischen Situationen mutig und offen zu argumentieren. Das macht mich authentisch und offen. Gerade auch in meinem Beruf ist Selbstbewusstsein und Offenheit wichtig. Für einen internationalen Technologiekonzern z.B. führte ich 8 Teilprojekte - mit insgesamt 40.000 MitarbeiterInnen - in 7 Ländern durch. Bei den Präsentationen der Ergebnisse in höchster Vorstandsebene wurde ich als Business Partner ernst genommen. Ich werde als jemand geschätzt, der sich in den Kunden hineinzudenken vermag, und so die Organisation im Weiterentwicklungsprozess unterstützen kann. Eigenschaften, die ich durch meinen Reifeprozess bei Dale Carnegie schärfen und weiter ausbauen konnte. Der Kunde konnte nach diesem Projekt nachhaltig ein Umdenken bei seinen Führungskräften bewirken, und steigerte so die Motivation seiner Mitarbeiter und in weiterer Folge seinen Umsatz an einzelnen Standorten um bis zu 10%. Druckversion anzeigen schließen

Mag. Britta Lindenbauer Inhaberin koerperklug und leicht bewegen

Raschere Buchungszusagen, weil ich jetzt Kundenbedürfnisse genauer hinterfrage. ... mehr

Ich bin beginnend Trainerin für koerperkluges Bewegen und Laufen. Durch das Verkaufstraining habe ich gelernt, konstruktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen und diese genauer zu hinterfragen. Mein neues Kundenverständnis und die erlernte Gesprächsstruktur haben unmittelbar ein wacheres Kundeninteresse an meinen Angeboten sowie raschere Buchungszusagen von Privatpersonen bewirkt. Der Dale Carnegie Ausbildungsinhalt wurde von unseren Trainern lebendig, humorvoll und sehr motivierend gestaltet und hat mir viel praktisches Wissen rund um den Verkaufsprozess vermittelt. Durch das gelernte Know-How gehe ich nun insgesamt gelassener und mit mehr Selbstverständnis auf (neue) Kunden zu und weiß Kunden-Beziehungen zu pflegen. Ich freue mich auch über erreichte „steps“ wie zB. die Aufnahme meines Angebots in den Caritas-Weiterbildungskatalog - kurz nach Abschluss des Trainings! Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Ich bin beginnend Trainerin für koerperkluges Bewegen und Laufen. Durch das Verkaufstraining habe ich gelernt, konstruktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen und diese genauer zu hinterfragen. Mein neues Kundenverständnis und die erlernte Gesprächsstruktur haben unmittelbar ein wacheres Kundeninteresse an meinen Angeboten sowie raschere Buchungszusagen von Privatpersonen bewirkt. Der Dale Carnegie Ausbildungsinhalt wurde von unseren Trainern lebendig, humorvoll und sehr motivierend gestaltet und hat mir viel praktisches Wissen rund um den Verkaufsprozess vermittelt. Durch das gelernte Know-How gehe ich nun insgesamt gelassener und mit mehr Selbstverständnis auf (neue) Kunden zu und weiß Kunden-Beziehungen zu pflegen. Ich freue mich auch über erreichte „steps“ wie zB. die Aufnahme meines Angebots in den Caritas-Weiterbildungskatalog - kurz nach Abschluss des Trainings! Druckversion anzeigen schließen

Doris Prötsch Business Solutions Manager Southern DE, AT, CH Mondi Coating GmbH

30% mehr Kundentermine, effizientere Verkaufsgespräche und größeres Verkaufsgebiet gewonnen. ... mehr

Durch das Dale Carnegie Training wurde mir erst bewußt gemacht, wie wichtig die Konzentration auf die Kundenbedürfnisse ist. Gemeinsam mit der bewußten Verwendung des Verkaufsprozesses und gezielter Fragetechnik ist es mir gelungen, Kundengespräche effizienter zu gestalten und eine win-win-Situation für den Kunden und Mondi herzustellen. Weiters konnte ich die Anzahl meiner Kundentermine durch Kaltaquise um mind. 30% steigern. Als Neueinsteiger im Verkauf war die strukturierte Vorgehensweise, unterstützt durch lebhafte Beispiele für mich eine sehr einfache Art und Weise, Verkaufen zu verstehen und die Inhalte umzusetzen. Durch dieses Training bekam ich auch sehr schnell die Sicherheit ein größeres Verkaufsgebiet betreuen zu können und dadurch nachhaltig am Erfolg von Mondi mitzuarbeiten. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Durch das Dale Carnegie Training wurde mir erst bewußt gemacht, wie wichtig die Konzentration auf die Kundenbedürfnisse ist. Gemeinsam mit der bewußten Verwendung des Verkaufsprozesses und gezielter Fragetechnik ist es mir gelungen, Kundengespräche effizienter zu gestalten und eine win-win-Situation für den Kunden und Mondi herzustellen. Weiters konnte ich die Anzahl meiner Kundentermine durch Kaltaquise um mind. 30% steigern. Als Neueinsteiger im Verkauf war die strukturierte Vorgehensweise, unterstützt durch lebhafte Beispiele für mich eine sehr einfache Art und Weise, Verkaufen zu verstehen und die Inhalte umzusetzen. Durch dieses Training bekam ich auch sehr schnell die Sicherheit ein größeres Verkaufsgebiet betreuen zu können und dadurch nachhaltig am Erfolg von Mondi mitzuarbeiten. Druckversion anzeigen schließen

Kadriye Cigir General Manager ELIXIA Austria GmbH

Ich überzeuge Teams souverän von neuen Prozessen mit Kunden! ... mehr

Bei der Teilnahme an der Schulung habe ich bereits bemerkt, wie stark ich mich von Tag zu Tag entwickelt habe. (sah in den Videos auf jeden Fall so aus und ihr habt mir sehr positives Feedback gegeben) Zunächst war ich euphorisch nach dem Motto „Mensch, in mir steckt ja mehr als ich selbst geglaubt habe“, doch dann habe ich gedacht „na ja, meine Selbsteinschätzung ist vielleicht etwas überzogen“. 2 Tage nach der Schulung erhielt ich eine Einladung von dem CEO ELIXIAs zu einem Workshop. In diesem Workshop wurden 8 Teilnehmer als Prozessverantwortliche bestimmt, die die Prozesse aus Kundensicht für alle 56 Clubs verbessern und standardisieren sollten. Eine dieser Prozessverantwortlichen bin ich nun bis auf weiteres. Bei jeder Prozessbearbeitung stelle ich seit März 2006 ein Team aus Mitarbeitern verschiedener Regionen zusammen. Ich leite, moderiere, schreibe auf Flip-Charts und zeichne den Prozess auf großen Wänden auf. Wenn ein Prozess komplett erarbeitet ist, widme ich mich mit einer neuen Gruppe einem weiteren Prozess. Schon bei dem 1. Treffen mit meinem Prozessteam bemerkte ich, wie selbstsicher ich vor der Gruppe ( 6-10 Personen) stand, wie genau ich meine Teilnehmer beobachtet habe und sie der Reihe nach zu Wort kommen ließ und wie ich das Tempo bestimmt habe. Ich konnte mich sogar noch daran erinnern, wo ich am besten stehen sollte, damit die Gruppe die Tafel gut sehen konnte. Ich wusste, wie ich die Tafel platzieren musste, wie ich schreibe, damit das bis dahin geschriebene gelesen werden konnte. Bei weiteren Treffen und bei Arbeit mit Laptop und Beamer habe ich auf die Vorbereitung der Technik, die Kürzung des Geschriebenen auf das Wesentliche und die Dynamik der Zusammenarbeit geachtet. ICH BEDANKE MICH HERZLICHST BEI DEM GANZEN TEAM DAFÜR, DASS MEINE KOLLEGEN NUN MIT MIR EINE MODERATORIN UND TEAMLEITERIN HABEN, die KEIN LAMPENFIEBER HAT UND IHRE ÜBERZEUGUNG VON DEM GESAMTEN TEAM GETEILT WIRD. Druckversion anzeigen schließen High Impact Presentations

Bei der Teilnahme an der Schulung habe ich bereits bemerkt, wie stark ich mich von Tag zu Tag entwickelt habe. (sah in den Videos auf jeden Fall so aus und ihr habt mir sehr positives Feedback gegeben) Zunächst war ich euphorisch nach dem Motto „Mensch, in mir steckt ja mehr als ich selbst geglaubt habe“, doch dann habe ich gedacht „na ja, meine Selbsteinschätzung ist vielleicht etwas überzogen“. 2 Tage nach der Schulung erhielt ich eine Einladung von dem CEO ELIXIAs zu einem Workshop. In diesem Workshop wurden 8 Teilnehmer als Prozessverantwortliche bestimmt, die die Prozesse aus Kundensicht für alle 56 Clubs verbessern und standardisieren sollten. Eine dieser Prozessverantwortlichen bin ich nun bis auf weiteres. Bei jeder Prozessbearbeitung stelle ich seit März 2006 ein Team aus Mitarbeitern verschiedener Regionen zusammen. Ich leite, moderiere, schreibe auf Flip-Charts und zeichne den Prozess auf großen Wänden auf. Wenn ein Prozess komplett erarbeitet ist, widme ich mich mit einer neuen Gruppe einem weiteren Prozess. Schon bei dem 1. Treffen mit meinem Prozessteam bemerkte ich, wie selbstsicher ich vor der Gruppe ( 6-10 Personen) stand, wie genau ich meine Teilnehmer beobachtet habe und sie der Reihe nach zu Wort kommen ließ und wie ich das Tempo bestimmt habe. Ich konnte mich sogar noch daran erinnern, wo ich am besten stehen sollte, damit die Gruppe die Tafel gut sehen konnte. Ich wusste, wie ich die Tafel platzieren musste, wie ich schreibe, damit das bis dahin geschriebene gelesen werden konnte. Bei weiteren Treffen und bei Arbeit mit Laptop und Beamer habe ich auf die Vorbereitung der Technik, die Kürzung des Geschriebenen auf das Wesentliche und die Dynamik der Zusammenarbeit geachtet. ICH BEDANKE MICH HERZLICHST BEI DEM GANZEN TEAM DAFÜR, DASS MEINE KOLLEGEN NUN MIT MIR EINE MODERATORIN UND TEAMLEITERIN HABEN, die KEIN LAMPENFIEBER HAT UND IHRE ÜBERZEUGUNG VON DEM GESAMTEN TEAM GETEILT WIRD. Druckversion anzeigen schließen

DI (FH) Alexander Hirt IPTV Program Manager EMEA Motorola Connected Home Solutions

Durch erfolgreiches "Rapid-Deployment" mit internationalem Telekomanbieter vom IPTV Zweitlieferanten zum Exklusivlieferanten ... mehr

Unser Kunde, ein internationaler Telekomanbieter, sah es als sehr unwahrscheinlich an, dass wir rechtzeitig und komplett auf die neuen Anforderungen für IPTV-Exklusivlieferanten eingehen werden könnten. Innerhalb von nur einer Woche galt es, den neuen Anforderungskatalog zu analysieren und in der Folgewoche alle Nonkonformitäten aus dem Weg zu räumen. Nach dem Kurs Personal Leadership - Kommunikation und Menschenführung - fiel es mir leicht, strukturiert auf alle Kundenanforderungen einzugehen, klare Ziele zu setzen, mein Team für diese zu begeistern und alles im "Rapid-Deployment" umzusetzen. Ich nahm sowohl mein Team als auch das Top-Management erfolgreich in die Pflicht. Unser Kunde war über unsere Zusammenarbeit und unsere ultraschnelle Reaktion in dieser kritischen Projektphase absolut begeistert. Wir sind jetzt nicht mehr Zweitlieferant sondern konnten uns den Status des Exklusiv-Lieferanten sichern. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Unser Kunde, ein internationaler Telekomanbieter, sah es als sehr unwahrscheinlich an, dass wir rechtzeitig und komplett auf die neuen Anforderungen für IPTV-Exklusivlieferanten eingehen werden könnten. Innerhalb von nur einer Woche galt es, den neuen Anforderungskatalog zu analysieren und in der Folgewoche alle Nonkonformitäten aus dem Weg zu räumen. Nach dem Kurs Personal Leadership - Kommunikation und Menschenführung - fiel es mir leicht, strukturiert auf alle Kundenanforderungen einzugehen, klare Ziele zu setzen, mein Team für diese zu begeistern und alles im "Rapid-Deployment" umzusetzen. Ich nahm sowohl mein Team als auch das Top-Management erfolgreich in die Pflicht. Unser Kunde war über unsere Zusammenarbeit und unsere ultraschnelle Reaktion in dieser kritischen Projektphase absolut begeistert. Wir sind jetzt nicht mehr Zweitlieferant sondern konnten uns den Status des Exklusiv-Lieferanten sichern. Druckversion anzeigen schließen

Mag. Bernd Gerhalter Personalentwicklung Böhler Edelstahl

Durch das Präsentationstraining von Dale Carnegie ist es gelungen, den Zuhörern fachspezifische -oftmals komplexe- Informationen und Zusammenhänge glaubwürdig, sicher und verständlich zu vermitteln. ... mehr

Forschung und Entwicklung hat bei Böhler Tradition und bildet einen strategischen Unternehmensschwerpunkt. Unsere technisch hervorragend ausgebildeten MitarbeiterInnen in diesem Bereich entwickeln im Rahmen von Forschungsprojekten laufend neue Werkstoffe und Herstellungsverfahren. Diese gilt es dann unseren Kunden, aber auch dem Management zielgruppengerecht zu präsentieren. Das Präsentationstraining von Dale Carnegie führt seit nunmehr 2 Jahren dazu, dass unsere Mitarbeiter auf Basis ihrer persönlichen Stärken lernen, technische Fakten und Projektbeschreibungen so zu präsentieren, dass die Aufmerksamkeit des Publikums garantiert ist. Durch sorgfältig und strukturiert vorbereitete Präsentationen ist es gelungen, den Zuhörern fachspezifische -oftmals komplexe- Informationen und Zusammenhänge glaubwürdig, sicher und verständlich zu vermitteln. Druckversion anzeigen schließen High Impact Presentations

Forschung und Entwicklung hat bei Böhler Tradition und bildet einen strategischen Unternehmensschwerpunkt. Unsere technisch hervorragend ausgebildeten MitarbeiterInnen in diesem Bereich entwickeln im Rahmen von Forschungsprojekten laufend neue Werkstoffe und Herstellungsverfahren. Diese gilt es dann unseren Kunden, aber auch dem Management zielgruppengerecht zu präsentieren. Das Präsentationstraining von Dale Carnegie führt seit nunmehr 2 Jahren dazu, dass unsere Mitarbeiter auf Basis ihrer persönlichen Stärken lernen, technische Fakten und Projektbeschreibungen so zu präsentieren, dass die Aufmerksamkeit des Publikums garantiert ist. Durch sorgfältig und strukturiert vorbereitete Präsentationen ist es gelungen, den Zuhörern fachspezifische -oftmals komplexe- Informationen und Zusammenhänge glaubwürdig, sicher und verständlich zu vermitteln. Druckversion anzeigen schließen

