Referenzen
So profitieren unsere Kunden
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Hermann Wilhelmer
Eigentümer
Wilhelmer Consulting
Es gelingt mir jetzt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient.
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Bevor ich mich zum Sales Advantage Programm „professionell Verkaufen“ bei Dale Carnegie entschieden hatte, lief es im Verkauf nicht so optimal. Bereits zu Beginn des Trainings war ich begeistert vom ganzen Setting. Der Trainer konnte sich sehr gut in die Situation der jeweiligen Kunden der Teilnehmer versetzen. Es wurden sehr viele Inhalte vermittelt, was sehr intensiv war, aber ich konnte auch sehr viel lernen.
Es ist mir bereits gelungen, das gelernte in der Praxis umzusetzen. Fragetechnik und ein professionelles Standing beim Kunden funktioniert besser. Wenn ich vorher eher einen Monolog über meine Produkte gehalten habe, ist es nun ein Miteinander beim Kunden. Dadurch wirke ich viel professioneller. Besonders habe ich das beim Ausmachen von Terminen festgestellt , wo es mir jetzt gelingt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken.
Ich schaffe es jetzt bei meinen Telefonaten in der Hälfte der Zeit, zu Terminen zu kommen. Vor dem Training habe ich am Telefon 5 min erzählt und erzählt und es war nicht zielführend. Jetzt schaffe ich eine Terminvereinbarung innerhalb von 2 min. Für mich war es die richtige Entscheidung, dieses Training zu machen und ich kann es unbedingt weiterempfehlen. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient.
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Bevor ich mich zum Sales Advantage Programm „professionell Verkaufen“ bei Dale Carnegie entschieden hatte, lief es im Verkauf nicht so optimal. Bereits zu Beginn des Trainings war ich begeistert vom ganzen Setting. Der Trainer konnte sich sehr gut in die Situation der jeweiligen Kunden der Teilnehmer versetzen. Es wurden sehr viele Inhalte vermittelt, was sehr intensiv war, aber ich konnte auch sehr viel lernen.
Es ist mir bereits gelungen, das gelernte in der Praxis umzusetzen. Fragetechnik und ein professionelles Standing beim Kunden funktioniert besser. Wenn ich vorher eher einen Monolog über meine Produkte gehalten habe, ist es nun ein Miteinander beim Kunden. Dadurch wirke ich viel professioneller. Besonders habe ich das beim Ausmachen von Terminen festgestellt , wo es mir jetzt gelingt, sofort die Neugier des Kunden zu wecken.
Ich schaffe es jetzt bei meinen Telefonaten in der Hälfte der Zeit, zu Terminen zu kommen. Vor dem Training habe ich am Telefon 5 min erzählt und erzählt und es war nicht zielführend. Jetzt schaffe ich eine Terminvereinbarung innerhalb von 2 min. Für mich war es die richtige Entscheidung, dieses Training zu machen und ich kann es unbedingt weiterempfehlen. Die Kosten des Trainings habe ich innerhalb eines Monats verdient.
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Mag. Eva Endrediova
Verkauf
IONOX
Mit Kundenfokus um 50% schneller zum Abschluss
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Vor dem Training war ich eher sehr produktverliebt und habe mich auf mein Produkt konzentriert und weniger auf Bedürfnisse des Kunden. Durch das Verkaufsprogramm habe ich meine Verkaufsaktivitäten um 50% gesteigert und es geschafft, auch bei den Kunden Erfolg zu haben, die bisher eine große Herausforderung waren.
Durch den erlernten Verkaufsprozess und das Verwenden spezieller Einwandbehandlungstools gelingt es mir jetzt, auch schwierige Kunden von meinem Produkt zu überzeugen. Es gelingt mir innerhalb eines Gespräches, alle relevanten Fragen des Kunden so zu beantworten, dass ich um 50% schneller zum Abschluss komme als bisher.
Nach diesem Training macht mir das Verkaufen erst so richtig Spaß!
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Vor dem Training war ich eher sehr produktverliebt und habe mich auf mein Produkt konzentriert und weniger auf Bedürfnisse des Kunden. Durch das Verkaufsprogramm habe ich meine Verkaufsaktivitäten um 50% gesteigert und es geschafft, auch bei den Kunden Erfolg zu haben, die bisher eine große Herausforderung waren.
Durch den erlernten Verkaufsprozess und das Verwenden spezieller Einwandbehandlungstools gelingt es mir jetzt, auch schwierige Kunden von meinem Produkt zu überzeugen. Es gelingt mir innerhalb eines Gespräches, alle relevanten Fragen des Kunden so zu beantworten, dass ich um 50% schneller zum Abschluss komme als bisher.
Nach diesem Training macht mir das Verkaufen erst so richtig Spaß!
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Jürgen Meixner
Vertriebsleiter
sanofi-aventis GmbH Österreich
Meine Leute haben zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Noch nach Monaten deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen.
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Durch das Teambuilding Programm mit Dale Carnegie haben meine Leute zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Das ist auch Monate nach dem Programm deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen. Ihr direktes Feedback:
„Durch die positiven Einflüssen und Erfahrungen die ich bei diesem Training erhalten habe, wurde mir bewusst, welch ein dynamisches, kreatives, visionäres und ambitioniertes Team wir sind. Damit ist es mir möglich im täglichen Alltag zwar „alleine zu kämpfen“, aber zu wissen, dass man im Hintergrund ein tatkräftiges Team hat, das sich vor keiner Konfrontation scheut.“
„Durch die absolute Offenheit bei den Teambuilding Sessions haben wir im Team positive Energien freigesetzt, die uns in Krisensituationen stark machen.“
„Jetzt noch profitiere ich von den Empfehlungen von Dale Carnegie – damit ist es mir möglich, professioneller mit kritischen Situationen im beruflichen und privaten Alltag umzugehen.“
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Durch das Teambuilding Programm mit Dale Carnegie haben meine Leute zusätzliche Dynamik gewonnen und die Gruppe konnte gefestigt werden. Das ist auch Monate nach dem Programm deutlich spürbar. Mein Team hat jetzt die Kraft, ambitionierte Ziele zu erreichen und kommende Veränderungen mitzutragen. Ihr direktes Feedback:
„Durch die positiven Einflüssen und Erfahrungen die ich bei diesem Training erhalten habe, wurde mir bewusst, welch ein dynamisches, kreatives, visionäres und ambitioniertes Team wir sind. Damit ist es mir möglich im täglichen Alltag zwar „alleine zu kämpfen“, aber zu wissen, dass man im Hintergrund ein tatkräftiges Team hat, das sich vor keiner Konfrontation scheut.“
„Durch die absolute Offenheit bei den Teambuilding Sessions haben wir im Team positive Energien freigesetzt, die uns in Krisensituationen stark machen.“
„Jetzt noch profitiere ich von den Empfehlungen von Dale Carnegie – damit ist es mir möglich, professioneller mit kritischen Situationen im beruflichen und privaten Alltag umzugehen.“
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DI (FH) Alexander Hirt
IPTV Program Manager EMEA
Motorola Connected Home Solutions
Durch erfolgreiches "Rapid-Deployment" mit internationalem Telekomanbieter vom IPTV Zweitlieferanten zum Exklusivlieferanten
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Unser Kunde, ein internationaler Telekomanbieter, sah es als sehr unwahrscheinlich an, dass wir rechtzeitig und komplett auf die neuen Anforderungen für IPTV-Exklusivlieferanten eingehen werden könnten. Innerhalb von nur einer Woche galt es, den neuen Anforderungskatalog zu analysieren und in der Folgewoche alle Nonkonformitäten aus dem Weg zu räumen.
Nach dem Kurs Personal Leadership - Kommunikation und Menschenführung - fiel es mir leicht, strukturiert auf alle Kundenanforderungen einzugehen, klare Ziele zu setzen, mein Team für diese zu begeistern und alles im "Rapid-Deployment" umzusetzen. Ich nahm sowohl mein Team als auch das Top-Management erfolgreich in die Pflicht.
Unser Kunde war über unsere Zusammenarbeit und unsere ultraschnelle Reaktion in dieser kritischen Projektphase absolut begeistert. Wir sind jetzt nicht mehr Zweitlieferant sondern konnten uns den Status des Exklusiv-Lieferanten sichern.
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Unser Kunde, ein internationaler Telekomanbieter, sah es als sehr unwahrscheinlich an, dass wir rechtzeitig und komplett auf die neuen Anforderungen für IPTV-Exklusivlieferanten eingehen werden könnten. Innerhalb von nur einer Woche galt es, den neuen Anforderungskatalog zu analysieren und in der Folgewoche alle Nonkonformitäten aus dem Weg zu räumen.
Nach dem Kurs Personal Leadership - Kommunikation und Menschenführung - fiel es mir leicht, strukturiert auf alle Kundenanforderungen einzugehen, klare Ziele zu setzen, mein Team für diese zu begeistern und alles im "Rapid-Deployment" umzusetzen. Ich nahm sowohl mein Team als auch das Top-Management erfolgreich in die Pflicht.
Unser Kunde war über unsere Zusammenarbeit und unsere ultraschnelle Reaktion in dieser kritischen Projektphase absolut begeistert. Wir sind jetzt nicht mehr Zweitlieferant sondern konnten uns den Status des Exklusiv-Lieferanten sichern.
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Doris Prötsch
Business Solutions Manager Southern DE, AT, CH
Mondi Coating GmbH
30% mehr Kundentermine, effizientere Verkaufsgespräche und größeres Verkaufsgebiet gewonnen.
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Durch das Dale Carnegie Training wurde mir erst bewußt gemacht, wie wichtig die Konzentration auf die Kundenbedürfnisse ist. Gemeinsam mit der bewußten Verwendung des Verkaufsprozesses und gezielter Fragetechnik ist es mir gelungen, Kundengespräche effizienter zu gestalten und eine win-win-Situation für den Kunden und Mondi herzustellen. Weiters konnte ich die Anzahl meiner Kundentermine durch Kaltaquise um mind. 30% steigern.
Als Neueinsteiger im Verkauf war die strukturierte Vorgehensweise, unterstützt durch lebhafte Beispiele für mich eine sehr einfache Art und Weise, Verkaufen zu verstehen und die Inhalte umzusetzen. Durch dieses Training bekam ich auch sehr schnell die Sicherheit ein größeres Verkaufsgebiet betreuen zu können und dadurch nachhaltig am Erfolg von Mondi mitzuarbeiten.
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Durch das Dale Carnegie Training wurde mir erst bewußt gemacht, wie wichtig die Konzentration auf die Kundenbedürfnisse ist. Gemeinsam mit der bewußten Verwendung des Verkaufsprozesses und gezielter Fragetechnik ist es mir gelungen, Kundengespräche effizienter zu gestalten und eine win-win-Situation für den Kunden und Mondi herzustellen. Weiters konnte ich die Anzahl meiner Kundentermine durch Kaltaquise um mind. 30% steigern.
Als Neueinsteiger im Verkauf war die strukturierte Vorgehensweise, unterstützt durch lebhafte Beispiele für mich eine sehr einfache Art und Weise, Verkaufen zu verstehen und die Inhalte umzusetzen. Durch dieses Training bekam ich auch sehr schnell die Sicherheit ein größeres Verkaufsgebiet betreuen zu können und dadurch nachhaltig am Erfolg von Mondi mitzuarbeiten.
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Dr. Christoph Falkensammer
Geschäftsführer
Pickfein Lebensmittel GmbH
Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen.
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Mit dem Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich ganz bewusst meinen Kommunikationsstil zu überdenken begonnen. Um die Menschen zu führen, lege ich großen Wert auf positive Kommunikation. Das heißt, gerade in kritischen Situationen achte ich darauf, Stärken des Mitarbeiters hervorzuheben, positive Aspekte einer Situation herauszuarbeiten, so dass wir Stillstand vermeiden können. Diese bewusste Kommunikation ermöglicht eine effizientere und vor allem raschere Problemlösung.
Preissteigerungen sind immer ein heikles Thema, dürfen aber nicht aufgeschoben werden. Da ist es besonders wichtig, einen guten Konsens gemeinsam mit dem Kunden zu finden. Durch überlegte Gesprächsführung ist es mir gelungen, rasch zu einer für beide Seiten tragbaren Situation zu kommen. Nur Maßnahmen, die von beiden Seiten gemeinsam erarbeitet und akzeptiert werden, sichern langfristige geschäftliche Beziehungen. Die Dale Carnegie Prinzipien helfen dabei ungemein bei der aktiven Gestaltung solcher Lösungswege.
Mit einem speziellen Projekt, das ich auf Grund des Programms gestartet haben, ist es gelungen, einen wichtigen Mitarbeiter noch stärker zu fördern. Durch die besondere Wertschätzung und Offenheit kann er erkennen, wie wichtig er für das Unternehmen ist. Durch mehr Eigenverantwortung hat er einen größeren Handlungsspielraum erhalten. Mehr Spaß an der Arbeit, persönliches sowie berufliches Wachstum und noch größere Zuverlässigkeit sind das Ergebnis. Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen.