Göran Askeljung Geschäftsführer immediate effects

Ich konnte meine Geschäftsbeziehung zu meinen Bestandskunden und auch zu meinen Neukunden nachhaltig stärken und den Umsatz um 20% erhöhen. ... mehr

Um das Dale Carnegie Training kennen zu lernen besuchte ich 2006 das Personal Leadership Training. Schwerpunkt in diesem Training ist es, Möglichkeiten zu trainieren besser mit Menschen umzugehen, Menschenführung und Präsentationstechniken zu verfeinern. Ehrliche und glaubwürdige Kommunikation zwischen Geschäftspartnern ist unabdinglich für meine langfristig angelegten Geschäftsbeziehungen. Mir ist es durch dieses Training gelungen eine Umsatzsteigerung im Vergleichszeitraum 2006/2007 von 20% zu erreichen. Erreicht habe ich dies durch die Entwicklung meiner persönlichen Stärken, wie Begeisterungsfähigkeit, besseres Zuhören und Einstellen auf mein Gegenüber. So konnte ich meine Geschäftsbeziehung zu meinen Bestandskunden als auch zu meinen Neukunden nachhaltig stärken. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Um das Dale Carnegie Training kennen zu lernen besuchte ich 2006 das Personal Leadership Training. Schwerpunkt in diesem Training ist es, Möglichkeiten zu trainieren besser mit Menschen umzugehen, Menschenführung und Präsentationstechniken zu verfeinern. Ehrliche und glaubwürdige Kommunikation zwischen Geschäftspartnern ist unabdinglich für meine langfristig angelegten Geschäftsbeziehungen. Mir ist es durch dieses Training gelungen eine Umsatzsteigerung im Vergleichszeitraum 2006/2007 von 20% zu erreichen. Erreicht habe ich dies durch die Entwicklung meiner persönlichen Stärken, wie Begeisterungsfähigkeit, besseres Zuhören und Einstellen auf mein Gegenüber. So konnte ich meine Geschäftsbeziehung zu meinen Bestandskunden als auch zu meinen Neukunden nachhaltig stärken. Druckversion anzeigen schließen

Harald Wegscheidler Anzeigenleitung Wiener Zeitung GmbH

Ich habe gelernt mehr zu delegieren und dadurch geschafft, mir ausreichend Zeit für strategische Aufgaben zu reservieren. ... mehr

Mit Jänner 2010 habe ich die Gesamtanzeigenleitung der Wiener Zeitung übernommen. Eine Funktion die in unserem Haus neugeschaffen wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich ausschließlich für die Koordination des Amtsblattes verantwortlich. Die neue Herausforderung brachte natürlich viele neue Aufgaben für mich. Dies war auch ein Grund, mich mit einem Führungstraining von Dale Carnegie Österreich für den Job zu rüsten. Eine meiner Herausforderungen war, dass ich in Meetings immer nur meine Meinung durchsetzen wollte und keine andere zugelassen habe. Im Training habe ich gelernt, besser zuzuhören und auch Meinungen der anderen zu akzeptieren. In Meetings werde ich dadurch ganz anders wahrgenommen und die Gesprächskultur hat sich merklich verbessert. Die Meetings sind nun effektiver und die Ergebnisse daraus können besser umgesetzt werden. Innerhalb meiner Abteilung, habe ich es geschafft, dass die Kommunikation untereinander besser geworden ist, was dazu geführt hat, dass es schnellere und effektivere Problemlösungen gibt. Ich habe gelernt mehr zu delegieren und dadurch geschafft, mir ausreichend Zeit für strategische Aufgaben zu reservieren. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Mit Jänner 2010 habe ich die Gesamtanzeigenleitung der Wiener Zeitung übernommen. Eine Funktion die in unserem Haus neugeschaffen wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich ausschließlich für die Koordination des Amtsblattes verantwortlich. Die neue Herausforderung brachte natürlich viele neue Aufgaben für mich. Dies war auch ein Grund, mich mit einem Führungstraining von Dale Carnegie Österreich für den Job zu rüsten. Eine meiner Herausforderungen war, dass ich in Meetings immer nur meine Meinung durchsetzen wollte und keine andere zugelassen habe. Im Training habe ich gelernt, besser zuzuhören und auch Meinungen der anderen zu akzeptieren. In Meetings werde ich dadurch ganz anders wahrgenommen und die Gesprächskultur hat sich merklich verbessert. Die Meetings sind nun effektiver und die Ergebnisse daraus können besser umgesetzt werden. Innerhalb meiner Abteilung, habe ich es geschafft, dass die Kommunikation untereinander besser geworden ist, was dazu geführt hat, dass es schnellere und effektivere Problemlösungen gibt. Ich habe gelernt mehr zu delegieren und dadurch geschafft, mir ausreichend Zeit für strategische Aufgaben zu reservieren. Druckversion anzeigen schließen

Mag. Isabella Stolz Vertrieb Vivocell Biosolutions GmbH & Co KG

Ich bin insgesamt sicherer und entspannter. Das Volumen der entnommenen Nabelschnurbluteinheiten stieg um 11%. ... mehr

Durch das Training kann ich die Begeisterung für meine Arbeit ebenso authentisch wie überzeugend vermitteln, und nun sogar verschlossene oder voreingenommen Kunden ins Boot holen. Mit praktischen Methoden aus dem Training begegne ich Kritikern professionell und wandle sie im Dialog zu differenzierten Sichtweisen und neuen Erkenntnissen. Es gelingt mir bei Präsentationen souverän und auch mit Humor die Aufmerksamkeit zu steuern und damit die Nabelschnurblutentnahme zu einem nachhaltigen Thema zu machen. Stress und Termindruck sind nach wie vor Teil meines Arbeitstages, doch begegne ich dem nun anders und bin insgesamt sicherer und entspannter. Diese höhere Effektivität lässt sich auch in Zahlen darstellen: Die Anzahl der Nabelschnurblutspenden lag nach dem ersten Trainingsmonat um 5% über dem Ziel. Das Volumen der entnommenen Nabelschnurbluteinheiten stieg um 11%. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Durch das Training kann ich die Begeisterung für meine Arbeit ebenso authentisch wie überzeugend vermitteln, und nun sogar verschlossene oder voreingenommen Kunden ins Boot holen. Mit praktischen Methoden aus dem Training begegne ich Kritikern professionell und wandle sie im Dialog zu differenzierten Sichtweisen und neuen Erkenntnissen. Es gelingt mir bei Präsentationen souverän und auch mit Humor die Aufmerksamkeit zu steuern und damit die Nabelschnurblutentnahme zu einem nachhaltigen Thema zu machen. Stress und Termindruck sind nach wie vor Teil meines Arbeitstages, doch begegne ich dem nun anders und bin insgesamt sicherer und entspannter. Diese höhere Effektivität lässt sich auch in Zahlen darstellen: Die Anzahl der Nabelschnurblutspenden lag nach dem ersten Trainingsmonat um 5% über dem Ziel. Das Volumen der entnommenen Nabelschnurbluteinheiten stieg um 11%. Druckversion anzeigen schließen

Mag. (FH) Johanna Kastner Sales Assistant Austrian Standards plus GmbH

Auf dem Weg vom Sales Assistant ins Key Account Management - mit den richtigenTools. ... mehr

Als Sales Assistant hatte ich bisher zwar regelmäßig Kundenkontakt, aber war „nur“ der erste Ansprechpartner der über unser Online Normenmanagement informierte. Jedoch ist es genau beim Erstkontakt wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erfragen und abzuklären, wie unsere Produkte dem Kunden den größten Nutzen bringen. Die richtigen Fragen zu stellen und diese offen zu formulieren ist jedoch nicht so simpel wie es klingt. Diese gezielten Fragen zu formulieren und das zu trainieren ist ein – nicht unerheblicher - Teil im Training bei Dale Carnegie. Nun, da ich Schritt für Schritt vom Sales Assistant ins Key Account Management aufsteige, habe ich nun die Gelegenheit, weitere wichtige Tools, wie die Strukturen des Verkaufsprozesses an sich sowie die Anwendung spezieller Einwandbehandlungstools zu üben und zu praktizieren. Aber nicht nur die Tools alleine sind es, die einen guten Verkäufer ausmachen. Er benötigt ein gesundes Selbstvertrauen, um sich selbst und somit auch sein Produkt verkaufen zu können. Nur ein Verkäufer, der sich sicher ist, dass sein Produkt vor allem dem Kunden Vorteile bringt, verdient das Vertrauen des Kunden. Um dieses Vertrauen in die eigene Person zu haben, ist es notwendig, zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Argumente parat zu haben. Diese Argumente werden in einer gründlichen Vorbereitungsphase für den Kundenbesuch gefunden und aufbereitet. Auch wie man in dieser Phase systematisch und logisch vorgeht, wird in diesem Trainingsprogramm besprochen und trainiert. Da ich noch am Anfang meines Weges als Verkäufer stehe, bin ich sehr froh, dass es engagierte und qualifizierte Unterstützung gibt, die mir diese ersten Schritte auf diesem Weg zur Seite standen und auch weiter stehen! Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Als Sales Assistant hatte ich bisher zwar regelmäßig Kundenkontakt, aber war „nur“ der erste Ansprechpartner der über unser Online Normenmanagement informierte. Jedoch ist es genau beim Erstkontakt wichtig, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erfragen und abzuklären, wie unsere Produkte dem Kunden den größten Nutzen bringen. Die richtigen Fragen zu stellen und diese offen zu formulieren ist jedoch nicht so simpel wie es klingt. Diese gezielten Fragen zu formulieren und das zu trainieren ist ein – nicht unerheblicher - Teil im Training bei Dale Carnegie. Nun, da ich Schritt für Schritt vom Sales Assistant ins Key Account Management aufsteige, habe ich nun die Gelegenheit, weitere wichtige Tools, wie die Strukturen des Verkaufsprozesses an sich sowie die Anwendung spezieller Einwandbehandlungstools zu üben und zu praktizieren. Aber nicht nur die Tools alleine sind es, die einen guten Verkäufer ausmachen. Er benötigt ein gesundes Selbstvertrauen, um sich selbst und somit auch sein Produkt verkaufen zu können. Nur ein Verkäufer, der sich sicher ist, dass sein Produkt vor allem dem Kunden Vorteile bringt, verdient das Vertrauen des Kunden. Um dieses Vertrauen in die eigene Person zu haben, ist es notwendig, zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Argumente parat zu haben. Diese Argumente werden in einer gründlichen Vorbereitungsphase für den Kundenbesuch gefunden und aufbereitet. Auch wie man in dieser Phase systematisch und logisch vorgeht, wird in diesem Trainingsprogramm besprochen und trainiert. Da ich noch am Anfang meines Weges als Verkäufer stehe, bin ich sehr froh, dass es engagierte und qualifizierte Unterstützung gibt, die mir diese ersten Schritte auf diesem Weg zur Seite standen und auch weiter stehen! Druckversion anzeigen schließen

Mag. Wolfgang Braunstein Geschäftsführer SOL-IT Solution & IT GmbH

Meilenstein in Weiterentwicklung des Unternehmens: Empfehlungsnetzwerk systematisch aufgebaut, Neuakquisitionen deutlich verbessert, Verkaufszyklen von 6 bis 18 Monaten auf 2 bis 4 Monate gesenkt und so Umsatz drastisch gesteigert! ... mehr

Die beträchtlichen Entwicklungskosten für unser hochwertiges Wissensmanagement Tool sollten durch eine Steigerung des Umsatzerlöses um wenigstens 35% (Zielumsatz aus Neuakquisitionen: € 400.000,00) innerhalb eines Jahres hereingespielt werden um wieder in die Gewinnzone zu kommen. Die Verkaufszyklen betrugen zwischen 6 und 18 Monaten und waren damit zu lange. Vorerst wurde der Verkaufsprozess optimiert, die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter des Sales-Teams neu definiert. Entsprechend der Rollen in diesem Prozess wurden die Mitarbeiter durch eine individuelle Kombination von Programmen in den benötigten Skills gestärkt. Module waren „Kommunikation und Menschenführung“, „Neukunden gewinnen“, Sales Advantage“ und „High Impact Presentations“. Zur Feinjustierung wurden Einzelcoachings und Joint Calls bei realen Kunden durchgeführt. Das gegenständliche Beratungsprojekt war und ist für SOL-IT ein wichtiger Meilenstein in der Weiterentwicklung des Unternehmens. Bereits kurzfristig konnte der ambitionierte Plan zur Neuakquisitionen (s.o.) erreicht werden. Dies war möglich, weil die Verkaufszyklen von 6 bis 18 Monaten auf 2 bis 4 Monate gesenkt werden konnten und ein Empfehlungs- und Vertriebspartnernetzwerk systematisch aufgebaut werden konnte. Bereits nach den ersten 9 Monaten der Zusammenarbeit mit Dale Carnegie Training liegt der erreichte Umsatz (September 2007) um 20% höher als der Jahresumsatz 2006. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen Neukunden gewinnen leicht gemacht Sales Academy

Die beträchtlichen Entwicklungskosten für unser hochwertiges Wissensmanagement Tool sollten durch eine Steigerung des Umsatzerlöses um wenigstens 35% (Zielumsatz aus Neuakquisitionen: € 400.000,00) innerhalb eines Jahres hereingespielt werden um wieder in die Gewinnzone zu kommen. Die Verkaufszyklen betrugen zwischen 6 und 18 Monaten und waren damit zu lange. Vorerst wurde der Verkaufsprozess optimiert, die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter des Sales-Teams neu definiert. Entsprechend der Rollen in diesem Prozess wurden die Mitarbeiter durch eine individuelle Kombination von Programmen in den benötigten Skills gestärkt. Module waren „Kommunikation und Menschenführung“, „Neukunden gewinnen“, Sales Advantage“ und „High Impact Presentations“. Zur Feinjustierung wurden Einzelcoachings und Joint Calls bei realen Kunden durchgeführt. Das gegenständliche Beratungsprojekt war und ist für SOL-IT ein wichtiger Meilenstein in der Weiterentwicklung des Unternehmens. Bereits kurzfristig konnte der ambitionierte Plan zur Neuakquisitionen (s.o.) erreicht werden. Dies war möglich, weil die Verkaufszyklen von 6 bis 18 Monaten auf 2 bis 4 Monate gesenkt werden konnten und ein Empfehlungs- und Vertriebspartnernetzwerk systematisch aufgebaut werden konnte. Bereits nach den ersten 9 Monaten der Zusammenarbeit mit Dale Carnegie Training liegt der erreichte Umsatz (September 2007) um 20% höher als der Jahresumsatz 2006. Druckversion anzeigen schließen

Gertraud Dengg Assistenz der Geschäftsleitung GIPRO Gießharz-Industrieprodukte GmbH

Ich entscheide sicherer und nachhaltiger, arbeite entspannter und habe in kürzerer Zeit Ergebnisse, die von den Beteiligten mitgetragen werden. Insgesamt ergibt sich eine Steigerung der Arbeits- und Betriebsqualität. ... mehr

Durch das entspannte und produktive Klima im Training hatte sich meine anfangs skeptische Erwartungshaltung schnell gelöst. Aus dem Coaching der Trainerin sowie dem Feedback der anderen Teilnehmer erhielt ich eine Summe von Erkenntnissen bezüglich der Stärken und Wirkung meiner Persönlichkeit. Über die Bestätigung meines persönlichen Leistungsprofiles bin ich in der Lage, anderen Argumenten gelassen zuzuhören und darauf auch entsprechend einzugehen. Dadurch entscheide ich sicherer und nachhaltiger, arbeite entspannter und habe in kürzerer Zeit Ergebnisse, die von den Beteiligten mitgetragen werden. Da es in diesem Training um konkrete Inhalte geht, mit denen ich täglich zu tun habe, hat es mir ermöglicht neue Lösungswege unmittelbar anzuwenden und sofort davon zu profitieren. So z.B. in Form von Zeitersparnis durch reibungslose, koordinierte Abläufe. Die Fähigkeit meine Persönlichkeit wirkungsvoller und gezielter einzusetzen in Verbindung mit speziellen Kommunikationstechniken hat bewirkt, dass ich in Stresssituationen ruhiger und sachlicher agiere und dadurch Lösungen schneller möglich werden. Durch das Training habe ich jene Fähigkeiten entwickelt, die es mir ermöglichen meine Effizienz weiter zu steigern. Das wirkt sich unter anderem auch auf die Zusammenarbeit mit und unter den Mitarbeitern motivierend aus. Aus der Summe vieler Schritte ergibt sich insgesamt eine Steigerung der Arbeits- und Betriebsqualität, die den entscheidenden Unterschied macht. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Durch das entspannte und produktive Klima im Training hatte sich meine anfangs skeptische Erwartungshaltung schnell gelöst. Aus dem Coaching der Trainerin sowie dem Feedback der anderen Teilnehmer erhielt ich eine Summe von Erkenntnissen bezüglich der Stärken und Wirkung meiner Persönlichkeit. Über die Bestätigung meines persönlichen Leistungsprofiles bin ich in der Lage, anderen Argumenten gelassen zuzuhören und darauf auch entsprechend einzugehen. Dadurch entscheide ich sicherer und nachhaltiger, arbeite entspannter und habe in kürzerer Zeit Ergebnisse, die von den Beteiligten mitgetragen werden. Da es in diesem Training um konkrete Inhalte geht, mit denen ich täglich zu tun habe, hat es mir ermöglicht neue Lösungswege unmittelbar anzuwenden und sofort davon zu profitieren. So z.B. in Form von Zeitersparnis durch reibungslose, koordinierte Abläufe. Die Fähigkeit meine Persönlichkeit wirkungsvoller und gezielter einzusetzen in Verbindung mit speziellen Kommunikationstechniken hat bewirkt, dass ich in Stresssituationen ruhiger und sachlicher agiere und dadurch Lösungen schneller möglich werden. Durch das Training habe ich jene Fähigkeiten entwickelt, die es mir ermöglichen meine Effizienz weiter zu steigern. Das wirkt sich unter anderem auch auf die Zusammenarbeit mit und unter den Mitarbeitern motivierend aus. Aus der Summe vieler Schritte ergibt sich insgesamt eine Steigerung der Arbeits- und Betriebsqualität, die den entscheidenden Unterschied macht. Druckversion anzeigen schließen

Kurt Wachter Leitung Kalibrierstelle und Eichstelle Testo Ges.m.b.H.

Die vor 10 Jahren erlernten Fähigkeiten setze ich nach wie vor nahezu täglich ein. ... mehr

Meine Fähigkeiten zur Entwicklung von Projekten und bei der Präsentation von Lösungen wurden durch den Dale Carnegie Kurs nachhaltig verbessert. Insbesondere in Konfliktsituationen agiere ich Lösungsorientiert statt emotional, wie mir von meinen Kollegen bestätigt wird. Die vor 10 Jahren erlernten Fähigkeiten setze ich nach wie vor nahezu täglich ein. Diese langanhaltende Präsenz der Trainingsinhalte bestätigt für mich die Richtigkeit der damaligen Entscheidung für Dale Carnegie. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Meine Fähigkeiten zur Entwicklung von Projekten und bei der Präsentation von Lösungen wurden durch den Dale Carnegie Kurs nachhaltig verbessert. Insbesondere in Konfliktsituationen agiere ich Lösungsorientiert statt emotional, wie mir von meinen Kollegen bestätigt wird. Die vor 10 Jahren erlernten Fähigkeiten setze ich nach wie vor nahezu täglich ein. Diese langanhaltende Präsenz der Trainingsinhalte bestätigt für mich die Richtigkeit der damaligen Entscheidung für Dale Carnegie. Druckversion anzeigen schließen

Ing. Michael Steiner STM Corporate Competence

Erwartungen bei weitem übertroffen: Verkaufen macht jetzt echten Spaß! ... mehr

Trotz meiner reichen, 20-jährigen Erfahrung in allen Unternehmensbereichen von Konzernen rund um die Entwicklung tragfähiger, Werte-basierende Beziehungen zwischen Organisationen (intern & extern), hat Dale Carnegie bereits beim Verkauf des Trainings-Kurses an mich, meine Erwartungen bei WEITEM ÜBERTROFFEN. Warum? - da rückblickend, mich genau jene Elemente zur Buchung bewegten, die im Training gelehrt werden - der gelebte partnerschaftliche Ansatz. Durch das höchst effektive Training von Dale Carnegie bin ich überzeugt, dass ich meine vertrieblichen Fähigkeiten verbessert habe und somit meinen beruflichen Zielen entscheidend näher komme. Bisher war Verkaufen für mich nötiges Übel - jetzt macht es echten Spaß! Nicht zu vergessen auch die unerwartete Veränderung Richtung privaten Bereich in der „Life-Work- Balance“. Der Unterschied zu bisherigen Trainings ist, dass das „Trainings-Thema“ als Prozess aufgesplittet und gelehrt wird. Dies gewährleistet perfekte Didaktik im Training, messen und auch selbständige, kontinuierliche Verbesserung im eigenen Vorgehen in jedem Verkaufsgespräch (phänomenaler Weise werden auch „Soft-Skills“ in dieser Weise vermittelt). Beispielsweise wird im ersten Prozess Schritt des Verkaufsgespräches die sogenannte „ freundliche Kontaktaufnahme“ trainiert. Bereits durch die in den Trainings-Sessions trainierten Verhaltensmuster konnte ich unmittelbare, essentielle Verbesserung in aktuellen Kundengesprächen und der Anbahnung von Geschäften verzeichnen. Der ROI in einfachen Worten gesagt - 100% Hitrate in der Gesprächsanbahnung zum nächsten Schritt Richtung Erfolg. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Trotz meiner reichen, 20-jährigen Erfahrung in allen Unternehmensbereichen von Konzernen rund um die Entwicklung tragfähiger, Werte-basierende Beziehungen zwischen Organisationen (intern & extern), hat Dale Carnegie bereits beim Verkauf des Trainings-Kurses an mich, meine Erwartungen bei WEITEM ÜBERTROFFEN. Warum? - da rückblickend, mich genau jene Elemente zur Buchung bewegten, die im Training gelehrt werden - der gelebte partnerschaftliche Ansatz. Durch das höchst effektive Training von Dale Carnegie bin ich überzeugt, dass ich meine vertrieblichen Fähigkeiten verbessert habe und somit meinen beruflichen Zielen entscheidend näher komme. Bisher war Verkaufen für mich nötiges Übel - jetzt macht es echten Spaß! Nicht zu vergessen auch die unerwartete Veränderung Richtung privaten Bereich in der „Life-Work- Balance“. Der Unterschied zu bisherigen Trainings ist, dass das „Trainings-Thema“ als Prozess aufgesplittet und gelehrt wird. Dies gewährleistet perfekte Didaktik im Training, messen und auch selbständige, kontinuierliche Verbesserung im eigenen Vorgehen in jedem Verkaufsgespräch (phänomenaler Weise werden auch „Soft-Skills“ in dieser Weise vermittelt). Beispielsweise wird im ersten Prozess Schritt des Verkaufsgespräches die sogenannte „ freundliche Kontaktaufnahme“ trainiert. Bereits durch die in den Trainings-Sessions trainierten Verhaltensmuster konnte ich unmittelbare, essentielle Verbesserung in aktuellen Kundengesprächen und der Anbahnung von Geschäften verzeichnen. Der ROI in einfachen Worten gesagt - 100% Hitrate in der Gesprächsanbahnung zum nächsten Schritt Richtung Erfolg. Druckversion anzeigen schließen

Karin Wessely Assistant Banquet- and Conference Manager Grand Hotel Wien & Hotel THE RING

Hotel verkauft sich bereits „von selbst“! ... mehr

Das Training „Sales Advantage“ war das 2. Training, das ich bei Dale Carnegie besucht habe. Der 1. Kurs - Personal Leadership - hat mir ein Sprungbrett in eine Berufswelt gegeben, von der ich mir nicht träumen hätte lassen, dort hineinzupassen. Es war die „knallharte“ Berufswelt des Verkäufers. Welche Eigenschaften benötigt ein guter Verkäufer? Zu allererst benötigt er die Stärke und das Selbstvertrauen sich selbst zu verkaufen, um einmal vom Käufer die Chance zu bekommen, sein Produkt vorzustellen und akzeptiert zu werden. Ist das Selbstvertrauen stark genug, benötigt der Verkäufer weitere Qualitäten die Erfolg bringen. Wie zum Beispiel.: wie mache ich mein Produkt für den Käufer interessant? Wie bringe ich den Käufer dazu, dass nicht der Preis entscheidend für den Kauf des Produktes ist? u.v.m. Bis zu dem Training „Sales Advantage“ war ich fest davon überzeugt, das Verkaufen, eines der undankbarsten und mühseligsten Berufe ist, wo Geduld eines der Haupteigenschaften ist. Nach dem Training war ich fest überzeugt, dass dieser Beruf meine Berufung ist, da Verkaufen viel mehr ist, als ein Produkt zu präsentieren und möglichst viele Produkte im Monat zu verkaufen. Verkaufen ist für mich, viele Persönlichkeiten kennen zu lernen, Kunden sind für mich Freunde und Kontakte die mich mein Leben lang begleiten werden. Deutlich gemerkt habe ich diese Änderung meiner Ansichten bei einer Dienstreise nach St. Petersburg: Ich bin mit 10 meiner Kunden in ein Hotel nach Russland gefahren um dieses Hotel am österreichischen Tourismusmarkt bekannt zu machen. Da ich in dieser Zeit wusste, dass ich das Unternehmen wechseln werde, habe ich mich nicht darauf konzentriert möglichst viele Anfragen für dieses Hotel zu bekommen. Durch das Dale Carnegie Training habe ich meine Kundenbeziehungen derart vertiefen können, dass ich zu diesen 10 Kunden nun mehr Kontakt habe, als je zuvor und sich mein Hotel bereits „von selbst“ verkauft, ohne, dass ich es je direkt einen Kunden angeboten habe. Dies ist mir gelungen, indem ich die oben genannten Eigenschaften eines Verkäufers gelten machen konnte und mich auch darauf konzentriert habe, das Kaufmotiv meiner Kunden zu entdecken. Aufgrund des Trainings kann ich effektiver verkaufen. Genau auf den Wunsch meiner Kunden eingehen zu können: Wie stelle ich eine lang anhaltende Vertrauensverbindung zu meinen Kunden her? Was ist die Kauflücke? - Sind Lernziele des Trainings von denen ich am Meisten profitiert habe und noch immer in meinen täglichen Arbeiten profitiere. Ich bin froh, dieses Training besucht zu haben! Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung Sales Advantage - professionell verkaufen

Das Training „Sales Advantage“ war das 2. Training, das ich bei Dale Carnegie besucht habe. Der 1. Kurs - Personal Leadership - hat mir ein Sprungbrett in eine Berufswelt gegeben, von der ich mir nicht träumen hätte lassen, dort hineinzupassen. Es war die „knallharte“ Berufswelt des Verkäufers. Welche Eigenschaften benötigt ein guter Verkäufer? Zu allererst benötigt er die Stärke und das Selbstvertrauen sich selbst zu verkaufen, um einmal vom Käufer die Chance zu bekommen, sein Produkt vorzustellen und akzeptiert zu werden. Ist das Selbstvertrauen stark genug, benötigt der Verkäufer weitere Qualitäten die Erfolg bringen. Wie zum Beispiel.: wie mache ich mein Produkt für den Käufer interessant? Wie bringe ich den Käufer dazu, dass nicht der Preis entscheidend für den Kauf des Produktes ist? u.v.m. Bis zu dem Training „Sales Advantage“ war ich fest davon überzeugt, das Verkaufen, eines der undankbarsten und mühseligsten Berufe ist, wo Geduld eines der Haupteigenschaften ist. Nach dem Training war ich fest überzeugt, dass dieser Beruf meine Berufung ist, da Verkaufen viel mehr ist, als ein Produkt zu präsentieren und möglichst viele Produkte im Monat zu verkaufen. Verkaufen ist für mich, viele Persönlichkeiten kennen zu lernen, Kunden sind für mich Freunde und Kontakte die mich mein Leben lang begleiten werden. Deutlich gemerkt habe ich diese Änderung meiner Ansichten bei einer Dienstreise nach St. Petersburg: Ich bin mit 10 meiner Kunden in ein Hotel nach Russland gefahren um dieses Hotel am österreichischen Tourismusmarkt bekannt zu machen. Da ich in dieser Zeit wusste, dass ich das Unternehmen wechseln werde, habe ich mich nicht darauf konzentriert möglichst viele Anfragen für dieses Hotel zu bekommen. Durch das Dale Carnegie Training habe ich meine Kundenbeziehungen derart vertiefen können, dass ich zu diesen 10 Kunden nun mehr Kontakt habe, als je zuvor und sich mein Hotel bereits „von selbst“ verkauft, ohne, dass ich es je direkt einen Kunden angeboten habe. Dies ist mir gelungen, indem ich die oben genannten Eigenschaften eines Verkäufers gelten machen konnte und mich auch darauf konzentriert habe, das Kaufmotiv meiner Kunden zu entdecken. Aufgrund des Trainings kann ich effektiver verkaufen. Genau auf den Wunsch meiner Kunden eingehen zu können: Wie stelle ich eine lang anhaltende Vertrauensverbindung zu meinen Kunden her? Was ist die Kauflücke? - Sind Lernziele des Trainings von denen ich am Meisten profitiert habe und noch immer in meinen täglichen Arbeiten profitiere. Ich bin froh, dieses Training besucht zu haben! Druckversion anzeigen schließen