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Mit dem Dale Carnegie Kurs "Personal Leadership" habe ich ganz bewusst meinen Kommunikationsstil zu überdenken begonnen. Um die Menschen zu führen, lege ich großen Wert auf positive Kommunikation. Das heißt, gerade in kritischen Situationen achte ich darauf, Stärken des Mitarbeiters hervorzuheben, positive Aspekte einer Situation herauszuarbeiten, so dass wir Stillstand vermeiden können. Diese bewusste Kommunikation ermöglicht eine effizientere und vor allem raschere Problemlösung.
Preissteigerungen sind immer ein heikles Thema, dürfen aber nicht aufgeschoben werden. Da ist es besonders wichtig, einen guten Konsens gemeinsam mit dem Kunden zu finden. Durch überlegte Gesprächsführung ist es mir gelungen, rasch zu einer für beide Seiten tragbaren Situation zu kommen. Nur Maßnahmen, die von beiden Seiten gemeinsam erarbeitet und akzeptiert werden, sichern langfristige geschäftliche Beziehungen. Die Dale Carnegie Prinzipien helfen dabei ungemein bei der aktiven Gestaltung solcher Lösungswege.
Mit einem speziellen Projekt, das ich auf Grund des Programms gestartet haben, ist es gelungen, einen wichtigen Mitarbeiter noch stärker zu fördern. Durch die besondere Wertschätzung und Offenheit kann er erkennen, wie wichtig er für das Unternehmen ist. Durch mehr Eigenverantwortung hat er einen größeren Handlungsspielraum erhalten. Mehr Spaß an der Arbeit, persönliches sowie berufliches Wachstum und noch größere Zuverlässigkeit sind das Ergebnis. Durch die bewusste Delegation von Aufgaben an meinen Mitarbeiter gewinne ich wertvolle Zeit, neue Dinge in Angriff zu nehmen.
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Andrea Plank
Disposition, Marketing, Sales
HELMUT-LIST-HALLE
Geschäftsabschlüsse durch mehr (Selbst-)Sicherheit im Umgang mit meinen KundInnen - so macht die Arbeit und das Verkaufen noch mehr Spaß!
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Vor dem Kurs blitzt mir zugegebenermaßen ein kurzer Zweifel durch den Kopf, denn irgendwie funktioniert das ja schon mit dem Verkaufen – gut, eine kleine Eskalation hier, eine überlange Besprechung dort – vielleicht geht es doch noch freudvoller und professioneller?
Und nach dem Kurs? Ein wohl wohliges Gefühl stellt sich ein, ausgelöst durch Aha-Erlebnisse, die Hand in Hand gehen mit kompetent präsentierter Struktur, die sogar Notfälle entschärft, Überraschendes stellt sich heraus, Knoten lösen sich, Neues wird entdeckt und will gleich ausprobiert werden.
Ich könnte es auch in weniger Worten zusammenfassen: Mehr (Selbst-)Sicherheit im Umgang mit meinen KundInnen und Entschlussfreude machen sich breit, Geschäftsabschlüsse folgen - so macht die Arbeit und das Verkaufen noch mehr Spaß!
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Vor dem Kurs blitzt mir zugegebenermaßen ein kurzer Zweifel durch den Kopf, denn irgendwie funktioniert das ja schon mit dem Verkaufen – gut, eine kleine Eskalation hier, eine überlange Besprechung dort – vielleicht geht es doch noch freudvoller und professioneller?
Und nach dem Kurs? Ein wohl wohliges Gefühl stellt sich ein, ausgelöst durch Aha-Erlebnisse, die Hand in Hand gehen mit kompetent präsentierter Struktur, die sogar Notfälle entschärft, Überraschendes stellt sich heraus, Knoten lösen sich, Neues wird entdeckt und will gleich ausprobiert werden.
Ich könnte es auch in weniger Worten zusammenfassen: Mehr (Selbst-)Sicherheit im Umgang mit meinen KundInnen und Entschlussfreude machen sich breit, Geschäftsabschlüsse folgen - so macht die Arbeit und das Verkaufen noch mehr Spaß!
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Brice, 18 Jahre
Schüler
Vom schweren Raucher zum Nichtraucher
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Ich habe so viel neues Selbstvertrauen gewonnen: Innerhalb von drei Wochen bin ich vom schweren Raucher zum Nichtraucher geworden. Das bewundern sogar die Mädchen im Power Teens Kurs an mir….
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Ich habe so viel neues Selbstvertrauen gewonnen: Innerhalb von drei Wochen bin ich vom schweren Raucher zum Nichtraucher geworden. Das bewundern sogar die Mädchen im Power Teens Kurs an mir….
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Florian Schnitzer
Key-Account-Manager
Kunden fragen mich nach Auftrag, weil Verkaufsgespräche höhere Qualität haben!
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Eine besondere Herausforderung meiner Branche besteht darin, dass Verkaufsgespräche meist unter großem Zeitdruck stattfinden. Hier erfolgreich zu sein erfordert besondere Fähigkeiten. Im Dale Carnegie Verkaufstraining habe ich mir nicht nur neue Elemente des Verkaufsprozesses angeeignet sondern vor allem jenes Selbstvertrauen gewonnen, dass ich meine Kunden rasch begeistern kann. Damit haben meine Verkaufsgespräche eine deutlich bessere Qualität gewonnen.
Der Verkaufsprozess von Dale Carnegie, der von Anfang an den Abschluss zum Ziel hat, ermöglicht mir jetzt, dass nun sogar Kunden nach dem Auftrag fragen, weil sich der Abschluss ganz natürlich aus dem Verkaufsprozess ergibt.
Kurz nach dem Dale Carnegie Verkaufstraining habe ich eine weitere Business Unit übernommen und stelle fest, dass ich so damit gut zurecht komme. Ich fühle mich am Tagesende einfach besser. Dieses Training empfehle ich unbedingt weiter.
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Eine besondere Herausforderung meiner Branche besteht darin, dass Verkaufsgespräche meist unter großem Zeitdruck stattfinden. Hier erfolgreich zu sein erfordert besondere Fähigkeiten. Im Dale Carnegie Verkaufstraining habe ich mir nicht nur neue Elemente des Verkaufsprozesses angeeignet sondern vor allem jenes Selbstvertrauen gewonnen, dass ich meine Kunden rasch begeistern kann. Damit haben meine Verkaufsgespräche eine deutlich bessere Qualität gewonnen.
Der Verkaufsprozess von Dale Carnegie, der von Anfang an den Abschluss zum Ziel hat, ermöglicht mir jetzt, dass nun sogar Kunden nach dem Auftrag fragen, weil sich der Abschluss ganz natürlich aus dem Verkaufsprozess ergibt.
Kurz nach dem Dale Carnegie Verkaufstraining habe ich eine weitere Business Unit übernommen und stelle fest, dass ich so damit gut zurecht komme. Ich fühle mich am Tagesende einfach besser. Dieses Training empfehle ich unbedingt weiter.
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Ing. Christian Frank
Verkaufsleitung und Key Account Management
Fraz Blaha Sitz- u. Büromöbel Industrie GmbH
Mein Verkaufsteam spielt unmittelbar nach dem Training die Investition wieder herein.
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Ausschlaggebend für die Weiterentwicklungsmaßnahme bei Blaha Büromöbel war, dass eine Verkaufstrainingsmaßnahme auch Bestandteile aus dem Bereich Persönlichkeitsentwicklung beinhalten sollte. Da ich selbst bereits ein Führungstraining bei Dale Carnegie Österreich gemacht habe, wusste ich, dass dies möglich ist. Ein weiterer wichtiger Punkt war, dass die Maßnahme in unseren eigenen Räumlichkeiten stattfinden musste. Diese Flexibilität war ein großer Pluspunkt für Dale Carnegie. Eine der Zielsetzungen für dieses Training war auch, dass sich die verschiedenen Verkaufsteams mit dem Empfang noch besser austauschen können.
Das Training selbst ist dann in 2 Gruppen durchgeführt worden, so konnte sichergestellt werden, dass alle Mitarbeiter/innen an diesem Training Teilnehmer/innen konnten. Im Training selbst, wurden neben den geforderten Verkaufsskills wie Frageprozess, Einwandbehandlung, Bedarfserhebung auch die Fähigkeiten zu präsentieren trainiert. So wurde sichergestellt, dass alle auf einen gemeinsamen Stand gebracht wurden und ein einheitlicher Verkaufsprozess erlernt wurde. Die Mitarbeiter haben Tools an die Hand bekommen, die es ihnen jetzt ermöglichen, eine Verkaufsvereinbarung schneller zu erzielen. Sie haben gelernt, mehr auf der Beziehungsebene zu arbeiten, um so langfristige Kundenbeziehungen zu erreichen.
Bereits während des Trainings haben sich Erfolge eingestellt, die 1-2 Wochen nach dem Training konkrete Ergebnisse brachten:
• Mit konsequenter Einwandbehandlung Auftrag von € 13.000,- gewonnen
• Rückgewinnung eines Geschäfts von einem Mitbewerber
• Konsequent Abschlusstechniken eingesetzt: € 34.000,- Auftrag
Es ist schön zu sehen, welche Kräfte bei den Verkäufern durch dieses Training mobilisiert wurden.
Danke für dieses professionelle Training.
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Ausschlaggebend für die Weiterentwicklungsmaßnahme bei Blaha Büromöbel war, dass eine Verkaufstrainingsmaßnahme auch Bestandteile aus dem Bereich Persönlichkeitsentwicklung beinhalten sollte. Da ich selbst bereits ein Führungstraining bei Dale Carnegie Österreich gemacht habe, wusste ich, dass dies möglich ist. Ein weiterer wichtiger Punkt war, dass die Maßnahme in unseren eigenen Räumlichkeiten stattfinden musste. Diese Flexibilität war ein großer Pluspunkt für Dale Carnegie. Eine der Zielsetzungen für dieses Training war auch, dass sich die verschiedenen Verkaufsteams mit dem Empfang noch besser austauschen können.
Das Training selbst ist dann in 2 Gruppen durchgeführt worden, so konnte sichergestellt werden, dass alle Mitarbeiter/innen an diesem Training Teilnehmer/innen konnten. Im Training selbst, wurden neben den geforderten Verkaufsskills wie Frageprozess, Einwandbehandlung, Bedarfserhebung auch die Fähigkeiten zu präsentieren trainiert. So wurde sichergestellt, dass alle auf einen gemeinsamen Stand gebracht wurden und ein einheitlicher Verkaufsprozess erlernt wurde. Die Mitarbeiter haben Tools an die Hand bekommen, die es ihnen jetzt ermöglichen, eine Verkaufsvereinbarung schneller zu erzielen. Sie haben gelernt, mehr auf der Beziehungsebene zu arbeiten, um so langfristige Kundenbeziehungen zu erreichen.
Bereits während des Trainings haben sich Erfolge eingestellt, die 1-2 Wochen nach dem Training konkrete Ergebnisse brachten:
• Mit konsequenter Einwandbehandlung Auftrag von € 13.000,- gewonnen
• Rückgewinnung eines Geschäfts von einem Mitbewerber
• Konsequent Abschlusstechniken eingesetzt: € 34.000,- Auftrag
Es ist schön zu sehen, welche Kräfte bei den Verkäufern durch dieses Training mobilisiert wurden.
Danke für dieses professionelle Training.
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Mag. Björn Heppner
ehem. Geschäftsführer
medscreen Infotainment GmbH
Sales-Team überprüft Performance jetzt auch selbst. Mit mehr Struktur und nützlichen Techniken jetzt deutlich mehr Termine am Telefon
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In unserer Verkaufskette ist der Erstkontakt am Telefon entscheidend für den weiteren Verlauf eines Geschäfts. Durch die Teilnahme meines Sales-Teams an diesem Seminar (Neukunden gewinnen leicht gemacht) gehen meine Leute jetzt wesentlich strukturierter an die Arbeit, überprüfen ihre Performance selbst und haben so einen Überblick über deren Ziel und tatsächlicher Leistung. Damit und mit nützlichen neuen Gesprächs- und Fragetechniken erzielt mein Sales-Team jetzt deutlich mehr Termine am Telefon, womit sich unser Betriebsergebnis verbessert hat.
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In unserer Verkaufskette ist der Erstkontakt am Telefon entscheidend für den weiteren Verlauf eines Geschäfts. Durch die Teilnahme meines Sales-Teams an diesem Seminar (Neukunden gewinnen leicht gemacht) gehen meine Leute jetzt wesentlich strukturierter an die Arbeit, überprüfen ihre Performance selbst und haben so einen Überblick über deren Ziel und tatsächlicher Leistung. Damit und mit nützlichen neuen Gesprächs- und Fragetechniken erzielt mein Sales-Team jetzt deutlich mehr Termine am Telefon, womit sich unser Betriebsergebnis verbessert hat.