Klaus Aschenbrenner Software Architect

Komlexe Inhalte vermittle ich anschaulich und mit Praxisbezug. Inzwischen bin ich jetzt mehrmals pro Jahr auf internationalen Fachtagungen als Speaker geladen. ... mehr

Das Dale Carnegie Präsentationstraining hat mir geholfen, komplexe Inhalte zu Serverarchitekturen und Datenbanklogiken anschaulich, mit rotem Faden und vor allem mit Praxisbezug zu vermitteln. In diesem Training habe ich jene Mittel in die Hand bekommen, mir Skills auch selbst zu erarbeiten. So bin ich voll authentisch geblieben und habe Glaubwürdigkeit gewonnen. Es macht mir jetzt Spaß, auch in englischer Sprache zu präsentieren und inzwischen bin ich jetzt mehrmals pro Jahr auf internationalen Fachtagungen in Europa und USA als Speaker geladen. Druckversion anzeigen schließen High Impact Presentations

Das Dale Carnegie Präsentationstraining hat mir geholfen, komplexe Inhalte zu Serverarchitekturen und Datenbanklogiken anschaulich, mit rotem Faden und vor allem mit Praxisbezug zu vermitteln. In diesem Training habe ich jene Mittel in die Hand bekommen, mir Skills auch selbst zu erarbeiten. So bin ich voll authentisch geblieben und habe Glaubwürdigkeit gewonnen. Es macht mir jetzt Spaß, auch in englischer Sprache zu präsentieren und inzwischen bin ich jetzt mehrmals pro Jahr auf internationalen Fachtagungen in Europa und USA als Speaker geladen. Druckversion anzeigen schließen

Werner Wachter Leitung - Produkt, Technik und Customer-Care SOL-IT Solution & IT GmbH

In halber Zeit zum Abschluss ... mehr

Als erfahrener IT-Spezialist war ich anfangs skeptisch, ob mit scheinbar wenig greifbaren Softskills handfeste Materie wie Software verkauft werden kann. Als kopflastiger Mensch lernte ich in High Impact Presentations von Dale Carnegie Training meine Emotionen bewusster einzusetzen und Menschen in Unternehmen mit Logik und Gefühl für Veränderungen zu überzeugen. Im Sales Advantage eignete ich mir Methoden an, wie ich mein Netzwerk effizient ausweite – u.a. mit dem gezielten Einsatz von Empfehlungen wächst mein Netzwerk jetzt im Vergleich zumindest doppelt so schnell. Vor allem durch die Anwendung des zielgerichteten Verkaufsprozesses von Dale Carnegie komme ich gemeinsam mit meinen Kunden einfach schneller auf den Punkt und erreiche auch besondere Zufriedenheit bei ihnen. Den durchschnittlichen Sales-Cycle von 2 bis 4 Monaten konnte ich jedenfalls halbieren. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen High Impact Presentations

Als erfahrener IT-Spezialist war ich anfangs skeptisch, ob mit scheinbar wenig greifbaren Softskills handfeste Materie wie Software verkauft werden kann. Als kopflastiger Mensch lernte ich in High Impact Presentations von Dale Carnegie Training meine Emotionen bewusster einzusetzen und Menschen in Unternehmen mit Logik und Gefühl für Veränderungen zu überzeugen. Im Sales Advantage eignete ich mir Methoden an, wie ich mein Netzwerk effizient ausweite – u.a. mit dem gezielten Einsatz von Empfehlungen wächst mein Netzwerk jetzt im Vergleich zumindest doppelt so schnell. Vor allem durch die Anwendung des zielgerichteten Verkaufsprozesses von Dale Carnegie komme ich gemeinsam mit meinen Kunden einfach schneller auf den Punkt und erreiche auch besondere Zufriedenheit bei ihnen. Den durchschnittlichen Sales-Cycle von 2 bis 4 Monaten konnte ich jedenfalls halbieren. Druckversion anzeigen schließen

Andrea Plank Disposition, Marketing, Sales HELMUT-LIST-HALLE

Geschäftsabschlüsse durch mehr (Selbst-)Sicherheit im Umgang mit meinen KundInnen - so macht die Arbeit und das Verkaufen noch mehr Spaß! ... mehr

Vor dem Kurs blitzt mir zugegebenermaßen ein kurzer Zweifel durch den Kopf, denn irgendwie funktioniert das ja schon mit dem Verkaufen – gut, eine kleine Eskalation hier, eine überlange Besprechung dort – vielleicht geht es doch noch freudvoller und professioneller? Und nach dem Kurs? Ein wohl wohliges Gefühl stellt sich ein, ausgelöst durch Aha-Erlebnisse, die Hand in Hand gehen mit kompetent präsentierter Struktur, die sogar Notfälle entschärft, Überraschendes stellt sich heraus, Knoten lösen sich, Neues wird entdeckt und will gleich ausprobiert werden. Ich könnte es auch in weniger Worten zusammenfassen: Mehr (Selbst-)Sicherheit im Umgang mit meinen KundInnen und Entschlussfreude machen sich breit, Geschäftsabschlüsse folgen - so macht die Arbeit und das Verkaufen noch mehr Spaß! Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Vor dem Kurs blitzt mir zugegebenermaßen ein kurzer Zweifel durch den Kopf, denn irgendwie funktioniert das ja schon mit dem Verkaufen – gut, eine kleine Eskalation hier, eine überlange Besprechung dort – vielleicht geht es doch noch freudvoller und professioneller? Und nach dem Kurs? Ein wohl wohliges Gefühl stellt sich ein, ausgelöst durch Aha-Erlebnisse, die Hand in Hand gehen mit kompetent präsentierter Struktur, die sogar Notfälle entschärft, Überraschendes stellt sich heraus, Knoten lösen sich, Neues wird entdeckt und will gleich ausprobiert werden. Ich könnte es auch in weniger Worten zusammenfassen: Mehr (Selbst-)Sicherheit im Umgang mit meinen KundInnen und Entschlussfreude machen sich breit, Geschäftsabschlüsse folgen - so macht die Arbeit und das Verkaufen noch mehr Spaß! Druckversion anzeigen schließen

Alexander Karp Geschäftsführer und Eigentümer karp | communication company

Es ist mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze um mehr als 30% zu erhöhen. Struktur des Verkaufsprozesses und genügend Spielraum lässt mir eigene Authentizität beibehalten. ... mehr

Durch meine Erfahrungen und Aktivitäten im Medienbereich (Konzeption und Gestaltung von digitalen Kundenmagazinen und Online-Portalen, wie zum Beispiel BILDUNGaktuell) kenne ich die harten Anforderungen, denen sich erfolgreiche Anzeigenverkäufer täglich stellen müssen. Durch den Besuch des Verkaufstrainings bei Dale Carnegie ist es mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze im Anzeigenverkauf um mehr als 30% zu erhöhen. Es änderte sich meine innere Einstellung zum Anzeigenverkauf, meine Verkaufsfähigkeiten verbesserten sich und meine Menschenkenntnis und Kommunikationsfähigkeit wurden geschärft. Bei der Planung meiner Verkaufsaktivitäten hat mich die klare Struktur des Verkaufsprozesses unterstützt. Sie gibt auf der einen Seite die notwendige Richtung für das Verkaufsgespräch, lässt auf der anderen Seite so viel Spielraum, dass die eigene Authentizität beibehalten werden kann. Dadurch behalte ich die immer notwendige Flexibilität - auch in herausforderenden Gesprächen. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Durch meine Erfahrungen und Aktivitäten im Medienbereich (Konzeption und Gestaltung von digitalen Kundenmagazinen und Online-Portalen, wie zum Beispiel BILDUNGaktuell) kenne ich die harten Anforderungen, denen sich erfolgreiche Anzeigenverkäufer täglich stellen müssen. Durch den Besuch des Verkaufstrainings bei Dale Carnegie ist es mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze im Anzeigenverkauf um mehr als 30% zu erhöhen. Es änderte sich meine innere Einstellung zum Anzeigenverkauf, meine Verkaufsfähigkeiten verbesserten sich und meine Menschenkenntnis und Kommunikationsfähigkeit wurden geschärft. Bei der Planung meiner Verkaufsaktivitäten hat mich die klare Struktur des Verkaufsprozesses unterstützt. Sie gibt auf der einen Seite die notwendige Richtung für das Verkaufsgespräch, lässt auf der anderen Seite so viel Spielraum, dass die eigene Authentizität beibehalten werden kann. Dadurch behalte ich die immer notwendige Flexibilität - auch in herausforderenden Gesprächen. Druckversion anzeigen schließen

Markus Prühs Sales Manager InmediaONE

Mit Verständnis für den Standpunkt des anderen Verdopplung meiner Abschlussquote und mehr Motivation! ... mehr

Die Quintessenz, die ich für mich aus dem Dale Carnegie Kurs mitnehmen werde, lautet: Der Erfolg im Umgang mit Menschen beruht auf dem Verständnis für den Standpunkt des anderen. Abgesehen von messbaren bzw. monetären Ergebnissen - wie z.B. der Verdopplung meiner Abschlussquote - fühle ich mich nunmehr insgesamt weitaus wohler in und mit meinem Leben als vor Beginn des Kurses. Ich weiß, wer ich bin, was ich kann und was ich will. Ich genieße es, „Ich“ zu sein, mein Potential zu entfalten bzw. meinen Gefühlen Ausdruck zu verleihen. Ich habe Spaß und Freude mit meinen Talenten und mit meinem Beruf, was sich in einer regen Motivation manifestiert. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Die Quintessenz, die ich für mich aus dem Dale Carnegie Kurs mitnehmen werde, lautet: Der Erfolg im Umgang mit Menschen beruht auf dem Verständnis für den Standpunkt des anderen. Abgesehen von messbaren bzw. monetären Ergebnissen - wie z.B. der Verdopplung meiner Abschlussquote - fühle ich mich nunmehr insgesamt weitaus wohler in und mit meinem Leben als vor Beginn des Kurses. Ich weiß, wer ich bin, was ich kann und was ich will. Ich genieße es, „Ich“ zu sein, mein Potential zu entfalten bzw. meinen Gefühlen Ausdruck zu verleihen. Ich habe Spaß und Freude mit meinen Talenten und mit meinem Beruf, was sich in einer regen Motivation manifestiert. Druckversion anzeigen schließen

Gabriele Cinibulk Geschäftsführerin MPS Marketing Prospects + Solutions GmbH

Durch bessere Beziehungen 70% Umsatz mit Stammkunden! ... mehr

Nachhaltigkeit auf allen Linien Vor etwa 15 Jahren führte ich 6 Mitarbeiter und konnte mir kaum vorstellen, jemals ein größeres Team zu leiten. Mit Dale Carnegie Training lernte ich nicht nur die Tools, wie ich meine Mitarbeiter motivieren kann, sondern konnte mit dieser Trainingsmethode das Erlernte erstmals auch sofort umsetzen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz lernte ich, wie ich klar kommuniziere, was Sache ist, und gleichzeitig menschlich bleibe. Ich profitiere bis heute von diesen win-win-Strategien, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden. Inzwischen habe ich ein Team von über 100 Mitarbeitern aufgebaut, denen ich z.T. selbst die Teilnahme an Trainings von Dale Carnegie ermöglichte, damit sie diesen Geist im Team mittragen. Diese neue Teamkultur war essentiell für unser Wachstum. Von den wenigen Mitarbeitern, die uns im Laufe der Zeit verlassen habe, kommen immer wieder welche zurück und wollen wieder Teil dieses Teams sein. Wenn ich wissen will, was ich im Leben geleistet habe, gehe ich in unseren 1. Stock und schaue mir dieses Team bei der Arbeit an. Wir konnten so große Unternehmen langfristig für uns gewinnen und machen jetzt 70% unseres Umsatzes mit Stammkunden. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung Sales Advantage - professionell verkaufen

Nachhaltigkeit auf allen Linien Vor etwa 15 Jahren führte ich 6 Mitarbeiter und konnte mir kaum vorstellen, jemals ein größeres Team zu leiten. Mit Dale Carnegie Training lernte ich nicht nur die Tools, wie ich meine Mitarbeiter motivieren kann, sondern konnte mit dieser Trainingsmethode das Erlernte erstmals auch sofort umsetzen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz lernte ich, wie ich klar kommuniziere, was Sache ist, und gleichzeitig menschlich bleibe. Ich profitiere bis heute von diesen win-win-Strategien, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden. Inzwischen habe ich ein Team von über 100 Mitarbeitern aufgebaut, denen ich z.T. selbst die Teilnahme an Trainings von Dale Carnegie ermöglichte, damit sie diesen Geist im Team mittragen. Diese neue Teamkultur war essentiell für unser Wachstum. Von den wenigen Mitarbeitern, die uns im Laufe der Zeit verlassen habe, kommen immer wieder welche zurück und wollen wieder Teil dieses Teams sein. Wenn ich wissen will, was ich im Leben geleistet habe, gehe ich in unseren 1. Stock und schaue mir dieses Team bei der Arbeit an. Wir konnten so große Unternehmen langfristig für uns gewinnen und machen jetzt 70% unseres Umsatzes mit Stammkunden. Druckversion anzeigen schließen

Ing. Markus Srb Vertriebsingenieur

30% mehr Angebotslegungen und dementsprechenden Verkaufsabschlüsse. Ich habe sogar eine Leidenschaft für den Verkauf entwickelt. ... mehr