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Karin Wessely
Assistant Banquet- and Conference Manager
Grand Hotel Wien & Hotel THE RING
Hotel verkauft sich bereits „von selbst“!
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Das Training „Sales Advantage“ war das 2. Training, das ich bei Dale Carnegie besucht habe. Der 1. Kurs - Personal Leadership - hat mir ein Sprungbrett in eine Berufswelt gegeben, von der ich mir nicht träumen hätte lassen, dort hineinzupassen. Es war die „knallharte“ Berufswelt des Verkäufers.
Welche Eigenschaften benötigt ein guter Verkäufer? Zu allererst benötigt er die Stärke und das Selbstvertrauen sich selbst zu verkaufen, um einmal vom Käufer die Chance zu bekommen, sein Produkt vorzustellen und akzeptiert zu werden. Ist das Selbstvertrauen stark genug, benötigt der Verkäufer weitere Qualitäten die Erfolg bringen. Wie zum Beispiel.: wie mache ich mein Produkt für den Käufer interessant? Wie bringe ich den Käufer dazu, dass nicht der Preis entscheidend für den Kauf des Produktes ist? u.v.m.
Bis zu dem Training „Sales Advantage“ war ich fest davon überzeugt, das Verkaufen, eines der undankbarsten und mühseligsten Berufe ist, wo Geduld eines der Haupteigenschaften ist. Nach dem Training war ich fest überzeugt, dass dieser Beruf meine Berufung ist, da Verkaufen viel mehr ist, als ein Produkt zu präsentieren und möglichst viele Produkte im Monat zu verkaufen. Verkaufen ist für mich, viele Persönlichkeiten kennen zu lernen, Kunden sind für mich Freunde und Kontakte die mich mein Leben lang begleiten werden.
Deutlich gemerkt habe ich diese Änderung meiner Ansichten bei einer Dienstreise nach St. Petersburg: Ich bin mit 10 meiner Kunden in ein Hotel nach Russland gefahren um dieses Hotel am österreichischen Tourismusmarkt bekannt zu machen. Da ich in dieser Zeit wusste, dass ich das Unternehmen wechseln werde, habe ich mich nicht darauf konzentriert möglichst viele Anfragen für dieses Hotel zu bekommen. Durch das Dale Carnegie Training habe ich meine Kundenbeziehungen derart vertiefen können, dass ich zu diesen 10 Kunden nun mehr Kontakt habe, als je zuvor und sich mein Hotel bereits „von selbst“ verkauft, ohne, dass ich es je direkt einen Kunden angeboten habe. Dies ist mir gelungen, indem ich die oben genannten Eigenschaften eines Verkäufers gelten machen konnte und mich auch darauf konzentriert habe, das Kaufmotiv meiner Kunden zu entdecken. Aufgrund des Trainings kann ich effektiver verkaufen. Genau auf den Wunsch meiner Kunden eingehen zu können: Wie stelle ich eine lang anhaltende Vertrauensverbindung zu meinen Kunden her? Was ist die Kauflücke? - Sind Lernziele des Trainings von denen ich am Meisten profitiert habe und noch immer in meinen täglichen Arbeiten profitiere.
Ich bin froh, dieses Training besucht zu haben!
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Das Training „Sales Advantage“ war das 2. Training, das ich bei Dale Carnegie besucht habe. Der 1. Kurs - Personal Leadership - hat mir ein Sprungbrett in eine Berufswelt gegeben, von der ich mir nicht träumen hätte lassen, dort hineinzupassen. Es war die „knallharte“ Berufswelt des Verkäufers.
Welche Eigenschaften benötigt ein guter Verkäufer? Zu allererst benötigt er die Stärke und das Selbstvertrauen sich selbst zu verkaufen, um einmal vom Käufer die Chance zu bekommen, sein Produkt vorzustellen und akzeptiert zu werden. Ist das Selbstvertrauen stark genug, benötigt der Verkäufer weitere Qualitäten die Erfolg bringen. Wie zum Beispiel.: wie mache ich mein Produkt für den Käufer interessant? Wie bringe ich den Käufer dazu, dass nicht der Preis entscheidend für den Kauf des Produktes ist? u.v.m.
Bis zu dem Training „Sales Advantage“ war ich fest davon überzeugt, das Verkaufen, eines der undankbarsten und mühseligsten Berufe ist, wo Geduld eines der Haupteigenschaften ist. Nach dem Training war ich fest überzeugt, dass dieser Beruf meine Berufung ist, da Verkaufen viel mehr ist, als ein Produkt zu präsentieren und möglichst viele Produkte im Monat zu verkaufen. Verkaufen ist für mich, viele Persönlichkeiten kennen zu lernen, Kunden sind für mich Freunde und Kontakte die mich mein Leben lang begleiten werden.
Deutlich gemerkt habe ich diese Änderung meiner Ansichten bei einer Dienstreise nach St. Petersburg: Ich bin mit 10 meiner Kunden in ein Hotel nach Russland gefahren um dieses Hotel am österreichischen Tourismusmarkt bekannt zu machen. Da ich in dieser Zeit wusste, dass ich das Unternehmen wechseln werde, habe ich mich nicht darauf konzentriert möglichst viele Anfragen für dieses Hotel zu bekommen. Durch das Dale Carnegie Training habe ich meine Kundenbeziehungen derart vertiefen können, dass ich zu diesen 10 Kunden nun mehr Kontakt habe, als je zuvor und sich mein Hotel bereits „von selbst“ verkauft, ohne, dass ich es je direkt einen Kunden angeboten habe. Dies ist mir gelungen, indem ich die oben genannten Eigenschaften eines Verkäufers gelten machen konnte und mich auch darauf konzentriert habe, das Kaufmotiv meiner Kunden zu entdecken. Aufgrund des Trainings kann ich effektiver verkaufen. Genau auf den Wunsch meiner Kunden eingehen zu können: Wie stelle ich eine lang anhaltende Vertrauensverbindung zu meinen Kunden her? Was ist die Kauflücke? - Sind Lernziele des Trainings von denen ich am Meisten profitiert habe und noch immer in meinen täglichen Arbeiten profitiere.
Ich bin froh, dieses Training besucht zu haben!
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Daniel Reischer
Geschäftsführer
Vector SW DV GmbH
Kommunikationskultur im Unternehmen verbessert.
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Für den Erfolg ist die Kommunikation sowohl zu unseren Kunden als auch Mitarbeitern sehr wichtig. Das Training mit Dale Carnegie hat mir Möglichkeiten für effektivere Kommunikation aufgezeigt, die ich nun permanent intern mit Mitarbeitern, extern mit Kunden/Interessenten/Partnern und auch privat in der Familie und mit Freunden nutze.
Durch meine aktive Gesprächsführung, besseres Zuhören und Eingehen auf Bedürfnisse der Anderen erhalte ich nicht nur positives Feedback sondern helfe vor allem mit, die Kommunikationskultur im Unternehmen zu verbessern.
Und das wird uns helfen, unsere Marktposition im Bereich Car Dealer Management Systems und Business Intelligence sowohl in Österreich als auch im Ausland weiter zu stärken.
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Für den Erfolg ist die Kommunikation sowohl zu unseren Kunden als auch Mitarbeitern sehr wichtig. Das Training mit Dale Carnegie hat mir Möglichkeiten für effektivere Kommunikation aufgezeigt, die ich nun permanent intern mit Mitarbeitern, extern mit Kunden/Interessenten/Partnern und auch privat in der Familie und mit Freunden nutze.
Durch meine aktive Gesprächsführung, besseres Zuhören und Eingehen auf Bedürfnisse der Anderen erhalte ich nicht nur positives Feedback sondern helfe vor allem mit, die Kommunikationskultur im Unternehmen zu verbessern.
Und das wird uns helfen, unsere Marktposition im Bereich Car Dealer Management Systems und Business Intelligence sowohl in Österreich als auch im Ausland weiter zu stärken.
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Mag. Britta Lindenbauer
Inhaberin
koerperklug und leicht bewegen
Raschere Buchungszusagen, weil ich jetzt Kundenbedürfnisse genauer hinterfrage.
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Ich bin beginnend Trainerin für koerperkluges Bewegen und Laufen. Durch das Verkaufstraining habe ich gelernt, konstruktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen und diese genauer zu hinterfragen. Mein neues Kundenverständnis und die erlernte Gesprächsstruktur haben unmittelbar ein wacheres Kundeninteresse an meinen Angeboten sowie raschere Buchungszusagen von Privatpersonen bewirkt.
Der Dale Carnegie Ausbildungsinhalt wurde von unseren Trainern lebendig, humorvoll und sehr motivierend gestaltet und hat mir viel praktisches Wissen rund um den Verkaufsprozess vermittelt. Durch das gelernte Know-How gehe ich nun insgesamt gelassener und mit mehr Selbstverständnis auf (neue) Kunden zu und weiß Kunden-Beziehungen zu pflegen. Ich freue mich auch über erreichte „steps“ wie zB. die Aufnahme meines Angebots in den Caritas-Weiterbildungskatalog - kurz nach Abschluss des Trainings!
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Ich bin beginnend Trainerin für koerperkluges Bewegen und Laufen. Durch das Verkaufstraining habe ich gelernt, konstruktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen und diese genauer zu hinterfragen. Mein neues Kundenverständnis und die erlernte Gesprächsstruktur haben unmittelbar ein wacheres Kundeninteresse an meinen Angeboten sowie raschere Buchungszusagen von Privatpersonen bewirkt.
Der Dale Carnegie Ausbildungsinhalt wurde von unseren Trainern lebendig, humorvoll und sehr motivierend gestaltet und hat mir viel praktisches Wissen rund um den Verkaufsprozess vermittelt. Durch das gelernte Know-How gehe ich nun insgesamt gelassener und mit mehr Selbstverständnis auf (neue) Kunden zu und weiß Kunden-Beziehungen zu pflegen. Ich freue mich auch über erreichte „steps“ wie zB. die Aufnahme meines Angebots in den Caritas-Weiterbildungskatalog - kurz nach Abschluss des Trainings!
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Marion Kölbl
Gebietsleiterin Steiermark
Pierre Lang Schmuckhandelsges. mbH
Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen.
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Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich verschiebe keine fixen Termine mehr, bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen.
Durch gezieltes Nachfragen und aufmerksames Zuhören führe ich Reklamationen und Unstimmigkeiten zu sinnvollen Einigungen. Weniger Missverständnisse und Fehler, höhere Motivation und Eigenverantwortung im Betreuerinnenteam und ein insgesamt entspannteres Arbeiten mit mehr Zeit für Regeneration, Familie und Freunde sind Erfolge aus meinen Veränderungen im Zuge des Trainings.
Die Ziele für den Beraterinnen-Nettoaufbau sind geschafft und ich bin mit viel mehr Begeisterung bei der Arbeit.
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Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich verschiebe keine fixen Termine mehr, bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen.
Durch gezieltes Nachfragen und aufmerksames Zuhören führe ich Reklamationen und Unstimmigkeiten zu sinnvollen Einigungen. Weniger Missverständnisse und Fehler, höhere Motivation und Eigenverantwortung im Betreuerinnenteam und ein insgesamt entspannteres Arbeiten mit mehr Zeit für Regeneration, Familie und Freunde sind Erfolge aus meinen Veränderungen im Zuge des Trainings.
Die Ziele für den Beraterinnen-Nettoaufbau sind geschafft und ich bin mit viel mehr Begeisterung bei der Arbeit.
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Anneliese Ofner
Kundenbetreuerin
Convention Bureau Oberösterreich
Meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an.
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Ständig wechselnde Bedingungen sind gerade im Tourismus eine große Herausforderung. Meine Motivation für das Training "Kommunikation und Menschenführung" war in erster Linie mich "fit & reaktionsschnell für genau diese schnell wechselnden Bedingungen zu machen. Rasche - und vor allem maßgeschneiderte - Reaktionen & Angebote für unsere Kunden zu erarbeiten, und kreative Problemlösungen anzubieten, zählt zu meinen Hauptaufgaben.
Ich habe gelernt, Dinge vom Standpunkt meines Gegenübers zu sehen vor allem eine bessere Zuhörerin zu sein. "In der Würze liegt die Kürze" ist mein neuer Slogan - ich bringe die Dinge auf den Punkt und treffe klare Zielvereinbarungen. Durch die konsequente Zielverfolgung spare ich Zeit und habe mehr Spielraum für Unvorhergesehenes.
In diesem interaktiven Training mit vielen Beispielen aus der Berufspraxis konnte ich auch meine Wirkung und Selbstsicherheit beim Sprechen vor großen Gruppen verbessern – meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an.
Mich hat beeindruckt, wie im Kurs auf Jede/n individuell eingegangen wurde, und die Teilnehmer sofort ganz praktische Inhalte für Ihren jeweiligen Beruf mitnehmen konnten. Ich freue mich schon auf eine weitere Zusammenarbeit bei Dale Carnegie.