Als Projektleiter und Techniker war ich es gewohnt meine Aufgaben mit Methodik und entsprechenden Tools anzugehen. Skeptisch wie ich bin, war ich dennoch neugierig welche neuen oder ergänzenden Methoden das Verkaufstraining mir bieten wird. Vom Beginn an hat mich der Leitfaden und die Werkzeuge, die mir durch die Trainer vermittelt wurden, sehr angesprochen. Durch das Verkaufsseminar bei Dale Carnegie habe ich gelernt, dass es auch für den Verkaufsprozess wertvolle Werkzeuge gibt, die mir helfen die täglichen Herausforderungen der Kundenberatung und des Verkaufs zu meistern. Die mir vermittelten Inhalte und die sofortige Anwendbarkeit in der Praxis konnten mir noch während des Seminars einen besseren Überblick vermitteln, wie ich meine bestehenden Kunden gezielter betreuen kann und bei neuen Kunden das Interesse an unseren Produkten noch mehr wecken kann. Das führte vermehrt zu Terminvereinbarungen. Meine Angebote waren dadurch zielgerichteter auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Das Ergebnis mündete in 30 % mehr Angebotslegungen und dementsprechenden Verkaufsabschlüssen. Die abwechslungsreichen und erfrischend praxisnahen Übungen, sowie der Erfahrungsaustausch unter allen Seminarteilnehmern die ein inspirierendes Team gebildet haben, hat nicht nur meine Tätigkeit als Vertriebsingenieur sondern auch mein Selbstbewusstsein nachhaltig positiv verändert. Generell hat sich meine Einstellung zum Verkauf um 180 Grad gewandelt. Ich habe sogar eine Leidenschaft für den Verkauf entwickelt, was ich mir vor dem Training nicht so richtig vorstellen konnte. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Als Projektleiter und Techniker war ich es gewohnt meine Aufgaben mit Methodik und entsprechenden Tools anzugehen. Skeptisch wie ich bin, war ich dennoch neugierig welche neuen oder ergänzenden Methoden das Verkaufstraining mir bieten wird. Vom Beginn an hat mich der Leitfaden und die Werkzeuge, die mir durch die Trainer vermittelt wurden, sehr angesprochen. Durch das Verkaufsseminar bei Dale Carnegie habe ich gelernt, dass es auch für den Verkaufsprozess wertvolle Werkzeuge gibt, die mir helfen die täglichen Herausforderungen der Kundenberatung und des Verkaufs zu meistern. Die mir vermittelten Inhalte und die sofortige Anwendbarkeit in der Praxis konnten mir noch während des Seminars einen besseren Überblick vermitteln, wie ich meine bestehenden Kunden gezielter betreuen kann und bei neuen Kunden das Interesse an unseren Produkten noch mehr wecken kann. Das führte vermehrt zu Terminvereinbarungen. Meine Angebote waren dadurch zielgerichteter auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Das Ergebnis mündete in 30 % mehr Angebotslegungen und dementsprechenden Verkaufsabschlüssen. Die abwechslungsreichen und erfrischend praxisnahen Übungen, sowie der Erfahrungsaustausch unter allen Seminarteilnehmern die ein inspirierendes Team gebildet haben, hat nicht nur meine Tätigkeit als Vertriebsingenieur sondern auch mein Selbstbewusstsein nachhaltig positiv verändert. Generell hat sich meine Einstellung zum Verkauf um 180 Grad gewandelt. Ich habe sogar eine Leidenschaft für den Verkauf entwickelt, was ich mir vor dem Training nicht so richtig vorstellen konnte. Druckversion anzeigen schließen

Wolfgang Staudinger Akad. Finanzdienstleister FAF konzept³ Staudinger GmbH

Die Umsetzung des Gelernten in die Praxis funktioniert unmittelbar. Die eingesetzte Zeit und das Kapital ist hier gut angelegt. ... mehr

Ich habe in meiner 16 Jährigen Berufslaufbahn bereits viele Seminare besucht. Dale Carnegie hat mich durch die praxisorientierte und effiziente Gestaltung der Seminare beeindruckt, wie kein anderes Unternehmen. Die Trainer haben mich gefordert und meine Möglichkeiten aufgezeigt. Die Umsetzung des Gelernten in die Praxis funktioniert unmittelbar. Die eingesetzte Zeit und das Kapital ist hier gut angelegt. Gratulation an das Gesamte Team von Dale Carnegie zu dieser professionellen Art Wissen gezielt zu vermitteln. Druckversion anzeigen schließen High Impact Presentations

Ich habe in meiner 16 Jährigen Berufslaufbahn bereits viele Seminare besucht. Dale Carnegie hat mich durch die praxisorientierte und effiziente Gestaltung der Seminare beeindruckt, wie kein anderes Unternehmen. Die Trainer haben mich gefordert und meine Möglichkeiten aufgezeigt. Die Umsetzung des Gelernten in die Praxis funktioniert unmittelbar. Die eingesetzte Zeit und das Kapital ist hier gut angelegt. Gratulation an das Gesamte Team von Dale Carnegie zu dieser professionellen Art Wissen gezielt zu vermitteln. Druckversion anzeigen schließen

Prof. KR Hans Hammerer Geschäftsführer G´sund & Vital

Wie es der Dale Carnegie Kurs zustande brachte, einen schüchternen Bauernbub zum "Unternehmer des Jahres" zu motivieren! www.gsund.com ... mehr

Das Ergebnis war überwältigend. Hans erinnert sich, dass er früher jede Mitteilung aufschreiben, wenn nicht fast auswendig lernen musste. Zitternde Knie und Nervosität waren die Regel. Nachdem er im Jahr 1986 doch versuchte, den ersten Redekurs zu besuchen, war er schon bei dessen Abschluss derart motiviert, dass er jegliche Redekonzepte beiseite gelegt hatte. Grund: Weil er keine Zeit und Lust mehr hatte, sich an diversen Rednerpulten fest zu halten und keine Texte mehr suchen wollte, jedoch sich mit strukturiertem Denken und dem entsprechenden Selbstvertrauen auch noch genug Zeit hatte, sich ins Publikum zu verlieben. Inzwischen hat er gelernt, den Mitmenschen so wichtiges mitzuteilen, dass er regelrecht über dem jeweiligen Thema zu brüten beginnt und stets imstande ist, das „Feuer der Begeisterung“ zu zünden. Seither ist das Thema wichtiger wie er und es funktioniert ganz nach dem Motto von Dale Carnegie: " Wir sollten das Leben ernst, jedoch uns selbst nicht für so wichtig nehmen!" Motivation: "Tue es bald, was du tun willst, aber tue es mit Freude und Begeisterung“. Heute ist Kommerzialrat Professor Hans Hammerer mit seiner Wohlfühl-Marke „G’sund & Vital“ als „Unternehmer des Jahres“ & Innovationspreisträger international anerkannter „Erwachsenenbildner“ und begeistert bei seinen Vorträgen die Menschen u.a. im „Weltforum der Medizin“ und bei internationalen und regionalen Gesundheitsbildungs- & Präventions-Veranstaltungen. Bei seiner Leidenschaft zur Musik mit seinen „Liedern, die das Leben schreibt“ und durch seine leidenschaftliche und einfühlsame Art Menschen zu begeistern, lässt er auch bei bereits an Demenz erkrankten Menschen deren Herzen wieder höher schlagen. So macht das Leben „in Zeiten wie diesen“, in welchen viele Menschen Sorgen und Probleme haben und daher einen Ansprechpartner für ihre jeweilige Situation suchen, unendlich viel Freude, denen vertrauensvoll zur Seite zu stehen. So sei es vielen Kursteilnehmern, welche sich die Dale Carnegie-Methode aneignen gegönnt, bei entsprechendem Fachwissen ebenfalls eine so einzigartige Karriere wie Hans Hammerer zu starten. Daher eine ehrliche Empfehlung, nehmen auch SIE die Chance war und informieren Sie sich heute noch für einen Ihnen entsprechenden Dale Carnegie-Kurs – Es lohnt sich! „Dazu ist kein Tag geeigneter als HEUTE!“ In vertrauensvoller Verbundenheit Hans „G’sund & Vital“ Komm.-Rat Prof. Hans Hammerer "G‘sund & Vital" Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Das Ergebnis war überwältigend. Hans erinnert sich, dass er früher jede Mitteilung aufschreiben, wenn nicht fast auswendig lernen musste. Zitternde Knie und Nervosität waren die Regel. Nachdem er im Jahr 1986 doch versuchte, den ersten Redekurs zu besuchen, war er schon bei dessen Abschluss derart motiviert, dass er jegliche Redekonzepte beiseite gelegt hatte. Grund: Weil er keine Zeit und Lust mehr hatte, sich an diversen Rednerpulten fest zu halten und keine Texte mehr suchen wollte, jedoch sich mit strukturiertem Denken und dem entsprechenden Selbstvertrauen auch noch genug Zeit hatte, sich ins Publikum zu verlieben. Inzwischen hat er gelernt, den Mitmenschen so wichtiges mitzuteilen, dass er regelrecht über dem jeweiligen Thema zu brüten beginnt und stets imstande ist, das „Feuer der Begeisterung“ zu zünden. Seither ist das Thema wichtiger wie er und es funktioniert ganz nach dem Motto von Dale Carnegie: " Wir sollten das Leben ernst, jedoch uns selbst nicht für so wichtig nehmen!" Motivation: "Tue es bald, was du tun willst, aber tue es mit Freude und Begeisterung“. Heute ist Kommerzialrat Professor Hans Hammerer mit seiner Wohlfühl-Marke „G’sund & Vital“ als „Unternehmer des Jahres“ & Innovationspreisträger international anerkannter „Erwachsenenbildner“ und begeistert bei seinen Vorträgen die Menschen u.a. im „Weltforum der Medizin“ und bei internationalen und regionalen Gesundheitsbildungs- & Präventions-Veranstaltungen. Bei seiner Leidenschaft zur Musik mit seinen „Liedern, die das Leben schreibt“ und durch seine leidenschaftliche und einfühlsame Art Menschen zu begeistern, lässt er auch bei bereits an Demenz erkrankten Menschen deren Herzen wieder höher schlagen. So macht das Leben „in Zeiten wie diesen“, in welchen viele Menschen Sorgen und Probleme haben und daher einen Ansprechpartner für ihre jeweilige Situation suchen, unendlich viel Freude, denen vertrauensvoll zur Seite zu stehen. So sei es vielen Kursteilnehmern, welche sich die Dale Carnegie-Methode aneignen gegönnt, bei entsprechendem Fachwissen ebenfalls eine so einzigartige Karriere wie Hans Hammerer zu starten. Daher eine ehrliche Empfehlung, nehmen auch SIE die Chance war und informieren Sie sich heute noch für einen Ihnen entsprechenden Dale Carnegie-Kurs – Es lohnt sich! „Dazu ist kein Tag geeigneter als HEUTE!“ In vertrauensvoller Verbundenheit Hans „G’sund & Vital“ Komm.-Rat Prof. Hans Hammerer "G‘sund & Vital" Druckversion anzeigen schließen

Mag. Eva Endrediova Verkauf IONOX

Mit Kundenfokus um 50% schneller zum Abschluss ... mehr

Vor dem Training war ich eher sehr produktverliebt und habe mich auf mein Produkt konzentriert und weniger auf Bedürfnisse des Kunden. Durch das Verkaufsprogramm habe ich meine Verkaufsaktivitäten um 50% gesteigert und es geschafft, auch bei den Kunden Erfolg zu haben, die bisher eine große Herausforderung waren. Durch den erlernten Verkaufsprozess und das Verwenden spezieller Einwandbehandlungstools gelingt es mir jetzt, auch schwierige Kunden von meinem Produkt zu überzeugen. Es gelingt mir innerhalb eines Gespräches, alle relevanten Fragen des Kunden so zu beantworten, dass ich um 50% schneller zum Abschluss komme als bisher. Nach diesem Training macht mir das Verkaufen erst so richtig Spaß! Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Vor dem Training war ich eher sehr produktverliebt und habe mich auf mein Produkt konzentriert und weniger auf Bedürfnisse des Kunden. Durch das Verkaufsprogramm habe ich meine Verkaufsaktivitäten um 50% gesteigert und es geschafft, auch bei den Kunden Erfolg zu haben, die bisher eine große Herausforderung waren. Durch den erlernten Verkaufsprozess und das Verwenden spezieller Einwandbehandlungstools gelingt es mir jetzt, auch schwierige Kunden von meinem Produkt zu überzeugen. Es gelingt mir innerhalb eines Gespräches, alle relevanten Fragen des Kunden so zu beantworten, dass ich um 50% schneller zum Abschluss komme als bisher. Nach diesem Training macht mir das Verkaufen erst so richtig Spaß! Druckversion anzeigen schließen

Florian Prates Chef vom Dienst Antenne Steiermark

Mein Auftreten ist noch sicherer. Bei wichtigen Besprechungen geht es mir heute wie einem Fußballspieler der im Finale endlich zeigen will, was er kann. ... mehr

Als Kollege eines ehemaligen Teilnehmers konnte ich bereits im Vorfeld die Wirksamkeit dieses Trainings „passiv“ erleben. Durch das Training hat sich mein Selbstvertrauen stärker ausgebildet. Das zeigt sich unter anderem in einem sicheren Auftreten sowohl den Kollegen gegenüber als auch Vorgesetzten. Dadurch gelingt es mir Selbstverantwortung und Führungsfähigkeit umzusetzen und damit auch deutlich zu machen. Meine Programmchefin delegiert jetzt direkt an mich, ich bin in eine neue Position als Chef vom Dienst vorgerückt und trage mehr Verantwortung. Das Team bringt viel weiter, ist produktiv und kreativ weil es Hand in Hand arbeitet und Informationsaustausch informell und übergreifend nun als „Selbstläufer“ funktioniert. Es braucht deutlich weniger Nachfragen, Korrekturen oder Ergänzungen, denn die Mitarbeiter kommen mit fertigen Produkten. So sind wir in der Lage einfacher schneller zu reagieren. In einem hochflexibeln und aktuellen Medium wie dem Regionalradio, wo es um Sekunden geht, ist das ein Wettbewerbsvorteil. Ich habe mein Stressmanagement aktiv verändert und verwende meine Energien bewusster um z.B.: aus gegebenen Situationen maximale Ergebnisse zu machen anstatt passiv um Hindernisse herumzumanövrieren. Ein bewusster Umgang mit Menschen und Herausforderungen bewirkt u.a., dass ich gezielt delegiere und meine Mitarbeiter entsprechend ihrer Stärken, Vorlieben und Schwerpunkte arbeiten. Innerhalb von ca. 9 Wochen habe ich auf einer Skala von 1-10 meine Zeiteffizienz von 3 auf 7 erhöht. Durch das stärkenorientierte Feedback im Training habe ich an Sicherheit gewonnen, und statt Nervosität bei wichtigen Besprechungen geht es mir heute wie einem Fußballspieler der im Finale endlich zeigen will, was er kann. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Als Kollege eines ehemaligen Teilnehmers konnte ich bereits im Vorfeld die Wirksamkeit dieses Trainings „passiv“ erleben. Durch das Training hat sich mein Selbstvertrauen stärker ausgebildet. Das zeigt sich unter anderem in einem sicheren Auftreten sowohl den Kollegen gegenüber als auch Vorgesetzten. Dadurch gelingt es mir Selbstverantwortung und Führungsfähigkeit umzusetzen und damit auch deutlich zu machen. Meine Programmchefin delegiert jetzt direkt an mich, ich bin in eine neue Position als Chef vom Dienst vorgerückt und trage mehr Verantwortung. Das Team bringt viel weiter, ist produktiv und kreativ weil es Hand in Hand arbeitet und Informationsaustausch informell und übergreifend nun als „Selbstläufer“ funktioniert. Es braucht deutlich weniger Nachfragen, Korrekturen oder Ergänzungen, denn die Mitarbeiter kommen mit fertigen Produkten. So sind wir in der Lage einfacher schneller zu reagieren. In einem hochflexibeln und aktuellen Medium wie dem Regionalradio, wo es um Sekunden geht, ist das ein Wettbewerbsvorteil. Ich habe mein Stressmanagement aktiv verändert und verwende meine Energien bewusster um z.B.: aus gegebenen Situationen maximale Ergebnisse zu machen anstatt passiv um Hindernisse herumzumanövrieren. Ein bewusster Umgang mit Menschen und Herausforderungen bewirkt u.a., dass ich gezielt delegiere und meine Mitarbeiter entsprechend ihrer Stärken, Vorlieben und Schwerpunkte arbeiten. Innerhalb von ca. 9 Wochen habe ich auf einer Skala von 1-10 meine Zeiteffizienz von 3 auf 7 erhöht. Durch das stärkenorientierte Feedback im Training habe ich an Sicherheit gewonnen, und statt Nervosität bei wichtigen Besprechungen geht es mir heute wie einem Fußballspieler der im Finale endlich zeigen will, was er kann. Druckversion anzeigen schließen