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Ständig wechselnde Bedingungen sind gerade im Tourismus eine große Herausforderung. Meine Motivation für das Training "Kommunikation und Menschenführung" war in erster Linie mich "fit & reaktionsschnell für genau diese schnell wechselnden Bedingungen zu machen. Rasche - und vor allem maßgeschneiderte - Reaktionen & Angebote für unsere Kunden zu erarbeiten, und kreative Problemlösungen anzubieten, zählt zu meinen Hauptaufgaben.
Ich habe gelernt, Dinge vom Standpunkt meines Gegenübers zu sehen vor allem eine bessere Zuhörerin zu sein. "In der Würze liegt die Kürze" ist mein neuer Slogan - ich bringe die Dinge auf den Punkt und treffe klare Zielvereinbarungen. Durch die konsequente Zielverfolgung spare ich Zeit und habe mehr Spielraum für Unvorhergesehenes.
In diesem interaktiven Training mit vielen Beispielen aus der Berufspraxis konnte ich auch meine Wirkung und Selbstsicherheit beim Sprechen vor großen Gruppen verbessern – meine Kompetenz, Glaubwürdigkeit und Präsenz insgesamt kommt jetzt noch besser an.
Mich hat beeindruckt, wie im Kurs auf Jede/n individuell eingegangen wurde, und die Teilnehmer sofort ganz praktische Inhalte für Ihren jeweiligen Beruf mitnehmen konnten. Ich freue mich schon auf eine weitere Zusammenarbeit bei Dale Carnegie.
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Mag. Christian Rudolf
geschäftsführender Gesellschafter
Interkonzept Consulting KG
Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
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Ich habe schon etliche internationale professionelle Konzerntrainings erlebt, aber noch keines in dem Bereich, das so viel bewegt wie das High Impact Presentations. Durch Erzeugung eines positiven Gruppenklimas und motivierendes Coaching ermöglichen die Trainer, über die eigenen Grenzen zu gehen.
Erst jüngst bei einem Fachvortrag vor Spezialisten aus dem Bereich Unternehmenssanierung und Restrukturierung ist es mir wieder gelungen, von Anfang an Interesse für mein Thema zu wecken. Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
Während ich früher eher ungern präsentierte, freue ich mich jetzt sogar darauf, weitere Vorträge zu halten.
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Ich habe schon etliche internationale professionelle Konzerntrainings erlebt, aber noch keines in dem Bereich, das so viel bewegt wie das High Impact Presentations. Durch Erzeugung eines positiven Gruppenklimas und motivierendes Coaching ermöglichen die Trainer, über die eigenen Grenzen zu gehen.
Erst jüngst bei einem Fachvortrag vor Spezialisten aus dem Bereich Unternehmenssanierung und Restrukturierung ist es mir wieder gelungen, von Anfang an Interesse für mein Thema zu wecken. Ich habe jetzt die Technik und die Sicherheit, in Präsentationen meine Inhalte einprägsam und interessant zu transportieren.
Während ich früher eher ungern präsentierte, freue ich mich jetzt sogar darauf, weitere Vorträge zu halten.
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Annemarie Hellmich Scheuch
Marketing
Phoenix Arzneiwarengroßhandlung GmbH
Jeder der die Chance hat einen Dale Carnegie Kurs zu besuchen soll dies auch tun.
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Als Mitarbeiterin im Marketing eines Arzneiwarengroßhändlers mit einer enormen Vielfalt von Arbeitbereichen ist gerade mir wichtig, meine Zeit strukturiert einzuteilen.
Durch das Dale Carnegie Training erfuhr ich, wie systematisches Vorgehen behilflich ist, sogenannten Zeiträubern von Haus aus keine Chance einzuräumen.
Ein Verkaufsgespräch logisch aufzubauen ist ebenso wichtig wie gute Vorbereitung auf den Kunden und seine Wünsche, auch Einfühlungsvermögen und nicht zuletzt Menschlichkeit sind in jetzigen Zeiten große Themen um authentisch dem Kunden gegenüber zu treten. Diese Werkzeuge richtig einzusetzen lernte ich bei diesem Kurs. Ein solider Grundstock, welchen ich nicht missen möchte war der vorhergehenden Besuch des Dale Carnegie Trainings Kommunikation und Menschenführung.
Jeder der die Chance hat einen Dale Carnegie Kurs zu besuchen soll dies auch tun, es sind „positive Lebensbegleiter“ im wahrsten Sinn des Wortes!
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Als Mitarbeiterin im Marketing eines Arzneiwarengroßhändlers mit einer enormen Vielfalt von Arbeitbereichen ist gerade mir wichtig, meine Zeit strukturiert einzuteilen.
Durch das Dale Carnegie Training erfuhr ich, wie systematisches Vorgehen behilflich ist, sogenannten Zeiträubern von Haus aus keine Chance einzuräumen.
Ein Verkaufsgespräch logisch aufzubauen ist ebenso wichtig wie gute Vorbereitung auf den Kunden und seine Wünsche, auch Einfühlungsvermögen und nicht zuletzt Menschlichkeit sind in jetzigen Zeiten große Themen um authentisch dem Kunden gegenüber zu treten. Diese Werkzeuge richtig einzusetzen lernte ich bei diesem Kurs. Ein solider Grundstock, welchen ich nicht missen möchte war der vorhergehenden Besuch des Dale Carnegie Trainings Kommunikation und Menschenführung.
Jeder der die Chance hat einen Dale Carnegie Kurs zu besuchen soll dies auch tun, es sind „positive Lebensbegleiter“ im wahrsten Sinn des Wortes!
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Hannes Strobl
Key Account Manager
dpw H.R. Software GmbH
Mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken.
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Im Verkauf bin ich jetzt noch zielorientierter. Das merke ich schon bei der effizienten Vorbereitung und dann beim logischen Ineinandergreifen der einzelnen Prozessschritte im Verkaufsgespräch.
Weil ich es immer zum Ziel habe, dass die Lösung für den Kunden optimal passt, bestätigen mir meine Kunden, dass unsere Gespräche angenehm und konstruktiv empfunden werden.
Insgesamt mache ich mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken. So macht mir der Verkauf wirklich Spaß!
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Im Verkauf bin ich jetzt noch zielorientierter. Das merke ich schon bei der effizienten Vorbereitung und dann beim logischen Ineinandergreifen der einzelnen Prozessschritte im Verkaufsgespräch.
Weil ich es immer zum Ziel habe, dass die Lösung für den Kunden optimal passt, bestätigen mir meine Kunden, dass unsere Gespräche angenehm und konstruktiv empfunden werden.
Insgesamt mache ich mit deutlich weniger Terminen mehr Geschäft, ohne dabei unangenehm zu wirken. So macht mir der Verkauf wirklich Spaß!
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Ernst Langer
CEO
Langer Consulting GmbH
Die Ergebnisse waren sensationell, die Methode funktioniert und hinterlässt sicher keinen schalen Nachgeschmack, weder bei KundInnen noch bei VerkäuferInnen.
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Als Beratungsunternehmen, zu dessen USP herausragende Qualität unserer Arbeit für Kunden gehört, sind entsprechend hochwertige Ausbildungen für uns eine absolute Notwendigkeit. Nach den ersten hervorragenden Erfahrungen mit der Fa. Dale Carnegie Training (DCA Training GmbH & Co KG) durch den Besuch des Seminars „High Impact Presentations“ fiel uns die Wahl des Anbieters beim Thema Verkaufstraining leicht, und wir besuchten die Kompaktversion von „Sales Advantage – professionell verkaufen“, wiederum bei Dale Carnegie Training.
Und wir wurden nicht enttäuscht. Das Seminar zählt zu den Spitzenseminaren meiner 30-jährigen beruflichen Laufbahn. Die Methode, mit dem/der potenziellen KundenIn auf Augenhöhe zu verhandeln, nicht zu versuchen, zu übervorteilen oder auf Druck zu verkaufen, sondern den Nutzen zu evaluieren und klar darzulegen, den ich erbringen kann (oder vielleicht auch nicht erbringen kann – auch dieses Eingeständnis kann dazu gehören) spricht mich sehr an.
Unsere Trainer ermunterten uns, Verkaufsgespräche sowohl unserer eigenen Güter oder Dienstleistungen zu entwickeln, als auch dazu, an Eskimos Kühlschränke und an Wüstenbewohner Sand zu verkaufen – auch die humoristische Seite kam dabei nicht zu kurz. Die Ergebnisse waren sensationell, die Methode funktioniert und hinterlässt sicher keinen schalen Nachgeschmack, weder bei KundInnen noch bei VerkäuferInnen.
Ich kann das Seminar „Sales Advantage – professionell verkaufen“ bei Dale Carnegie Training nur jedem empfehlen, der beim Verkaufsgespräch über seinen Schatten springen und die Effizienz ganz enorm steigern will.
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Als Beratungsunternehmen, zu dessen USP herausragende Qualität unserer Arbeit für Kunden gehört, sind entsprechend hochwertige Ausbildungen für uns eine absolute Notwendigkeit. Nach den ersten hervorragenden Erfahrungen mit der Fa. Dale Carnegie Training (DCA Training GmbH & Co KG) durch den Besuch des Seminars „High Impact Presentations“ fiel uns die Wahl des Anbieters beim Thema Verkaufstraining leicht, und wir besuchten die Kompaktversion von „Sales Advantage – professionell verkaufen“, wiederum bei Dale Carnegie Training.
Und wir wurden nicht enttäuscht. Das Seminar zählt zu den Spitzenseminaren meiner 30-jährigen beruflichen Laufbahn. Die Methode, mit dem/der potenziellen KundenIn auf Augenhöhe zu verhandeln, nicht zu versuchen, zu übervorteilen oder auf Druck zu verkaufen, sondern den Nutzen zu evaluieren und klar darzulegen, den ich erbringen kann (oder vielleicht auch nicht erbringen kann – auch dieses Eingeständnis kann dazu gehören) spricht mich sehr an.
Unsere Trainer ermunterten uns, Verkaufsgespräche sowohl unserer eigenen Güter oder Dienstleistungen zu entwickeln, als auch dazu, an Eskimos Kühlschränke und an Wüstenbewohner Sand zu verkaufen – auch die humoristische Seite kam dabei nicht zu kurz. Die Ergebnisse waren sensationell, die Methode funktioniert und hinterlässt sicher keinen schalen Nachgeschmack, weder bei KundInnen noch bei VerkäuferInnen.
Ich kann das Seminar „Sales Advantage – professionell verkaufen“ bei Dale Carnegie Training nur jedem empfehlen, der beim Verkaufsgespräch über seinen Schatten springen und die Effizienz ganz enorm steigern will.
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Mag. Andrea Jindra
Geschäftsführerin
Die Bildungsmanager
Ich konnte die gleichen Umsätze in einem Viertel der Zeit erreichen.
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Der Prozess des Sales Advantage Programms ist für mich Goldes wert. Von Woche zu Woche habe ich mich auf jeweils ein Verkaufsthema fokussiert und es konkret umgesetzt. Die wöchentliche „Verpflichtung“, von meinen Erfahrungen und Ergebnissen zu berichten, hat mich in meiner Konsequenz unterstützt. Ich spürte förmlich den Zug zu Erfolgsgeschichten, zusätzlich motiviert durch die Erfolge auch der anderen Teilnehmer.
Ich bin nun deutlich effizienter unterwegs und beherrsche den Frageprozess, mit dem ich Kunden viel rascher qualifizieren kann. Durch die Optimierung des eigenen Verkaufsprozesses und die Konzentration auf Kunden mit viel Potential konnte ich die gleichen Umsätze in einem Viertel der Zeit erreichen.
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Der Prozess des Sales Advantage Programms ist für mich Goldes wert. Von Woche zu Woche habe ich mich auf jeweils ein Verkaufsthema fokussiert und es konkret umgesetzt. Die wöchentliche „Verpflichtung“, von meinen Erfahrungen und Ergebnissen zu berichten, hat mich in meiner Konsequenz unterstützt. Ich spürte förmlich den Zug zu Erfolgsgeschichten, zusätzlich motiviert durch die Erfolge auch der anderen Teilnehmer.
Ich bin nun deutlich effizienter unterwegs und beherrsche den Frageprozess, mit dem ich Kunden viel rascher qualifizieren kann. Durch die Optimierung des eigenen Verkaufsprozesses und die Konzentration auf Kunden mit viel Potential konnte ich die gleichen Umsätze in einem Viertel der Zeit erreichen.
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Thomas W. Albrecht
Master Franchisor und Master Trainer
Referral Institute
Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen.
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Diese zwei Tage sind optimal investiert. Intensives Training unter Anleitung von zwei Coaches mit Life-Feedback hat mir deutlich mehr Möglichkeiten in vielen Arten von Gesprächs- und Vortragssituationen gegeben und meine Komfortzone drastisch vergrößert. Mit diesem nun erweiterten Spielraum komme ich noch sympathischer an und erzeuge rasch anhaltendes Interesse. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen.