Ing. Peter Dziergas Area Sales Manager SMC Pneumatik GmbH

Mit verbesserter Kommunikation innerhalb des Teams werden schwierige Situationen wesentlich schneller besprochen und vor allem auch gelöst. ... mehr

Die Gründe warum ich bei Dale Carnegie Österreich eine Weiterbildungsmaßnahme durchgeführt habe waren auf der einen Seite die positiven Erfahrungen die ich bereits mit anderen Programmen von Dale Carnegie gemacht habe und auf der anderen Seite der Wunsch, mich im Bereich Menschenführung weiter zu entwickeln. Für mich war wichtig, dass dieses Programm nachhaltig sein sollte. Ein Thema für mich war die möglichst professionelle Gestaltung von Präsentationen für unsere Kunden. Durch spezielle Übungen und das konkrete Anwenden an eigenen Projekten ist es mir gelungen, ein noch besseres Kundenverständnis zu entwickeln und effektivere Präsentationen durchzuführen. Meine Herausforderung als Salesmanager besteht auch vorwiegend darin, ein Team von 15 Personen so zu führen, dass jeder Mitarbeiter die individuelle Förderung, Motivation und Ressourcen bekommt die er braucht. Ich wollte meine Fähigkeiten als Coach weiterentwickeln, um noch besser auf meine Mitarbeiter und deren individuelle berufliche und oft auch private Situation eingehen zu können. Ich habe eine schnellere Abarbeitung der täglichen Herausforderungen erreicht und die verbesserte Kommunikation innerhalb des Teams hat dazu geführt, dass auch schwierige Situationen wesentlich schneller besprochen und vor allem auch gelöst werden. Ich arbeite jetzt verstärkt mit Anerkennung als Führungstool und habe dadurch erreicht, dass die Mitarbeiter offener, aufgeschlossener und proaktiver geworden sind. Als Team erreichen wir nun schneller die richtigen Ergebnisse und ich habe es geschafft, dass selbst komplexe Aufgaben bei unseren Kunden wesentlich rascher abgewickelt werden können. Dadurch wird die Marktperformance von SMC maßgeblich beeinflusst. Der große Unterschied dieses Trainings zu anderen Trainingsprogrammen ist, dass es sehr interaktiv ist und eigene Projekte bearbeitet werden können. Die Trainer von Dale Carnegie setzen sich sehr intensiv mit den Teilnehmern auseinander, können so mit jedem individuelle Ziele definieren und deren Erreichung aktiv unterstützen. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Die Gründe warum ich bei Dale Carnegie Österreich eine Weiterbildungsmaßnahme durchgeführt habe waren auf der einen Seite die positiven Erfahrungen die ich bereits mit anderen Programmen von Dale Carnegie gemacht habe und auf der anderen Seite der Wunsch, mich im Bereich Menschenführung weiter zu entwickeln. Für mich war wichtig, dass dieses Programm nachhaltig sein sollte. Ein Thema für mich war die möglichst professionelle Gestaltung von Präsentationen für unsere Kunden. Durch spezielle Übungen und das konkrete Anwenden an eigenen Projekten ist es mir gelungen, ein noch besseres Kundenverständnis zu entwickeln und effektivere Präsentationen durchzuführen. Meine Herausforderung als Salesmanager besteht auch vorwiegend darin, ein Team von 15 Personen so zu führen, dass jeder Mitarbeiter die individuelle Förderung, Motivation und Ressourcen bekommt die er braucht. Ich wollte meine Fähigkeiten als Coach weiterentwickeln, um noch besser auf meine Mitarbeiter und deren individuelle berufliche und oft auch private Situation eingehen zu können. Ich habe eine schnellere Abarbeitung der täglichen Herausforderungen erreicht und die verbesserte Kommunikation innerhalb des Teams hat dazu geführt, dass auch schwierige Situationen wesentlich schneller besprochen und vor allem auch gelöst werden. Ich arbeite jetzt verstärkt mit Anerkennung als Führungstool und habe dadurch erreicht, dass die Mitarbeiter offener, aufgeschlossener und proaktiver geworden sind. Als Team erreichen wir nun schneller die richtigen Ergebnisse und ich habe es geschafft, dass selbst komplexe Aufgaben bei unseren Kunden wesentlich rascher abgewickelt werden können. Dadurch wird die Marktperformance von SMC maßgeblich beeinflusst. Der große Unterschied dieses Trainings zu anderen Trainingsprogrammen ist, dass es sehr interaktiv ist und eigene Projekte bearbeitet werden können. Die Trainer von Dale Carnegie setzen sich sehr intensiv mit den Teilnehmern auseinander, können so mit jedem individuelle Ziele definieren und deren Erreichung aktiv unterstützen. Druckversion anzeigen schließen

Andrea Murnberger Leiterin des Kunden-Servicecenter Phoenix Arzneiwarengroßhandel GmbH

Ich konnte Arbeitsumfeld von Respekt und Teamgeist schaffen. Kunden bestätigen: Engagement meiner Mitarbeiter kommt gut an. ... mehr

Teamfähigkeit verstärken und eine bessere interne Kommunikation waren meine Ziele, als ich bei Dale Carnegie Österreich das Programm Personal Leadership in Anspruch genommen habe. Durch den Einsatz etlicher Führungsprinzipien und Techniken ist es mir gelungen, nachhaltig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, wo gegenseitiger Respekt und Teamarbeit im Vordergrund stehen. Das bringt mit sich, dass die Mitarbeiter sich gerne auch einmal etwas mehr engagieren als vorher. Bestätigung dafür bekomme ich immer wieder von unseren Kunden, die bereitwillig positives Feedback zu unserer guten Kundenbetreuung geben. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Teamfähigkeit verstärken und eine bessere interne Kommunikation waren meine Ziele, als ich bei Dale Carnegie Österreich das Programm Personal Leadership in Anspruch genommen habe. Durch den Einsatz etlicher Führungsprinzipien und Techniken ist es mir gelungen, nachhaltig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, wo gegenseitiger Respekt und Teamarbeit im Vordergrund stehen. Das bringt mit sich, dass die Mitarbeiter sich gerne auch einmal etwas mehr engagieren als vorher. Bestätigung dafür bekomme ich immer wieder von unseren Kunden, die bereitwillig positives Feedback zu unserer guten Kundenbetreuung geben. Druckversion anzeigen schließen

Mag. Björn Heppner ehem. Geschäftsführer medscreen Infotainment GmbH

Sales-Team überprüft Performance jetzt auch selbst. Mit mehr Struktur und nützlichen Techniken jetzt deutlich mehr Termine am Telefon ... mehr

In unserer Verkaufskette ist der Erstkontakt am Telefon entscheidend für den weiteren Verlauf eines Geschäfts. Durch die Teilnahme meines Sales-Teams an diesem Seminar (Neukunden gewinnen leicht gemacht) gehen meine Leute jetzt wesentlich strukturierter an die Arbeit, überprüfen ihre Performance selbst und haben so einen Überblick über deren Ziel und tatsächlicher Leistung. Damit und mit nützlichen neuen Gesprächs- und Fragetechniken erzielt mein Sales-Team jetzt deutlich mehr Termine am Telefon, womit sich unser Betriebsergebnis verbessert hat. Druckversion anzeigen schließen Neukunden gewinnen leicht gemacht

In unserer Verkaufskette ist der Erstkontakt am Telefon entscheidend für den weiteren Verlauf eines Geschäfts. Durch die Teilnahme meines Sales-Teams an diesem Seminar (Neukunden gewinnen leicht gemacht) gehen meine Leute jetzt wesentlich strukturierter an die Arbeit, überprüfen ihre Performance selbst und haben so einen Überblick über deren Ziel und tatsächlicher Leistung. Damit und mit nützlichen neuen Gesprächs- und Fragetechniken erzielt mein Sales-Team jetzt deutlich mehr Termine am Telefon, womit sich unser Betriebsergebnis verbessert hat. Druckversion anzeigen schließen

Anneliese Ofner Kundenbetreuerin Convention Bureau Oberösterreich

Meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an. ... mehr

Ständig wechselnde Bedingungen sind gerade im Tourismus eine große Herausforderung. Meine Motivation für das Training "Kommunikation und Menschenführung" war in erster Linie mich "fit & reaktionsschnell für genau diese schnell wechselnden Bedingungen zu machen. Rasche - und vor allem maßgeschneiderte - Reaktionen & Angebote für unsere Kunden zu erarbeiten, und kreative Problemlösungen anzubieten, zählt zu meinen Hauptaufgaben. Ich habe gelernt, Dinge vom Standpunkt meines Gegenübers zu sehen vor allem eine bessere Zuhörerin zu sein. "In der Würze liegt die Kürze" ist mein neuer Slogan - ich bringe die Dinge auf den Punkt und treffe klare Zielvereinbarungen. Durch die konsequente Zielverfolgung spare ich Zeit und habe mehr Spielraum für Unvorhergesehenes. In diesem interaktiven Training mit vielen Beispielen aus der Berufspraxis konnte ich auch meine Wirkung und Selbstsicherheit beim Sprechen vor großen Gruppen verbessern – meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an. Mich hat beeindruckt, wie im Kurs auf Jede/n individuell eingegangen wurde, und die Teilnehmer sofort ganz praktische Inhalte für Ihren jeweiligen Beruf mitnehmen konnten. Ich freue mich schon auf eine weitere Zusammenarbeit bei Dale Carnegie. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Ständig wechselnde Bedingungen sind gerade im Tourismus eine große Herausforderung. Meine Motivation für das Training "Kommunikation und Menschenführung" war in erster Linie mich "fit & reaktionsschnell für genau diese schnell wechselnden Bedingungen zu machen. Rasche - und vor allem maßgeschneiderte - Reaktionen & Angebote für unsere Kunden zu erarbeiten, und kreative Problemlösungen anzubieten, zählt zu meinen Hauptaufgaben. Ich habe gelernt, Dinge vom Standpunkt meines Gegenübers zu sehen vor allem eine bessere Zuhörerin zu sein. "In der Würze liegt die Kürze" ist mein neuer Slogan - ich bringe die Dinge auf den Punkt und treffe klare Zielvereinbarungen. Durch die konsequente Zielverfolgung spare ich Zeit und habe mehr Spielraum für Unvorhergesehenes. In diesem interaktiven Training mit vielen Beispielen aus der Berufspraxis konnte ich auch meine Wirkung und Selbstsicherheit beim Sprechen vor großen Gruppen verbessern – meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an. Mich hat beeindruckt, wie im Kurs auf Jede/n individuell eingegangen wurde, und die Teilnehmer sofort ganz praktische Inhalte für Ihren jeweiligen Beruf mitnehmen konnten. Ich freue mich schon auf eine weitere Zusammenarbeit bei Dale Carnegie. Druckversion anzeigen schließen

Thomas W. Albrecht Master Franchisor und Master Trainer Referral Institute

Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen. ... mehr

Diese zwei Tage sind optimal investiert. Intensives Training unter Anleitung von zwei Coaches mit Life-Feedback hat mir deutlich mehr Möglichkeiten in vielen Arten von Gesprächs- und Vortragssituationen gegeben und meine Komfortzone drastisch vergrößert. Mit diesem nun erweiterten Spielraum komme ich noch sympathischer an und erzeuge rasch anhaltendes Interesse. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen. Vorträge und Moderationen sind für meine Kunden und Klienten nun deutlich spannender und abwechslungsreicher. Das Präsentieren und Sprechen vor Gruppen macht mir jetzt richtig Spaß und das ist offenbar auch zu spüren. Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Programme werden unmittelbar nach meinen Vorträgen gebucht. Druckversion anzeigen schließen High Impact Presentations

Diese zwei Tage sind optimal investiert. Intensives Training unter Anleitung von zwei Coaches mit Life-Feedback hat mir deutlich mehr Möglichkeiten in vielen Arten von Gesprächs- und Vortragssituationen gegeben und meine Komfortzone drastisch vergrößert. Mit diesem nun erweiterten Spielraum komme ich noch sympathischer an und erzeuge rasch anhaltendes Interesse. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen. Vorträge und Moderationen sind für meine Kunden und Klienten nun deutlich spannender und abwechslungsreicher. Das Präsentieren und Sprechen vor Gruppen macht mir jetzt richtig Spaß und das ist offenbar auch zu spüren. Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Programme werden unmittelbar nach meinen Vorträgen gebucht. Druckversion anzeigen schließen

Mag. Richard Feichter Unternehmer Feichter Vermögensberatung

Jährlicher Umsatzzuwachs von 25% durch spezifische Verkaufstechniken und mehr Sicherheit im Umgang mit Kunden. ... mehr

Nach dem Entschluss meine selbstständige Beratungstätigkeit mit meiner eigenen Firma zu betreiben, war es mein Ziel den Umsatz meines Unternehmens rasch zu steigern. Auch die Sicherheit im Umgang mit meinen Kunden vor allen bei Konflikten oder Einwänden waren mir ein großes Anliegen. Aus diesem Grund suchte ich ein Trainingsprogramm das einen starken Praxisbezug aufweist. Im Programm Sales Advantage von Dale Carnegie habe ich dieses gefunden. In diesem sehr praxisnahen Programm habe ich gelernt, wie ich mich besser auf meine Kunden einstellen kann. Hilfreich dabei waren die konsequente Anwendung eines gezielten Fragemodells und andere spezifische Verkaufstechniken sowie auch das Feedback der Trainer und der Seminarteilnehmer. In Folge habe ich meine Ziele erreicht: □ Ich generiere seit 2006 einen jährlichen Umsatzzuwachs von 25%. □ Mehr als 1/2 meines jetzigen Kundenstammes gewinne ich aus Empfehlungen. Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Nach dem Entschluss meine selbstständige Beratungstätigkeit mit meiner eigenen Firma zu betreiben, war es mein Ziel den Umsatz meines Unternehmens rasch zu steigern. Auch die Sicherheit im Umgang mit meinen Kunden vor allen bei Konflikten oder Einwänden waren mir ein großes Anliegen. Aus diesem Grund suchte ich ein Trainingsprogramm das einen starken Praxisbezug aufweist. Im Programm Sales Advantage von Dale Carnegie habe ich dieses gefunden. In diesem sehr praxisnahen Programm habe ich gelernt, wie ich mich besser auf meine Kunden einstellen kann. Hilfreich dabei waren die konsequente Anwendung eines gezielten Fragemodells und andere spezifische Verkaufstechniken sowie auch das Feedback der Trainer und der Seminarteilnehmer. In Folge habe ich meine Ziele erreicht: □ Ich generiere seit 2006 einen jährlichen Umsatzzuwachs von 25%. □ Mehr als 1/2 meines jetzigen Kundenstammes gewinne ich aus Empfehlungen. Druckversion anzeigen schließen

BM Werner Schusser MSc Geschäftsführer BWSchusser Baumanagement GmbH

Mit dem neuen Verkaufsansatz gelingt es mir, Aufträge quasi im Vorbeigehen zu gewinnen. ... mehr

Vom Sales Advantage Programm habe ich zweifach profitiert. Einerseits lenke ich Bauverhandlungen jetzt ganz anders als früher. Die Auftragnehmer werden von mir als Baumanager nicht mehr „zubetoniert“ sondern ich lenke sie mit Fragen in eine partnerschaftliche Win-Win-Situation. Damit ist die Kultur auf der Baustelle eine bessere und es wird mit deutlich mehr Sorgfalt und Qualität gearbeitet. Im Moment habe ich für Akquisition kaum Zeit. Mit meiner neuen Einstellung „Was bringt das dem Kunden“ statt „Was kann ich leisten“ kann ich Kunden jetzt wesentlich wirkungsvoller ansprechen und es gelingt mir, Aufträge quasi im Vorbeigehen zu gewinnen. Das Training hat sich jedenfalls ausgezahlt! Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Vom Sales Advantage Programm habe ich zweifach profitiert. Einerseits lenke ich Bauverhandlungen jetzt ganz anders als früher. Die Auftragnehmer werden von mir als Baumanager nicht mehr „zubetoniert“ sondern ich lenke sie mit Fragen in eine partnerschaftliche Win-Win-Situation. Damit ist die Kultur auf der Baustelle eine bessere und es wird mit deutlich mehr Sorgfalt und Qualität gearbeitet. Im Moment habe ich für Akquisition kaum Zeit. Mit meiner neuen Einstellung „Was bringt das dem Kunden“ statt „Was kann ich leisten“ kann ich Kunden jetzt wesentlich wirkungsvoller ansprechen und es gelingt mir, Aufträge quasi im Vorbeigehen zu gewinnen. Das Training hat sich jedenfalls ausgezahlt! Druckversion anzeigen schließen

Claudia Anders Senior Media Sales AdLINK Internet Media GmbH

Ich konnte mein Team mit dem Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation zu einer starken Steigerung der Verkaufszahlen motivieren. ... mehr

Der Kurs für Kommunikation und Menschenführung kam für mich genau zum richtigen Zeitpunkt. Mein Aufstieg in die Senior Sales Position erfordert Führungspersönlichkeit, das Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation, die Fähigkeit, mein Team zu motivieren. Mit dem Intervallprogramm und dem begleitenden Einzelcoaching konnte ich all das sofort eigenverantwortlich in der Praxis umsetzen. Das macht mir nicht nur Spaß, ich konnte mit meinem Team eine starke Steigerung der Verkaufszahlen erwirken. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Der Kurs für Kommunikation und Menschenführung kam für mich genau zum richtigen Zeitpunkt. Mein Aufstieg in die Senior Sales Position erfordert Führungspersönlichkeit, das Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation, die Fähigkeit, mein Team zu motivieren. Mit dem Intervallprogramm und dem begleitenden Einzelcoaching konnte ich all das sofort eigenverantwortlich in der Praxis umsetzen. Das macht mir nicht nur Spaß, ich konnte mit meinem Team eine starke Steigerung der Verkaufszahlen erwirken. Druckversion anzeigen schließen

Dr. Christoph Falkensammer Geschäftsführer Pickfein Lebensmittel GmbH

Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen. ... mehr

Mit dem Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich ganz bewusst meinen Kommunikationsstil zu überdenken begonnen. Um die Menschen zu führen, lege ich großen Wert auf positive Kommunikation. Das heißt, gerade in kritischen Situationen achte ich darauf, Stärken des Mitarbeiters hervorzuheben, positive Aspekte einer Situation herauszuarbeiten, so dass wir Stillstand vermeiden können. Diese bewusste Kommunikation ermöglicht eine effizientere und vor allem raschere Problemlösung. Preissteigerungen sind immer ein heikles Thema, dürfen aber nicht aufgeschoben werden. Da ist es besonders wichtig, einen guten Konsens gemeinsam mit dem Kunden zu finden. Durch überlegte Gesprächsführung ist es mir gelungen, rasch zu einer für beide Seiten tragbaren Situation zu kommen. Nur Maßnahmen, die von beiden Seiten gemeinsam erarbeitet und akzeptiert werden, sichern langfristige geschäftliche Beziehungen. Die Dale Carnegie Prinzipien helfen dabei ungemein bei der aktiven Gestaltung solcher Lösungswege. Mit einem speziellen Projekt, das ich auf Grund des Programms gestartet haben, ist es gelungen, einen wichtigen Mitarbeiter noch stärker zu fördern. Durch die besondere Wertschätzung und Offenheit kann er erkennen, wie wichtig er für das Unternehmen ist. Durch mehr Eigenverantwortung hat er einen größeren Handlungsspielraum erhalten. Mehr Spaß an der Arbeit, persönliches sowie berufliches Wachstum und noch größere Zuverlässigkeit sind das Ergebnis. Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Mit dem Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich ganz bewusst meinen Kommunikationsstil zu überdenken begonnen. Um die Menschen zu führen, lege ich großen Wert auf positive Kommunikation. Das heißt, gerade in kritischen Situationen achte ich darauf, Stärken des Mitarbeiters hervorzuheben, positive Aspekte einer Situation herauszuarbeiten, so dass wir Stillstand vermeiden können. Diese bewusste Kommunikation ermöglicht eine effizientere und vor allem raschere Problemlösung. Preissteigerungen sind immer ein heikles Thema, dürfen aber nicht aufgeschoben werden. Da ist es besonders wichtig, einen guten Konsens gemeinsam mit dem Kunden zu finden. Durch überlegte Gesprächsführung ist es mir gelungen, rasch zu einer für beide Seiten tragbaren Situation zu kommen. Nur Maßnahmen, die von beiden Seiten gemeinsam erarbeitet und akzeptiert werden, sichern langfristige geschäftliche Beziehungen. Die Dale Carnegie Prinzipien helfen dabei ungemein bei der aktiven Gestaltung solcher Lösungswege. Mit einem speziellen Projekt, das ich auf Grund des Programms gestartet haben, ist es gelungen, einen wichtigen Mitarbeiter noch stärker zu fördern. Durch die besondere Wertschätzung und Offenheit kann er erkennen, wie wichtig er für das Unternehmen ist. Durch mehr Eigenverantwortung hat er einen größeren Handlungsspielraum erhalten. Mehr Spaß an der Arbeit, persönliches sowie berufliches Wachstum und noch größere Zuverlässigkeit sind das Ergebnis. Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen. Druckversion anzeigen schließen

Dipl.Ing. Gerhard Hoffmann, MAS Geschäftsführer KA1 Ganzheitliche Vermögens- und Versicherungsberatungs GmbH

Vor 35 Jahren habe ich das Training für Kommunikation und Menschenführung gemacht. Ich konnte die Zinsen dafür ein Leben lang lukrieren. ... mehr

Bereits während meiner Studentenzeit vor 35 Jahren habe ich ein Training für Kommunikation und Menschenführung bei Dale Carnegie Training gemacht. Das Programm überzeugte mich durch den stark praxisorientierten Ansatz und die spezielle Art des Coachings. Die im Training durchgeführte Rollenspiele und Projekte, bewirkten eine nachhaltige Steigerung meines Selbstbewusstseins. Klare Kommunikation, innere Ruhe und nach außen strahlende Sicherheit sind einige der Fähigkeiten, die ich in diesem Training verfeinert habe und die ich noch heute im täglichen Umgang mit meinen Kunden einsetzen kann. Ohne diese Ausbildung hätte ich sicher nicht den Mut gehabt, einen Berufsweg im Verkauf zu wählen und mich dann auch später selbständig zu machen. Ich empfehle jedem jungen Menschen, in die Entwicklung seiner kommunikativen und persönlichen Fähigkeiten zu investieren. Ich konnte die Zinsen dafür ein Leben lang lukrieren. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Bereits während meiner Studentenzeit vor 35 Jahren habe ich ein Training für Kommunikation und Menschenführung bei Dale Carnegie Training gemacht. Das Programm überzeugte mich durch den stark praxisorientierten Ansatz und die spezielle Art des Coachings. Die im Training durchgeführte Rollenspiele und Projekte, bewirkten eine nachhaltige Steigerung meines Selbstbewusstseins. Klare Kommunikation, innere Ruhe und nach außen strahlende Sicherheit sind einige der Fähigkeiten, die ich in diesem Training verfeinert habe und die ich noch heute im täglichen Umgang mit meinen Kunden einsetzen kann. Ohne diese Ausbildung hätte ich sicher nicht den Mut gehabt, einen Berufsweg im Verkauf zu wählen und mich dann auch später selbständig zu machen. Ich empfehle jedem jungen Menschen, in die Entwicklung seiner kommunikativen und persönlichen Fähigkeiten zu investieren. Ich konnte die Zinsen dafür ein Leben lang lukrieren. Druckversion anzeigen schließen

Christian Gell Abteilungsleiter Kone AG

35% weniger Arbeit und um 5% bessere Ergebnisse! ... mehr

Durch den Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich gelernt, besser zuzuhören und vor allem ausgeglichener zu sein. Durch bessere Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern habe ich 35% weniger Arbeit und um 5% bessere Ergebnisse. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Durch den Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich gelernt, besser zuzuhören und vor allem ausgeglichener zu sein. Durch bessere Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern habe ich 35% weniger Arbeit und um 5% bessere Ergebnisse. Druckversion anzeigen schließen

Ing. Gerhard Grün Chief IT Officer ERBER AG

Ich habe nun mehr Zeit, mich auf meine Führungsarbeit und auf die strategische Ziele zu konzentrieren. ... mehr

Zu Beginn des Jahres stand ich vor der Herausforderung, der gesteigerten Verantwortung in einem wachsenden Unternehmen gerecht zu werden. Ich stellte mir die Frage, wie ich die Mitarbeiterführung noch effizienter gestalten kann und wie ich meiner Rolle als EDV Leiter gerecht werde. Mit diesen Herausforderungen habe ich das Führungstraining bei Dale Carnegie Österreich begonnen. Durch das Ausprobieren verschiedener Tools im Training ist es mir gelungen, meine Selbstsicherheit zu stärken. Ich habe es geschafft, mein Selbstverständnis als Führungskraft weiter zu festigen. Besonders im Umgang mit meinen Mitarbeitern konnte ich durch konsequentes Anwenden von Empfehlungen aus dem Training meine Mitarbeiter noch besser motivieren. Durch das Eingehen auf die individuellen Herausforderungen und Erfolge der Mitarbeiter ist es mir gelungen, die Kommunikation und das Vertrauen innerhalb meines Teams zu stärken. Ich habe gelernt, meinen Mitarbeitern mehr Verantwortung zu geben und gebe ihnen dadurch die Chance, selbst zu wachsen. Durch das eigene Zurücknehmen und Delegieren an die Mitarbeiter habe ich nun mehr Zeit, mich auf meine Führungsarbeit und auf die strategische Ziele zu konzentrieren. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Zu Beginn des Jahres stand ich vor der Herausforderung, der gesteigerten Verantwortung in einem wachsenden Unternehmen gerecht zu werden. Ich stellte mir die Frage, wie ich die Mitarbeiterführung noch effizienter gestalten kann und wie ich meiner Rolle als EDV Leiter gerecht werde. Mit diesen Herausforderungen habe ich das Führungstraining bei Dale Carnegie Österreich begonnen. Durch das Ausprobieren verschiedener Tools im Training ist es mir gelungen, meine Selbstsicherheit zu stärken. Ich habe es geschafft, mein Selbstverständnis als Führungskraft weiter zu festigen. Besonders im Umgang mit meinen Mitarbeitern konnte ich durch konsequentes Anwenden von Empfehlungen aus dem Training meine Mitarbeiter noch besser motivieren. Durch das Eingehen auf die individuellen Herausforderungen und Erfolge der Mitarbeiter ist es mir gelungen, die Kommunikation und das Vertrauen innerhalb meines Teams zu stärken. Ich habe gelernt, meinen Mitarbeitern mehr Verantwortung zu geben und gebe ihnen dadurch die Chance, selbst zu wachsen. Durch das eigene Zurücknehmen und Delegieren an die Mitarbeiter habe ich nun mehr Zeit, mich auf meine Führungsarbeit und auf die strategische Ziele zu konzentrieren. Druckversion anzeigen schließen

Gertrude Muhr Business-Partner Lyoness Austria GmbH

Ich habe heute jene Zahlen auf dem Konto, die ich früher als Wünsche im Kopf hatte. ... mehr

Mein Berufsaustritt, die Pensionierung bedeutet für mich kein: „Jetzt aus.“ Sondern –„Jetzt erst recht!“ Im Training „Kommunikation und Menschenführung“ erfuhr ich Wege und Methoden, meine Stärken bewusster einzusetzen. Durch die Inhalte dieses Trainings erlangte ich Stück für Stück Sicherheit und kam so in kurzer Zeit zu meinem Ziel Commercial Coach zu werden. Wie geht es mir heute? War ich früher sehr zaghaft und unentschlossen unterwegs, so habe ich heute 10 Händler auf meiner Liste. Es macht Spaß mit ihnen zu arbeiten. Die Kommunikationstechniken helfen mir, mit verschiedenen Menschen gezielte Verbindungen herzustellen. Meine Überzeugung und Vorstellungen erreiche ich heute einfacher, weil ich sie verständlich und wirksam vermitteln kann. Stress hat für mich ein anderes Bild bekommen. Ich treffe heute Entscheidungen, die ich mit Gelassenheit umsetze. In Summe freue ich mich auf meine Zukunft, denn ich habe heute jene Zahlen auf dem Konto, die ich früher als Wünsche im Kopf hatte. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Mein Berufsaustritt, die Pensionierung bedeutet für mich kein: „Jetzt aus.“ Sondern –„Jetzt erst recht!“ Im Training „Kommunikation und Menschenführung“ erfuhr ich Wege und Methoden, meine Stärken bewusster einzusetzen. Durch die Inhalte dieses Trainings erlangte ich Stück für Stück Sicherheit und kam so in kurzer Zeit zu meinem Ziel Commercial Coach zu werden. Wie geht es mir heute? War ich früher sehr zaghaft und unentschlossen unterwegs, so habe ich heute 10 Händler auf meiner Liste. Es macht Spaß mit ihnen zu arbeiten. Die Kommunikationstechniken helfen mir, mit verschiedenen Menschen gezielte Verbindungen herzustellen. Meine Überzeugung und Vorstellungen erreiche ich heute einfacher, weil ich sie verständlich und wirksam vermitteln kann. Stress hat für mich ein anderes Bild bekommen. Ich treffe heute Entscheidungen, die ich mit Gelassenheit umsetze. In Summe freue ich mich auf meine Zukunft, denn ich habe heute jene Zahlen auf dem Konto, die ich früher als Wünsche im Kopf hatte. Druckversion anzeigen schließen