Vorträge und Moderationen sind für meine Kunden und Klienten nun deutlich spannender und abwechslungsreicher. Das Präsentieren und Sprechen vor Gruppen macht mir jetzt richtig Spaß und das ist offenbar auch zu spüren. Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Programme werden unmittelbar nach meinen Vorträgen gebucht.
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Diese zwei Tage sind optimal investiert. Intensives Training unter Anleitung von zwei Coaches mit Life-Feedback hat mir deutlich mehr Möglichkeiten in vielen Arten von Gesprächs- und Vortragssituationen gegeben und meine Komfortzone drastisch vergrößert. Mit diesem nun erweiterten Spielraum komme ich noch sympathischer an und erzeuge rasch anhaltendes Interesse. Meine Termin- und Abschlussquote nach Erstkontakten ist messbar gestiegen.
Vorträge und Moderationen sind für meine Kunden und Klienten nun deutlich spannender und abwechslungsreicher. Das Präsentieren und Sprechen vor Gruppen macht mir jetzt richtig Spaß und das ist offenbar auch zu spüren. Ich erlebe viel positives Feedback und ein deutlich gestiegenes Interesse, mit mir zusammen zu arbeiten. Meine Programme werden unmittelbar nach meinen Vorträgen gebucht.
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Lukas Paula, MSc
Client Service Manager
Gewista Werbegesellschaft m.b.H.
Bereits während des Trainings haben sich die Erfolge eingestellt. Ich konnte die Anzahl der Termine um 40% steigern. Bis zum Ende des Coachings konnte ich meine Abschlussquote um 25%-30% erhöhen..
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Um meinen Verkaufsfokus zu ändern, neue Skills, Verkaufstechniken und Fähigkeiten zu erlernen, interessierte ich mich für ein Verkaufstraining bei Dale Carnegie Österreich. Da ich nur begrenzt Zeit hatte, entschied ich mich für ein Einzelcoaching. In diesem Einzelcoaching hatte der Trainer die Möglichkeit, sich noch mehr auf meine spezielle Situation einzustellen und ist ganz konkret auf meine Herausforderungen eingegangen. Dieses Einzelcoaching hatte auch einen großen Einfluss auf meine Persönlichkeitsentwicklung, da wir auch die Möglichkeit hatten, diese Bereiche anzusprechen. Etwas was den Trainer besonders auszeichnete, war seine Authentizität. Diese hat sicher auch zum Erfolg dieser Betreuung geführt.
Bereits während des Trainings haben sich die Erfolge eingestellt. Ich konnte die Anzahl der Termine um 40% steigern. Motivation und die Freude am Verkauf haben stark zugenommen und vor allem habe ich gesehen, dass die Dinge, die wir im Training geübt haben, auch in der Praxis funktionieren. Meine Ziele wurden weit übertroffen und die Motivation für den Verkauf hat dadurch stark zugenommen.
Bis zum Ende des Coachings konnte ich meine Abschlussquote um 25%-30% erhöhen. Dafür war sicher die gute Umsetzung der vermittelten Tools in die Praxis verantwortlich. Jedem, der ein praxisbezogenes Training sucht und konkrete Ergebnisse erwartet, kann ich dieses Training nur empfehlen.
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Um meinen Verkaufsfokus zu ändern, neue Skills, Verkaufstechniken und Fähigkeiten zu erlernen, interessierte ich mich für ein Verkaufstraining bei Dale Carnegie Österreich. Da ich nur begrenzt Zeit hatte, entschied ich mich für ein Einzelcoaching. In diesem Einzelcoaching hatte der Trainer die Möglichkeit, sich noch mehr auf meine spezielle Situation einzustellen und ist ganz konkret auf meine Herausforderungen eingegangen. Dieses Einzelcoaching hatte auch einen großen Einfluss auf meine Persönlichkeitsentwicklung, da wir auch die Möglichkeit hatten, diese Bereiche anzusprechen. Etwas was den Trainer besonders auszeichnete, war seine Authentizität. Diese hat sicher auch zum Erfolg dieser Betreuung geführt.
Bereits während des Trainings haben sich die Erfolge eingestellt. Ich konnte die Anzahl der Termine um 40% steigern. Motivation und die Freude am Verkauf haben stark zugenommen und vor allem habe ich gesehen, dass die Dinge, die wir im Training geübt haben, auch in der Praxis funktionieren. Meine Ziele wurden weit übertroffen und die Motivation für den Verkauf hat dadurch stark zugenommen.
Bis zum Ende des Coachings konnte ich meine Abschlussquote um 25%-30% erhöhen. Dafür war sicher die gute Umsetzung der vermittelten Tools in die Praxis verantwortlich. Jedem, der ein praxisbezogenes Training sucht und konkrete Ergebnisse erwartet, kann ich dieses Training nur empfehlen.
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Gabriele Cinibulk
Geschäftsführerin
MPS Marketing Prospects + Solutions GmbH
Durch bessere Beziehungen 70% Umsatz mit Stammkunden!
... mehr
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Nachhaltigkeit auf allen Linien
Vor etwa 15 Jahren führte ich 6 Mitarbeiter und konnte mir kaum vorstellen, jemals ein größeres Team zu leiten. Mit Dale Carnegie Training lernte ich nicht nur die Tools, wie ich meine Mitarbeiter motivieren kann, sondern konnte mit dieser Trainingsmethode das Erlernte erstmals auch sofort umsetzen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz lernte ich, wie ich klar kommuniziere, was Sache ist, und gleichzeitig menschlich bleibe. Ich profitiere bis heute von diesen win-win-Strategien, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.
Inzwischen habe ich ein Team von über 100 Mitarbeitern aufgebaut, denen ich z.T. selbst die Teilnahme an Trainings von Dale Carnegie ermöglichte, damit sie diesen Geist im Team mittragen. Diese neue Teamkultur war essentiell für unser Wachstum. Von den wenigen Mitarbeitern, die uns im Laufe der Zeit verlassen habe, kommen immer wieder welche zurück und wollen wieder Teil dieses Teams sein. Wenn ich wissen will, was ich im Leben geleistet habe, gehe ich in unseren 1. Stock und schaue mir dieses Team bei der Arbeit an.
Wir konnten so große Unternehmen langfristig für uns gewinnen und machen jetzt 70% unseres Umsatzes mit Stammkunden.
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Nachhaltigkeit auf allen Linien
Vor etwa 15 Jahren führte ich 6 Mitarbeiter und konnte mir kaum vorstellen, jemals ein größeres Team zu leiten. Mit Dale Carnegie Training lernte ich nicht nur die Tools, wie ich meine Mitarbeiter motivieren kann, sondern konnte mit dieser Trainingsmethode das Erlernte erstmals auch sofort umsetzen. Mit einem ganzheitlichen Ansatz lernte ich, wie ich klar kommuniziere, was Sache ist, und gleichzeitig menschlich bleibe. Ich profitiere bis heute von diesen win-win-Strategien, sowohl im Team als auch mit unseren Kunden.
Inzwischen habe ich ein Team von über 100 Mitarbeitern aufgebaut, denen ich z.T. selbst die Teilnahme an Trainings von Dale Carnegie ermöglichte, damit sie diesen Geist im Team mittragen. Diese neue Teamkultur war essentiell für unser Wachstum. Von den wenigen Mitarbeitern, die uns im Laufe der Zeit verlassen habe, kommen immer wieder welche zurück und wollen wieder Teil dieses Teams sein. Wenn ich wissen will, was ich im Leben geleistet habe, gehe ich in unseren 1. Stock und schaue mir dieses Team bei der Arbeit an.
Wir konnten so große Unternehmen langfristig für uns gewinnen und machen jetzt 70% unseres Umsatzes mit Stammkunden.
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Ing. Markus Srb
Vertriebsingenieur
30% mehr Angebotslegungen und dementsprechenden Verkaufsabschlüsse. Ich habe sogar eine Leidenschaft für den Verkauf entwickelt.
... mehr
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Als Projektleiter und Techniker war ich es gewohnt meine Aufgaben mit Methodik und entsprechenden Tools anzugehen. Skeptisch wie ich bin, war ich dennoch neugierig welche neuen oder ergänzenden Methoden das Verkaufstraining mir bieten wird. Vom Beginn an hat mich der Leitfaden und die Werkzeuge, die mir durch die Trainer vermittelt wurden, sehr angesprochen.
Durch das Verkaufsseminar bei Dale Carnegie habe ich gelernt, dass es auch für den Verkaufsprozess wertvolle Werkzeuge gibt, die mir helfen die täglichen Herausforderungen der Kundenberatung und des Verkaufs zu meistern.
Die mir vermittelten Inhalte und die sofortige Anwendbarkeit in der Praxis konnten mir noch während des Seminars einen besseren Überblick vermitteln, wie ich meine bestehenden Kunden gezielter betreuen kann und bei neuen Kunden das Interesse an unseren Produkten noch mehr wecken kann. Das führte vermehrt zu Terminvereinbarungen. Meine Angebote waren dadurch zielgerichteter auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Das Ergebnis mündete in 30 % mehr Angebotslegungen und dementsprechenden Verkaufsabschlüssen.
Die abwechslungsreichen und erfrischend praxisnahen Übungen, sowie der Erfahrungsaustausch unter allen Seminarteilnehmern die ein inspirierendes Team gebildet haben, hat nicht nur meine Tätigkeit als Vertriebsingenieur sondern auch mein Selbstbewusstsein nachhaltig positiv verändert. Generell hat sich meine Einstellung zum Verkauf um 180 Grad gewandelt. Ich habe sogar eine Leidenschaft für den Verkauf entwickelt, was ich mir vor dem Training nicht so richtig vorstellen konnte.
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Als Projektleiter und Techniker war ich es gewohnt meine Aufgaben mit Methodik und entsprechenden Tools anzugehen. Skeptisch wie ich bin, war ich dennoch neugierig welche neuen oder ergänzenden Methoden das Verkaufstraining mir bieten wird. Vom Beginn an hat mich der Leitfaden und die Werkzeuge, die mir durch die Trainer vermittelt wurden, sehr angesprochen.
Durch das Verkaufsseminar bei Dale Carnegie habe ich gelernt, dass es auch für den Verkaufsprozess wertvolle Werkzeuge gibt, die mir helfen die täglichen Herausforderungen der Kundenberatung und des Verkaufs zu meistern.
Die mir vermittelten Inhalte und die sofortige Anwendbarkeit in der Praxis konnten mir noch während des Seminars einen besseren Überblick vermitteln, wie ich meine bestehenden Kunden gezielter betreuen kann und bei neuen Kunden das Interesse an unseren Produkten noch mehr wecken kann. Das führte vermehrt zu Terminvereinbarungen. Meine Angebote waren dadurch zielgerichteter auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten. Das Ergebnis mündete in 30 % mehr Angebotslegungen und dementsprechenden Verkaufsabschlüssen.
Die abwechslungsreichen und erfrischend praxisnahen Übungen, sowie der Erfahrungsaustausch unter allen Seminarteilnehmern die ein inspirierendes Team gebildet haben, hat nicht nur meine Tätigkeit als Vertriebsingenieur sondern auch mein Selbstbewusstsein nachhaltig positiv verändert. Generell hat sich meine Einstellung zum Verkauf um 180 Grad gewandelt. Ich habe sogar eine Leidenschaft für den Verkauf entwickelt, was ich mir vor dem Training nicht so richtig vorstellen konnte.
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Predrag Milutinovic
Finanzberater
VFG
Ich kann nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen. Damit habe ich 25% mehr Umsatz bei 20% Zeitersparnis.
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Gerade in der Finanzbranche ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden. Mein Ziel war es, bereits vorhandene Verkaufsfähigkeiten weiter auszubauen und durch ein gezieltes praxisnahes Training meine Quoten zu erhöhen.
Im Sales Advantage Training von Dale Carnegie Training Österreich habe ich dann das richtige Training gefunden. Besonders profitiert habe ich von einem gezielten Frageprozess. Durch konsequentes Training und Anwendung kann ich nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen.
Das Ergebnis zeigt sich auch in meinen Zahlen: Ich habe seit dem Training eine Umsatzsteigerung von 25% erreicht und durch den zielorientierten und ergebnisorientierten Verkaufsprozess eine Zeitersparnis bei meinen Verkaufsgesprächen von wenigstens 20% erreicht.
Wenn ich zu Beginn meiner Verkäufertätigkeit gewusst hätte, dass Verkaufen ein erlernbarer Prozess ist, hätte ich mir einige Jahre Lernen durch Ausprobieren erspart und viele Fehler im Verkauf vermeiden können.
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Gerade in der Finanzbranche ist es wichtig, sich ständig weiterzubilden. Mein Ziel war es, bereits vorhandene Verkaufsfähigkeiten weiter auszubauen und durch ein gezieltes praxisnahes Training meine Quoten zu erhöhen.
Im Sales Advantage Training von Dale Carnegie Training Österreich habe ich dann das richtige Training gefunden. Besonders profitiert habe ich von einem gezielten Frageprozess. Durch konsequentes Training und Anwendung kann ich nun das eigentliche Kaufmotiv meiner Kunden wesentlich leichter herausfinden und meine Kunden auch emotional besser ansprechen.
Das Ergebnis zeigt sich auch in meinen Zahlen: Ich habe seit dem Training eine Umsatzsteigerung von 25% erreicht und durch den zielorientierten und ergebnisorientierten Verkaufsprozess eine Zeitersparnis bei meinen Verkaufsgesprächen von wenigstens 20% erreicht.
Wenn ich zu Beginn meiner Verkäufertätigkeit gewusst hätte, dass Verkaufen ein erlernbarer Prozess ist, hätte ich mir einige Jahre Lernen durch Ausprobieren erspart und viele Fehler im Verkauf vermeiden können.
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Ing. Alois Marchel
Broker Owner
RE/MAX Graz-Mariatrost
Mit wertschätzendem Coaching langfristig verlässliche und produktive MitarbeiterInnen aufgebaut.
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In unserer Branche ist das Aufbauen und Halten von erfolgreichen Immobilienmaklern enorm wichtig. Professionalität und Vertrauen sind in jedem Kontakt mit Interessenten oder Kunden der Schlüssel zum Erfolg. In den 5 Jahren des Bestehens unseres RE/MAX-Immobilienbüros haben wir mittlerweile 13 MitarbeiterInnen aufgebaut und mussten uns erst von ganz wenigen trennen.
Wir wenden tagtäglich die wertvollen Kommunikationselemente von Dale Carnegie an, die wir bereits vor unserer Unternehmensgründung im ersten Training erfahren haben. Diese Mitarbeiter sind inzwischen sehr erfolgreich tätig, und wir sind stolz auf den Umsatz pro Immobilienmakler. Aufrichtige und klare Kommunikation untereinander, wertschätzendes Coaching und auch die nötige Geduld sind einige der Erfolgsgeheimnisse, die wir aus den Dale Carnegie Trainings mitgenommen haben.
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In unserer Branche ist das Aufbauen und Halten von erfolgreichen Immobilienmaklern enorm wichtig. Professionalität und Vertrauen sind in jedem Kontakt mit Interessenten oder Kunden der Schlüssel zum Erfolg. In den 5 Jahren des Bestehens unseres RE/MAX-Immobilienbüros haben wir mittlerweile 13 MitarbeiterInnen aufgebaut und mussten uns erst von ganz wenigen trennen.
Wir wenden tagtäglich die wertvollen Kommunikationselemente von Dale Carnegie an, die wir bereits vor unserer Unternehmensgründung im ersten Training erfahren haben. Diese Mitarbeiter sind inzwischen sehr erfolgreich tätig, und wir sind stolz auf den Umsatz pro Immobilienmakler. Aufrichtige und klare Kommunikation untereinander, wertschätzendes Coaching und auch die nötige Geduld sind einige der Erfolgsgeheimnisse, die wir aus den Dale Carnegie Trainings mitgenommen haben.
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Rudolf Greger
Managing Partner
GP designpartners gmbh
ich habe eine neue sicherheit gewonnen, die kraft, ich selbst sein zu dürfen und keinen konventionen folgen zu müssen, um erfolg zu haben. seitdem freue ich mich immer wieder über meine gelungenen vorträge.
... mehr
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ich will besser vortragen, professionell präsentieren, die leute begeistern, für meine themen interessieren. steve jobs war dabei für mich immer ein benchmark. nicht, dass ich ihn gerne kopieren würde, aber die (scheinbare) lockerheit, mit der er die massen über die neuesten errungenschaften seines unternehmens informierte war für mich immer nachahmenswert. also trainiere ich seit jahren in rhetorikclubs und besuche immer wieder seminare. so auch diesmal das high impact presentation seminar von dale carnegie.
geleitet wurde das seminar von erik schnabl und stephanie coleman. was diese beiden trainer erreichten war erstaunlich: es gelang ihnen mir zu zeigen, so ganz nebenbei, welch enorme bandbreite an darstellungsmöglichkeiten mir in wahrheit zur verfügung stehen. bessere gestik, mehr abwechslung durch modulieren der stimmen, laut und leise, schnell und langsam, richtiges ausarbeiten der "flugroute", damit man mit seinem publikum DAS ziel erreicht, ein schlußstatement, das sitzt, etc. mit kleinen übungen haben wir uns diese dinge schon während des seminars ein wenig angewöhnt, wurden lockerer, bestimmter, verständlicher, interessanter. mit den simultanen videoaufzeichnungen konnten wir unsere neue wirkung selbst sehen und überprüfen.
das ergebnis: ein paar wochen nach dem seminar hielt ich einen vortrag im rahmen der barcelona design week -- mit großem erfolg. man bescheinigte mir eine interessante, unterhaltsame und lockere präsentation gehalten zu haben und suchte das gespräch mit mir. durch erik habe ich eine neue sicherheit gewonnen, die kraft, ich selbst sein zu dürfen und keinen konventionen folgen zu müssen, um erfolg zu haben. mit sportschuhen und jeans präsentieren und trotzdem professionell auftreten, weil das authentisch ist.
seitdem freue ich mich immer wieder über meine gelungenen vorträge. ich bin besser vorbereitet, bin zwar angespannt und konzentriert, aber nicht nervös und ohne lampenfieber. ich bin imstande mein bestes zu leisten.
wenn also jemand seinen präsentationsstil finden, weiterentwickeln und perfektionieren will, dann ist high impact presentation eines der besten werkzeuge dafür.
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ich will besser vortragen, professionell präsentieren, die leute begeistern, für meine themen interessieren. steve jobs war dabei für mich immer ein benchmark. nicht, dass ich ihn gerne kopieren würde, aber die (scheinbare) lockerheit, mit der er die massen über die neuesten errungenschaften seines unternehmens informierte war für mich immer nachahmenswert. also trainiere ich seit jahren in rhetorikclubs und besuche immer wieder seminare. so auch diesmal das high impact presentation seminar von dale carnegie.
geleitet wurde das seminar von erik schnabl und stephanie coleman. was diese beiden trainer erreichten war erstaunlich: es gelang ihnen mir zu zeigen, so ganz nebenbei, welch enorme bandbreite an darstellungsmöglichkeiten mir in wahrheit zur verfügung stehen. bessere gestik, mehr abwechslung durch modulieren der stimmen, laut und leise, schnell und langsam, richtiges ausarbeiten der "flugroute", damit man mit seinem publikum DAS ziel erreicht, ein schlußstatement, das sitzt, etc. mit kleinen übungen haben wir uns diese dinge schon während des seminars ein wenig angewöhnt, wurden lockerer, bestimmter, verständlicher, interessanter. mit den simultanen videoaufzeichnungen konnten wir unsere neue wirkung selbst sehen und überprüfen.
das ergebnis: ein paar wochen nach dem seminar hielt ich einen vortrag im rahmen der barcelona design week -- mit großem erfolg. man bescheinigte mir eine interessante, unterhaltsame und lockere präsentation gehalten zu haben und suchte das gespräch mit mir. durch erik habe ich eine neue sicherheit gewonnen, die kraft, ich selbst sein zu dürfen und keinen konventionen folgen zu müssen, um erfolg zu haben. mit sportschuhen und jeans präsentieren und trotzdem professionell auftreten, weil das authentisch ist.
seitdem freue ich mich immer wieder über meine gelungenen vorträge. ich bin besser vorbereitet, bin zwar angespannt und konzentriert, aber nicht nervös und ohne lampenfieber. ich bin imstande mein bestes zu leisten.
wenn also jemand seinen präsentationsstil finden, weiterentwickeln und perfektionieren will, dann ist high impact presentation eines der besten werkzeuge dafür.
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Mag. Manuel Aghamanoukjan
Sales Consultant
Gentics Software GmbH
Ich konnte souverain mehr Verantwortung übernehmen, ohne länger zu arbeiten!
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Ich habe mit der Zeit immer mehr Verantwortung übertragen bekommen. Ein Kunststück, alle Aufgaben unter einen Hut zu bringen. Tja, manchmal ist da schon auch etwas schief gegangen.
Durch die Anwendung der Methoden, die ich mir im Dale Carnegie Kurs angeeignet habe, hat sich einiges verändert an meinem Denken und wie ich an die größere Arbeitslast herangehe.
Die Ergebnisse dieser Veränderungen habe ich über 6 Wochen gemessen:
• Täglich +10% Aufgaben erledigt
• 0 Fehler gemacht
• War nur 4 mal länger im Büro als ich vorhatte (statt vorher 1 bis 2 mal pro Woche)
• Für die Einschulung des neuen Mitarbeiters kam die Rückmeldung vom Chef: „Du hast mich zu 100% ersetzt.“
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Ich habe mit der Zeit immer mehr Verantwortung übertragen bekommen. Ein Kunststück, alle Aufgaben unter einen Hut zu bringen. Tja, manchmal ist da schon auch etwas schief gegangen.
Durch die Anwendung der Methoden, die ich mir im Dale Carnegie Kurs angeeignet habe, hat sich einiges verändert an meinem Denken und wie ich an die größere Arbeitslast herangehe.
Die Ergebnisse dieser Veränderungen habe ich über 6 Wochen gemessen:
• Täglich +10% Aufgaben erledigt
• 0 Fehler gemacht
• War nur 4 mal länger im Büro als ich vorhatte (statt vorher 1 bis 2 mal pro Woche)
• Für die Einschulung des neuen Mitarbeiters kam die Rückmeldung vom Chef: „Du hast mich zu 100% ersetzt.“
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Alexander Karp
Geschäftsführer und Eigentümer
karp | communication company
Es ist mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze um mehr als 30% zu erhöhen. Struktur des Verkaufsprozesses und genügend Spielraum lässt mir eigene Authentizität beibehalten.
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Durch meine Erfahrungen und Aktivitäten im Medienbereich (Konzeption und Gestaltung von digitalen Kundenmagazinen und Online-Portalen, wie zum Beispiel BILDUNGaktuell) kenne ich die harten Anforderungen, denen sich erfolgreiche Anzeigenverkäufer täglich stellen müssen. Durch den Besuch des Verkaufstrainings bei Dale Carnegie ist es mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze im Anzeigenverkauf um mehr als 30% zu erhöhen. Es änderte sich meine innere Einstellung zum Anzeigenverkauf, meine Verkaufsfähigkeiten verbesserten sich und meine Menschenkenntnis und Kommunikationsfähigkeit wurden geschärft.
Bei der Planung meiner Verkaufsaktivitäten hat mich die klare Struktur des Verkaufsprozesses unterstützt. Sie gibt auf der einen Seite die notwendige Richtung für das Verkaufsgespräch, lässt auf der anderen Seite so viel Spielraum, dass die eigene Authentizität beibehalten werden kann. Dadurch behalte ich die immer notwendige Flexibilität - auch in herausforderenden Gesprächen.
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Durch meine Erfahrungen und Aktivitäten im Medienbereich (Konzeption und Gestaltung von digitalen Kundenmagazinen und Online-Portalen, wie zum Beispiel BILDUNGaktuell) kenne ich die harten Anforderungen, denen sich erfolgreiche Anzeigenverkäufer täglich stellen müssen. Durch den Besuch des Verkaufstrainings bei Dale Carnegie ist es mir in kurzer Zeit gelungen, meine Umsätze im Anzeigenverkauf um mehr als 30% zu erhöhen. Es änderte sich meine innere Einstellung zum Anzeigenverkauf, meine Verkaufsfähigkeiten verbesserten sich und meine Menschenkenntnis und Kommunikationsfähigkeit wurden geschärft.
Bei der Planung meiner Verkaufsaktivitäten hat mich die klare Struktur des Verkaufsprozesses unterstützt. Sie gibt auf der einen Seite die notwendige Richtung für das Verkaufsgespräch, lässt auf der anderen Seite so viel Spielraum, dass die eigene Authentizität beibehalten werden kann. Dadurch behalte ich die immer notwendige Flexibilität - auch in herausforderenden Gesprächen.
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Eveline Gassner
Ausbildungsleiter
BUNDY BUNDY
Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben.
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Als Trainingsleiterin bei Bundy &Bundy war es mir wichtig, dass die Ausbilder lebendig und menschlich als Führungskraft agieren, sich auf neue Situationen einstellen und ihre Emotionen kontrollieren können. Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben. Nicht zuletzt durch die Qualität des Trainers Erik Schnabl.