Jürgen Meixner Vertriebsleiter sanofi-aventis GmbH Österreich

Meine Leute haben zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Noch nach Monaten deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen. ... mehr

Durch das Teambuilding Programm mit Dale Carnegie haben meine Leute zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Das ist auch Monate nach dem Programm deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen. Ihr direktes Feedback: „Durch die positiven Einflüssen und Erfahrungen die ich bei diesem Training erhalten habe, wurde mir bewusst, welch ein dynamisches, kreatives, visionäres und ambitioniertes Team wir sind. Damit ist es mir möglich im täglichen Alltag zwar „alleine zu kämpfen“, aber zu wissen, dass man im Hintergrund ein tatkräftiges Team hat, das sich vor keiner Konfrontation scheut.“ „Durch die absolute Offenheit bei den Teambuilding Sessions haben wir im Team positive Energien freigesetzt, die uns in Krisensituationen stark machen.“ „Jetzt noch profitiere ich von den Empfehlungen von Dale Carnegie – damit ist es mir möglich, professioneller mit kritischen Situationen im beruflichen und privaten Alltag umzugehen.“ Druckversion anzeigen schließen Building Great Teams

Durch das Teambuilding Programm mit Dale Carnegie haben meine Leute zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Das ist auch Monate nach dem Programm deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen. Ihr direktes Feedback: „Durch die positiven Einflüssen und Erfahrungen die ich bei diesem Training erhalten habe, wurde mir bewusst, welch ein dynamisches, kreatives, visionäres und ambitioniertes Team wir sind. Damit ist es mir möglich im täglichen Alltag zwar „alleine zu kämpfen“, aber zu wissen, dass man im Hintergrund ein tatkräftiges Team hat, das sich vor keiner Konfrontation scheut.“ „Durch die absolute Offenheit bei den Teambuilding Sessions haben wir im Team positive Energien freigesetzt, die uns in Krisensituationen stark machen.“ „Jetzt noch profitiere ich von den Empfehlungen von Dale Carnegie – damit ist es mir möglich, professioneller mit kritischen Situationen im beruflichen und privaten Alltag umzugehen.“ Druckversion anzeigen schließen

Werner Strasser Geschäftsführer ProCom-Strasser

Social Intelligence für langfristig sicheres Geschäft in der Technik. ... mehr

Gerade in meinem sehr technischen Bereich der Business Intelligence sind Kommunikationsskills mindestens genauso wichtig wie technische Kompetenz, wenn es darum geht, unsere Kunden bei der Unsetzung ihrer Ziele zu unterstützen. Meine Leute müssen mit unseren Kunden so umgehen, dass diese verstehen und sich verstanden fühlen, egal ob im Verkauf oder in der Technik. Ich lege wert auch auf Social Intelligence. Weil ich weiß, dass ich so mein Geschäft auf solide Beine stellen kann, arbeite ich seit Jahren mit Dale Carnegie Training erfolgreich zusammen, vor allem in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Präsentation. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung High Impact Presentations Sales Advantage - professionell verkaufen

Gerade in meinem sehr technischen Bereich der Business Intelligence sind Kommunikationsskills mindestens genauso wichtig wie technische Kompetenz, wenn es darum geht, unsere Kunden bei der Unsetzung ihrer Ziele zu unterstützen. Meine Leute müssen mit unseren Kunden so umgehen, dass diese verstehen und sich verstanden fühlen, egal ob im Verkauf oder in der Technik. Ich lege wert auch auf Social Intelligence. Weil ich weiß, dass ich so mein Geschäft auf solide Beine stellen kann, arbeite ich seit Jahren mit Dale Carnegie Training erfolgreich zusammen, vor allem in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Präsentation. Druckversion anzeigen schließen

Mag. Alexander Szlezak Geschäftsführer Gentics Software GmbH

Mit Dale Carnegie habe ich endlich eine Erfahrung gemacht, von der ich langfristig und nachhaltig profitiere. Mein Team agiert selbständiger und entlastet mich maßgeblich. ... mehr

Nach vielen Seminaren, die ich schon besucht habe, habe ich mit Dale Carnegie endlich eine Erfahrung gemacht, von der ich langfristig und nachhaltig profitiere. Die regelmäßige Auseinandersetzung mit anderen Menschen im Training bewirkte bei mir, dass ich Ideen anderer nun mit mehr Offenheit und Respekt begegne. Beispielsweise bei Kundengesprächen habe ich eine andere Qualität des Zuhörens entwickelt, gewinne an Sympathie und erfahre so viel mehr von meinen Ansprechpartnern. Mit meinem neuen Führungsverständnis räume ich meinen Mitarbeitern mehr Freiraum ein und toleriere auch Fehler bis zu einem gewissen Grad. So agiert mein Team selbständiger und entlastet mich maßgeblich. Beispielsweise der Neukundenbereich wurde bereits eigenständig von meinen Leuten erfolgreich entwickelt. Insgesamt habe ich jene Gelassenheit gewonnen zu Priorisieren, Ziele klar zu setzen, und manche Dinge auch bewusst liegen zu lassen. Ich erreiche mehr mit weniger Aufwand und habe Lebensqualität gewonnen. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung Leadership Training für Manager

Nach vielen Seminaren, die ich schon besucht habe, habe ich mit Dale Carnegie endlich eine Erfahrung gemacht, von der ich langfristig und nachhaltig profitiere. Die regelmäßige Auseinandersetzung mit anderen Menschen im Training bewirkte bei mir, dass ich Ideen anderer nun mit mehr Offenheit und Respekt begegne. Beispielsweise bei Kundengesprächen habe ich eine andere Qualität des Zuhörens entwickelt, gewinne an Sympathie und erfahre so viel mehr von meinen Ansprechpartnern. Mit meinem neuen Führungsverständnis räume ich meinen Mitarbeitern mehr Freiraum ein und toleriere auch Fehler bis zu einem gewissen Grad. So agiert mein Team selbständiger und entlastet mich maßgeblich. Beispielsweise der Neukundenbereich wurde bereits eigenständig von meinen Leuten erfolgreich entwickelt. Insgesamt habe ich jene Gelassenheit gewonnen zu Priorisieren, Ziele klar zu setzen, und manche Dinge auch bewusst liegen zu lassen. Ich erreiche mehr mit weniger Aufwand und habe Lebensqualität gewonnen. Druckversion anzeigen schließen

Hannes Strobl Key Account Manager dpw H.R. Software GmbH

Mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken. ... mehr

Im Verkauf bin ich jetzt noch zielorientierter. Das merke ich schon bei der effizienten Vorbereitung und dann beim logischen Ineinandergreifen der einzelnen Prozessschritte im Verkaufsgespräch. Weil ich es immer zum Ziel habe, dass die Lösung für den Kunden optimal passt, bestätigen mir meine Kunden, dass unsere Gespräche angenehm und konstruktiv empfunden werden. Insgesamt mache ich mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken. So macht mir der Verkauf wirklich Spaß! Druckversion anzeigen schließen Sales Advantage - professionell verkaufen

Im Verkauf bin ich jetzt noch zielorientierter. Das merke ich schon bei der effizienten Vorbereitung und dann beim logischen Ineinandergreifen der einzelnen Prozessschritte im Verkaufsgespräch. Weil ich es immer zum Ziel habe, dass die Lösung für den Kunden optimal passt, bestätigen mir meine Kunden, dass unsere Gespräche angenehm und konstruktiv empfunden werden. Insgesamt mache ich mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken. So macht mir der Verkauf wirklich Spaß! Druckversion anzeigen schließen

Ing. Alois Marchel Broker Owner RE/MAX Graz-Mariatrost

Mit wertschätzendem Coaching langfristig verlässliche und produktive MitarbeiterInnen aufgebaut. ... mehr

In unserer Branche ist das Aufbauen und Halten von erfolgreichen Immobilienmaklern enorm wichtig. Professionalität und Vertrauen sind in jedem Kontakt mit Interessenten oder Kunden der Schlüssel zum Erfolg. In den 5 Jahren des Bestehens unseres RE/MAX-Immobilienbüros haben wir mittlerweile 13 MitarbeiterInnen aufgebaut und mussten uns erst von ganz wenigen trennen. Wir wenden tagtäglich die wertvollen Kommunikationselemente von Dale Carnegie an, die wir bereits vor unserer Unternehmensgründung im ersten Training erfahren haben. Diese Mitarbeiter sind inzwischen sehr erfolgreich tätig, und wir sind stolz auf den Umsatz pro Immobilienmakler. Aufrichtige und klare Kommunikation untereinander, wertschätzendes Coaching und auch die nötige Geduld sind einige der Erfolgsgeheimnisse, die wir aus den Dale Carnegie Trainings mitgenommen haben. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

In unserer Branche ist das Aufbauen und Halten von erfolgreichen Immobilienmaklern enorm wichtig. Professionalität und Vertrauen sind in jedem Kontakt mit Interessenten oder Kunden der Schlüssel zum Erfolg. In den 5 Jahren des Bestehens unseres RE/MAX-Immobilienbüros haben wir mittlerweile 13 MitarbeiterInnen aufgebaut und mussten uns erst von ganz wenigen trennen. Wir wenden tagtäglich die wertvollen Kommunikationselemente von Dale Carnegie an, die wir bereits vor unserer Unternehmensgründung im ersten Training erfahren haben. Diese Mitarbeiter sind inzwischen sehr erfolgreich tätig, und wir sind stolz auf den Umsatz pro Immobilienmakler. Aufrichtige und klare Kommunikation untereinander, wertschätzendes Coaching und auch die nötige Geduld sind einige der Erfolgsgeheimnisse, die wir aus den Dale Carnegie Trainings mitgenommen haben. Druckversion anzeigen schließen

Verena Stegmeier Teamleiterin Service and Information Call-Center GmbH

Ich habe nun ein sehr gut aufgestelltes Team, die Telefonie Service Level liegt durchschnittlich 12% über den Zielen. ... mehr

Wenn bei uns im Call Center sehr viel los ist, ich bleibe ruhig und lasse michvon einem sinkenden TSF (Telefonie Service Level) nicht mehr aus der Ruhe bringen: Ich kann dann auch in solchen Momenten meine Mitarbeiter unterstützen und motivieren. Ich packe Angelegenheiten an, denen ich früher aus dem Weg gegangen wäre. Bei Problemen suche ich sofort das Gespräch und sorge dafür, dass Konflikte so gelöst werden, dass niemand „sein Gesicht“ verliert. Durch wertschätzende und höfliche Kommunikation verändert sich die Motivation meiner Mitarbeiter, wodurch sie zu Mehrstunden und mehr Engagement bereit sind. Dadurch haben wir in den letzten Monaten nahezu täglich den TSF bei allen 4 Produkten einhalten können und sämtliche Kampagnen perfekt abarbeiten können. Ich habe mir angewohnt nach dem Prinzip der zeitdichten Schoten zu leben, vor allem im Bereich Work-Life-Balance. Wenn ich jetzt in der Arbeit bin, dann bin ich voll und ganz da, genau wie ich im privaten Bereich die Arbeit hinten anstehen lasse. Dadurch kann ich wesentlich konzentrierter arbeiten und meine Freizeit wieder in vollen Zügen genießen und Kraft tanken. Ich habe nun ein sehr gut aufgestelltes Team, die TSF-Werte liegen durchschnittlich 12% über den Zielen, und das Ergebnis der letzten Kundenkampange hat die Erwartungen des Auftraggebers übertroffen. Druckversion anzeigen schließen Dale Carnegie Kurs: Kommunikation und Menschenführung

Wenn bei uns im Call Center sehr viel los ist, ich bleibe ruhig und lasse michvon einem sinkenden TSF (Telefonie Service Level) nicht mehr aus der Ruhe bringen: Ich kann dann auch in solchen Momenten meine Mitarbeiter unterstützen und motivieren. Ich packe Angelegenheiten an, denen ich früher aus dem Weg gegangen wäre. Bei Problemen suche ich sofort das Gespräch und sorge dafür, dass Konflikte so gelöst werden, dass niemand „sein Gesicht“ verliert. Durch wertschätzende und höfliche Kommunikation verändert sich die Motivation meiner Mitarbeiter, wodurch sie zu Mehrstunden und mehr Engagement bereit sind. Dadurch haben wir in den letzten Monaten nahezu täglich den TSF bei allen 4 Produkten einhalten können und sämtliche Kampagnen perfekt abarbeiten können. Ich habe mir angewohnt nach dem Prinzip der zeitdichten Schoten zu leben, vor allem im Bereich Work-Life-Balance. Wenn ich jetzt in der Arbeit bin, dann bin ich voll und ganz da, genau wie ich im privaten Bereich die Arbeit hinten anstehen lasse. Dadurch kann ich wesentlich konzentrierter arbeiten und meine Freizeit wieder in vollen Zügen genießen und Kraft tanken. Ich habe nun ein sehr gut aufgestelltes Team, die TSF-Werte liegen durchschnittlich 12% über den Zielen, und das Ergebnis der letzten Kundenkampange hat die Erwartungen des Auftraggebers übertroffen. Druckversion anzeigen schließen

Marcus, 15 Jahre Schüler

Weniger Stress - mehr Spaß ... mehr

Zu Beginn von Power Teens war ich gestresst, gereizt und auch etwas überfordert. Ich hatte tausend Dinge im Kopf, viel zu viel um die Ohren. Im Kurs war ich am Anfang eher ruhig und zurückhaltend, habe mir das Ganze angeschaut. Nach der ersten Skepsis habe ich mich auf Power Teens eingelassen. Ich habe viel neue Energie gewonnen. Jetzt spiele ich zum Beispiel wieder begeistert Klavier und habe Spaß an dem, was ich mache. Druckversion anzeigen schließen Generation.Next - Dale Carnegie Kurs für Jugendliche

Zu Beginn von Power Teens war ich gestresst, gereizt und auch etwas überfordert. Ich hatte tausend Dinge im Kopf, viel zu viel um die Ohren. Im Kurs war ich am Anfang eher ruhig und zurückhaltend, habe mir das Ganze angeschaut. Nach der ersten Skepsis habe ich mich auf Power Teens eingelassen. Ich habe viel neue Energie gewonnen. Jetzt spiele ich zum Beispiel wieder begeistert Klavier und habe Spaß an dem, was ich mache. Druckversion anzeigen schließen