Gerade bei Konfliktsituationen haben sie gemerkt wo ihre Grenzen sind und haben so durch Selbst- und Fremdwahrnehmung viel über sich gelernt. Die Teilnehmer haben Selbstsicherheit dazugewonnen. Die neuen Erkenntnisse wie z.B. den Anderen bewusst wahrzunehmen, sich in seine Situation hineinzuversetzen, helfen nun bei der Realisierung ihrer Aufgaben.
Bei den Abschlusspräsentationen haben alle ihr Bestes gegeben, trotz der kurzen Vorbereitungszeit sind alle Teilnehmer über sich hinausgewachsen. Ein lebendiges Training, das mit viel Engagement von allen Seiten für Bundy&Bundy sehr wertvoll war, speziell in Bezug auf die Herausforderung junge Menschen zum Erfolg in ihrem Berufsleben zu führen.
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Als Trainingsleiterin bei Bundy &Bundy war es mir wichtig, dass die Ausbilder lebendig und menschlich als Führungskraft agieren, sich auf neue Situationen einstellen und ihre Emotionen kontrollieren können. Es war klar zu erkennen, dass in kürzester Zeit im „Coach the Coach – Training“ die Ausbilder über Ihren Schatten gesprungen sind, und die gestellten Aufgaben rasch umgesetzt haben. Nicht zuletzt durch die Qualität des Trainers Erik Schnabl.
Gerade bei Konfliktsituationen haben sie gemerkt wo ihre Grenzen sind und haben so durch Selbst- und Fremdwahrnehmung viel über sich gelernt. Die Teilnehmer haben Selbstsicherheit dazugewonnen. Die neuen Erkenntnisse wie z.B. den Anderen bewusst wahrzunehmen, sich in seine Situation hineinzuversetzen, helfen nun bei der Realisierung ihrer Aufgaben.
Bei den Abschlusspräsentationen haben alle ihr Bestes gegeben, trotz der kurzen Vorbereitungszeit sind alle Teilnehmer über sich hinausgewachsen. Ein lebendiges Training, das mit viel Engagement von allen Seiten für Bundy&Bundy sehr wertvoll war, speziell in Bezug auf die Herausforderung junge Menschen zum Erfolg in ihrem Berufsleben zu führen.
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Mag. Isabella Stolz
Vertrieb
Vivocell Biosolutions GmbH & Co KG
Ich bin insgesamt sicherer und entspannter. Das Volumen der entnommenen Nabelschnurbluteinheiten stieg um 11%.
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Durch das Training kann ich die Begeisterung für meine Arbeit ebenso authentisch wie überzeugend vermitteln, und nun sogar verschlossene oder voreingenommen Kunden ins Boot holen.
Mit praktischen Methoden aus dem Training begegne ich Kritikern professionell und wandle sie im Dialog zu differenzierten Sichtweisen und neuen Erkenntnissen. Es gelingt mir bei Präsentationen souverän und auch mit Humor die Aufmerksamkeit zu steuern und damit die Nabelschnurblutentnahme zu einem nachhaltigen Thema zu machen.
Stress und Termindruck sind nach wie vor Teil meines Arbeitstages, doch begegne ich dem nun anders und bin insgesamt sicherer und entspannter. Diese höhere Effektivität lässt sich auch in Zahlen darstellen: Die Anzahl der Nabelschnurblutspenden lag nach dem ersten Trainingsmonat um 5% über dem Ziel. Das Volumen der entnommenen Nabelschnurbluteinheiten stieg um 11%.
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Durch das Training kann ich die Begeisterung für meine Arbeit ebenso authentisch wie überzeugend vermitteln, und nun sogar verschlossene oder voreingenommen Kunden ins Boot holen.
Mit praktischen Methoden aus dem Training begegne ich Kritikern professionell und wandle sie im Dialog zu differenzierten Sichtweisen und neuen Erkenntnissen. Es gelingt mir bei Präsentationen souverän und auch mit Humor die Aufmerksamkeit zu steuern und damit die Nabelschnurblutentnahme zu einem nachhaltigen Thema zu machen.
Stress und Termindruck sind nach wie vor Teil meines Arbeitstages, doch begegne ich dem nun anders und bin insgesamt sicherer und entspannter. Diese höhere Effektivität lässt sich auch in Zahlen darstellen: Die Anzahl der Nabelschnurblutspenden lag nach dem ersten Trainingsmonat um 5% über dem Ziel. Das Volumen der entnommenen Nabelschnurbluteinheiten stieg um 11%.
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Harald Wegscheidler
Anzeigenleitung
Wiener Zeitung GmbH
Ich habe gelernt mehr zu delegieren und dadurch geschafft, mir ausreichend Zeit für strategische Aufgaben zu reservieren.
... mehr
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Mit Jänner 2010 habe ich die Gesamtanzeigenleitung der Wiener Zeitung übernommen. Eine Funktion die in unserem Haus neugeschaffen wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich ausschließlich für die Koordination des Amtsblattes verantwortlich. Die neue Herausforderung brachte natürlich viele neue Aufgaben für mich. Dies war auch ein Grund, mich mit einem Führungstraining von Dale Carnegie Österreich für den Job zu rüsten.
Eine meiner Herausforderungen war, dass ich in Meetings immer nur meine Meinung durchsetzen wollte und keine andere zugelassen habe. Im Training habe ich gelernt, besser zuzuhören und auch Meinungen der anderen zu akzeptieren. In Meetings werde ich dadurch ganz anders wahrgenommen und die Gesprächskultur hat sich merklich verbessert. Die Meetings sind nun effektiver und die Ergebnisse daraus können besser umgesetzt werden.
Innerhalb meiner Abteilung, habe ich es geschafft, dass die Kommunikation untereinander besser geworden ist, was dazu geführt hat, dass es schnellere und effektivere Problemlösungen gibt. Ich habe gelernt mehr zu delegieren und dadurch geschafft, mir ausreichend Zeit für strategische Aufgaben zu reservieren.
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Mit Jänner 2010 habe ich die Gesamtanzeigenleitung der Wiener Zeitung übernommen. Eine Funktion die in unserem Haus neugeschaffen wurde. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich ausschließlich für die Koordination des Amtsblattes verantwortlich. Die neue Herausforderung brachte natürlich viele neue Aufgaben für mich. Dies war auch ein Grund, mich mit einem Führungstraining von Dale Carnegie Österreich für den Job zu rüsten.
Eine meiner Herausforderungen war, dass ich in Meetings immer nur meine Meinung durchsetzen wollte und keine andere zugelassen habe. Im Training habe ich gelernt, besser zuzuhören und auch Meinungen der anderen zu akzeptieren. In Meetings werde ich dadurch ganz anders wahrgenommen und die Gesprächskultur hat sich merklich verbessert. Die Meetings sind nun effektiver und die Ergebnisse daraus können besser umgesetzt werden.
Innerhalb meiner Abteilung, habe ich es geschafft, dass die Kommunikation untereinander besser geworden ist, was dazu geführt hat, dass es schnellere und effektivere Problemlösungen gibt. Ich habe gelernt mehr zu delegieren und dadurch geschafft, mir ausreichend Zeit für strategische Aufgaben zu reservieren.
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Hans Sarang
Akad. Finanzdienstleister
WiFiNA Finanzberatung
Ich habe gelernt, wie ich besser wahrnehme, was meine Kunden, Mitmenschen und ich selbst brauchen.
... mehr
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Durch den Dale Carnegie Kurs Personal Leadership konnte ich mit meinem Austritt aus dem Unternehmen, mit dem ich 13 Jahre lang zusammenarbeitete, viel besser umgehen. Es fiel mir leichter eine Lebensbilanz zu ziehen, und mich zu fragen:
1. Was kann schlimmstenfalls passieren?
2. Wie kann ich das Schlimmste abwenden?
3. Und was mache ich jetzt aus meinem Leben?
Seit dem Dale Carnegie Training betäuben mich Ängste und Sorgen nicht mehr, sondern ich weiß mit ihnen umzugehen, durch diese Fragen, und die überlegten Antworten darauf.
Heute bin ich wieder selbstständiger Finanzdienstleister mit Schwerpunkt im Bereich Anlage- und Finanzierungsberatung, und habe mir meinen Lebensstandard und vor allem die Lebensqualität um einiges verbessert.
Denn das Dale Carnegie Training hat mir gezeigt, wie ich besser wahrnehme, was meine Kunden, Mitmenschen und ich selbst brauchen.
Meine Kunden merken das, weil ich Ihnen viel besser zuhöre bzw. darauf achte, was sie genau erreichen möchten. Sie fühlen sich dadurch gut betreut und ich kann ihnen die optimal angepassten Lösungen anbieten.
Ein Großteil meiner Kunden sind langjährige Geschäftspartner von mir und empfehlen mich immer weiter - sicherlich ein Ergebnis des Dale-Carnegie Trainings.
Die finanzielle Situation hat sich verbessert und kann mir immer wieder einen Tag in der Woche freinehmen, den ich meiner Familie oder meinem Hobby widme.
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Durch den Dale Carnegie Kurs Personal Leadership konnte ich mit meinem Austritt aus dem Unternehmen, mit dem ich 13 Jahre lang zusammenarbeitete, viel besser umgehen. Es fiel mir leichter eine Lebensbilanz zu ziehen, und mich zu fragen:
1. Was kann schlimmstenfalls passieren?
2. Wie kann ich das Schlimmste abwenden?
3. Und was mache ich jetzt aus meinem Leben?
Seit dem Dale Carnegie Training betäuben mich Ängste und Sorgen nicht mehr, sondern ich weiß mit ihnen umzugehen, durch diese Fragen, und die überlegten Antworten darauf.
Heute bin ich wieder selbstständiger Finanzdienstleister mit Schwerpunkt im Bereich Anlage- und Finanzierungsberatung, und habe mir meinen Lebensstandard und vor allem die Lebensqualität um einiges verbessert.
Denn das Dale Carnegie Training hat mir gezeigt, wie ich besser wahrnehme, was meine Kunden, Mitmenschen und ich selbst brauchen.
Meine Kunden merken das, weil ich Ihnen viel besser zuhöre bzw. darauf achte, was sie genau erreichen möchten. Sie fühlen sich dadurch gut betreut und ich kann ihnen die optimal angepassten Lösungen anbieten.
Ein Großteil meiner Kunden sind langjährige Geschäftspartner von mir und empfehlen mich immer weiter - sicherlich ein Ergebnis des Dale-Carnegie Trainings.
Die finanzielle Situation hat sich verbessert und kann mir immer wieder einen Tag in der Woche freinehmen, den ich meiner Familie oder meinem Hobby widme.
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Claudia Anders
Senior Media Sales
AdLINK Internet Media GmbH
Ich konnte mein Team mit dem Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation zu einer starken Steigerung der Verkaufszahlen motivieren.
... mehr
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Der Kurs für Kommunikation und Menschenführung kam für mich genau zum richtigen Zeitpunkt. Mein Aufstieg in die Senior Sales Position erfordert Führungspersönlichkeit, das Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation, die Fähigkeit, mein Team zu motivieren.
Mit dem Intervallprogramm und dem begleitenden Einzelcoaching konnte ich all das sofort eigenverantwortlich in der Praxis umsetzen. Das macht mir nicht nur Spaß, ich konnte mit meinem Team eine starke Steigerung der Verkaufszahlen erwirken.
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Der Kurs für Kommunikation und Menschenführung kam für mich genau zum richtigen Zeitpunkt. Mein Aufstieg in die Senior Sales Position erfordert Führungspersönlichkeit, das Setzen von Zielen und deren klare Kommunikation, die Fähigkeit, mein Team zu motivieren.
Mit dem Intervallprogramm und dem begleitenden Einzelcoaching konnte ich all das sofort eigenverantwortlich in der Praxis umsetzen. Das macht mir nicht nur Spaß, ich konnte mit meinem Team eine starke Steigerung der Verkaufszahlen erwirken.
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Silvia Schönfelder
Innenarchitektin
interior design
Professioneller Umgang mit Kunden bringt mir Auslastung durch Weiterempfehlungen!
... mehr
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Als selbstständige Innenarchitektin ist für mich der individuelle Zugang zu Menschen wesentliche Geschäftsgrundlage. Nur so kann ich passende Farbe, Form, Licht und Struktur zur Gestaltung einsetzen. Mit Dale Carnegie Training habe ich gelernt aktiv zuzuhören, mich in die Situation anderer zu versetzen, Kunden wertschätzend zu begegnen. So werde ich als kompetente Partnerin wahrgenommen.
Das merke ich nicht nur am direkten Feedback meiner Kunden, sondern vor allem an den zahlreichen Weiterempfehlungen, die mir heute eine weitgehende Auslastung bringen.
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Als selbstständige Innenarchitektin ist für mich der individuelle Zugang zu Menschen wesentliche Geschäftsgrundlage. Nur so kann ich passende Farbe, Form, Licht und Struktur zur Gestaltung einsetzen. Mit Dale Carnegie Training habe ich gelernt aktiv zuzuhören, mich in die Situation anderer zu versetzen, Kunden wertschätzend zu begegnen. So werde ich als kompetente Partnerin wahrgenommen.
Das merke ich nicht nur am direkten Feedback meiner Kunden, sondern vor allem an den zahlreichen Weiterempfehlungen, die mir heute eine weitgehende Auslastung bringen.
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Alexander Zatschkovitsch
Geschäftsführer
Nova-Photo-Graphik Bildverwertungsges.m.b.H.
30% Produktionssteigerung
10% Verkaufssteigerung
Veringerung der Lieferzeiten
... mehr
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Meine Motivation den DC Kurs zu besuchen lag darin, dass ich mit meiner Übersiedlung von Los Angeles, wo ich ein kleines Tochterunternehmen geleitet habe nach Wien kommend, die Leitung im Stammhaus übernommen habe.
Und somit meine Fähigkeiten in Bezug auf Sozialkompetenzen, Kommunikation, Motivation und Mitarbeiterführung verbessern musste.
Ich musste mich auf eine bunte Vielfalt von Mitarbeitern mit verschiedensten Bedürfnissen einzustellen, und Ziele in Produktion und Verkauf neu definieren. Sie motivieren, dass mit effizenteren Abläufen und besserer Kommunikation wir zu einer Anhebung der Produktivität und verbesserten Verkaufszahlen kommen.
Es war eine Freude das schon in den ersten Kursabenden Gelernte in die Praxis umsetzen zu können und anhand der geübten Beispiele mit verschiedenen Empfehlungen zu experimentieren.
Seien Sie ein guter Zuhörer, lassen Sie andere eigene Ideen einbringen oder stellen Sie Fragen statt direkte Anweisungen zu geben wurden recht schnell vertraute Beispiele des Arbeitsalltag’s.
Nun ging es weiter das Gelernte voll motiviert in mein ROI Projekt einfließen zu lassen, um die Kommunikation innerbetrieblich und mit unseren Fotografen, die auf verschiedenen Kontinenten arbeiten, zu verbessern. Weitere Ziele sind Steigerung der Produktions und Verkaufszahlen, Zeiteinsparung durch effizenteres Arbeiten, neue Ideen und Trends verfolgen und mehr Feedback von den Fotografen zu bekommen, die ja direkt in den Märkten unserer Kunden tätig sind.
Dazu habe ich meinen Kontakt zu den Fotografen verstärkt, in kürzeren Intervallen mit ihnen kommuniziert, mich besser auf ihre Bedürfnisse und Probleme eingestellt und -sie durch aufrichtige Anerkennung mehr motiviert.
Innerbetrieblich wurde der Workflow optimiert, die Aufgabenbereiche der einzelnen Mitarbeiter genauer definiert und das Service durch effizentere Kundenbetreung angehoben.
Messbare Veränderungen:
- 30% Produktionssteigerung
- 10% Verkaufssteigerung
- Veringerung der Lieferzeiten bei den Fotografen
- Steigerung der Bildqualität durch genauere Vorgaben
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Meine Motivation den DC Kurs zu besuchen lag darin, dass ich mit meiner Übersiedlung von Los Angeles, wo ich ein kleines Tochterunternehmen geleitet habe nach Wien kommend, die Leitung im Stammhaus übernommen habe.
Und somit meine Fähigkeiten in Bezug auf Sozialkompetenzen, Kommunikation, Motivation und Mitarbeiterführung verbessern musste.
Ich musste mich auf eine bunte Vielfalt von Mitarbeitern mit verschiedensten Bedürfnissen einzustellen, und Ziele in Produktion und Verkauf neu definieren. Sie motivieren, dass mit effizenteren Abläufen und besserer Kommunikation wir zu einer Anhebung der Produktivität und verbesserten Verkaufszahlen kommen.
Es war eine Freude das schon in den ersten Kursabenden Gelernte in die Praxis umsetzen zu können und anhand der geübten Beispiele mit verschiedenen Empfehlungen zu experimentieren.
Seien Sie ein guter Zuhörer, lassen Sie andere eigene Ideen einbringen oder stellen Sie Fragen statt direkte Anweisungen zu geben wurden recht schnell vertraute Beispiele des Arbeitsalltag’s.
Nun ging es weiter das Gelernte voll motiviert in mein ROI Projekt einfließen zu lassen, um die Kommunikation innerbetrieblich und mit unseren Fotografen, die auf verschiedenen Kontinenten arbeiten, zu verbessern. Weitere Ziele sind Steigerung der Produktions und Verkaufszahlen, Zeiteinsparung durch effizenteres Arbeiten, neue Ideen und Trends verfolgen und mehr Feedback von den Fotografen zu bekommen, die ja direkt in den Märkten unserer Kunden tätig sind.
Dazu habe ich meinen Kontakt zu den Fotografen verstärkt, in kürzeren Intervallen mit ihnen kommuniziert, mich besser auf ihre Bedürfnisse und Probleme eingestellt und -sie durch aufrichtige Anerkennung mehr motiviert.
Innerbetrieblich wurde der Workflow optimiert, die Aufgabenbereiche der einzelnen Mitarbeiter genauer definiert und das Service durch effizentere Kundenbetreung angehoben.
Messbare Veränderungen:
- 30% Produktionssteigerung
- 10% Verkaufssteigerung
- Veringerung der Lieferzeiten bei den Fotografen
- Steigerung der Bildqualität durch genauere Vorgaben
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Waltraud Harb
Die Wirkung nach außen ist enorm, denn ich erlebe eine Sicherheit für mich und auch mein Umfeld reagiert anders, positiver darauf.
... mehr
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Ich habe die Trainer sehr engagiert und fordernd erlebt. Was mich total verwundert hat (und darüber denke ich heute noch nach, wie die beiden das geschafft haben :-)), dass Johanna und Alex die Teilnehmer dieses Präsentationstrainings motiviert haben, auch ganz außergewöhnliche und ungewohnte Dinge auszuprobieren und wunderbar zu meistern. Die Wirkung dieser "Maßnahmen" war unglaublich. Was mich erstaunt hat, war die Geschwindigkeit, mit der vorangegangen wurde. Zuerst hatte ich das Gefühl, dass es viel zu schnell ist, aber ich habe dann bemerkt, dass das Tempo total wichtig ist, um auf den Punkt zu kommen. Mehr Zeit bei den Theorieeinheiten, Vorbereitungen... wäre nicht unbedingt hilfreich gewesen.
Bei den Trainern hatte ich das Gefühl, wie schon gesagt, dass sie mich fordern, aber dass es auch ok ist, wenn ich jetzt nein sage und etwas nicht mache. Das war angenehm für mich. Ich glaube, durch dieses Gefühl, konnte ich viel besser aus mir herausgehen.
Ich selbst habe für mich erkannt, dass es mir total Spaß macht, meine (selbst auferlegten) Grenzen zu überschreiten, mit den Zuhörern während der Präsentation zu spielen, mir Zeit, Platz und Raum zu nehmen und zu geben. Diese Erkenntnis betrifft nicht nur meine "Auftritte" bei Präsentationen, sondern ich habe auch für mich erkannt, dass es mir gut tut, wenn ich mich generell "wichtiger" nehme. Die Wirkung nach außen ist enorm, denn ich erlebe eine Sicherheit für mich und auch mein Umfeld reagiert anders, positiver darauf.
Die Gruppe habe ich auch als sehr angenehm erlebt. Es war zu Beginn schon eine sehr gute Stimmung und sofort nach der ersten Präsentation war eine ganz tolle Gruppendynamik spürbar. Dank dafür den Trainern!!!
Ich bin total begeistert von dem Präsentationstraining und ich habe jetzt das Gefühl, dass ich einen Schritt in meine "richtige" Entwicklung gemacht habe. Das ist ein erster Schritt und ich freu mich schon auf die nächsten, wenn noch viel mehr von meiner "unechten Schale" abgekratzt wird. Dale Carnegie erscheint mir dafür sehr geeignet.
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Ich habe die Trainer sehr engagiert und fordernd erlebt. Was mich total verwundert hat (und darüber denke ich heute noch nach, wie die beiden das geschafft haben :-)), dass Johanna und Alex die Teilnehmer dieses Präsentationstrainings motiviert haben, auch ganz außergewöhnliche und ungewohnte Dinge auszuprobieren und wunderbar zu meistern. Die Wirkung dieser "Maßnahmen" war unglaublich. Was mich erstaunt hat, war die Geschwindigkeit, mit der vorangegangen wurde. Zuerst hatte ich das Gefühl, dass es viel zu schnell ist, aber ich habe dann bemerkt, dass das Tempo total wichtig ist, um auf den Punkt zu kommen. Mehr Zeit bei den Theorieeinheiten, Vorbereitungen... wäre nicht unbedingt hilfreich gewesen.
Bei den Trainern hatte ich das Gefühl, wie schon gesagt, dass sie mich fordern, aber dass es auch ok ist, wenn ich jetzt nein sage und etwas nicht mache. Das war angenehm für mich. Ich glaube, durch dieses Gefühl, konnte ich viel besser aus mir herausgehen.
Ich selbst habe für mich erkannt, dass es mir total Spaß macht, meine (selbst auferlegten) Grenzen zu überschreiten, mit den Zuhörern während der Präsentation zu spielen, mir Zeit, Platz und Raum zu nehmen und zu geben. Diese Erkenntnis betrifft nicht nur meine "Auftritte" bei Präsentationen, sondern ich habe auch für mich erkannt, dass es mir gut tut, wenn ich mich generell "wichtiger" nehme. Die Wirkung nach außen ist enorm, denn ich erlebe eine Sicherheit für mich und auch mein Umfeld reagiert anders, positiver darauf.
Die Gruppe habe ich auch als sehr angenehm erlebt. Es war zu Beginn schon eine sehr gute Stimmung und sofort nach der ersten Präsentation war eine ganz tolle Gruppendynamik spürbar. Dank dafür den Trainern!!!
Ich bin total begeistert von dem Präsentationstraining und ich habe jetzt das Gefühl, dass ich einen Schritt in meine "richtige" Entwicklung gemacht habe. Das ist ein erster Schritt und ich freu mich schon auf die nächsten, wenn noch viel mehr von meiner "unechten Schale" abgekratzt wird. Dale Carnegie erscheint mir dafür sehr geeignet.
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Cornelia Spannlang
Unternehmerin
COWOS
Für alle Verkäufer, die einfach und professionell zu ihren Vereinbarungen kommen möchten, ist meiner Meinung nach dieses Training Pflicht! Das Verkaufsleben kann soo einfach sein!
... mehr
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Herzliche Gratulation zur außergewöhnlich tollen Präsentation des Verkaufstrainings. Die Aufbereitung der Unterlagen, die beiden Bücher „Der Verkäufer in dir“ und „Wie man Freunde gewinnt“ sind so hervorragend, dass ich beide bereits zum zweiten Mal beginne zu lesen.
Begonnen hat alles mit einer Zielsetzung, was will ich aus diesem Training mitnehmen? Und schon ist es los gegangen:
Ich habe gelernt bestehende Geschäftsbeziehungen zu vertiefen und neue Partnerschaften zu entwickeln. – Und gleich erfolgreich umsetzen können!
Im Alltagsgeschäft helfen mir besonders die Kundeninterviews, die ich nun regelmäßig durchführe.
Seit dem ich die Agendavorschläge bei Terminen vorweg sende erspare ich mir meistens einen zusätzlichen Termin beim Klienten. Mein Klient weiß bereits was auf ihn zukommt und ist auf unser Gespräch besser vorbereitet. Die ersparte Zeit investiere ich nun in weitere neue Klienten oder zum Netzwerken.
Ganz spannend war das Brückenschlagen. Dem Käufer den Istzustand heraus kitzeln, den Sollzustand erfragen, dadurch Hindernisse auftun um anschließend die Lücke mit meiner Lösung (Brücke) wieder zu schließen. – Das macht Spaß!
Durch einen Versuchsabschluss schneller zur Vereinbarung zu gelangen ist dann schon fast einfach.
Schade! Seit dem Training bei dir, lieber Michael, bringen meine Klienten kaum mehr Einwände. Dabei arbeite ich so gern mit dem „Polster“.
Für alle Verkäufer, die einfach und professionell zu ihren Vereinbarungen kommen möchten, ist meiner Meinung nach dieses Training Pflicht! Das Verkaufsleben kann soo einfach sein!
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Herzliche Gratulation zur außergewöhnlich tollen Präsentation des Verkaufstrainings. Die Aufbereitung der Unterlagen, die beiden Bücher „Der Verkäufer in dir“ und „Wie man Freunde gewinnt“ sind so hervorragend, dass ich beide bereits zum zweiten Mal beginne zu lesen.
Begonnen hat alles mit einer Zielsetzung, was will ich aus diesem Training mitnehmen? Und schon ist es los gegangen:
Ich habe gelernt bestehende Geschäftsbeziehungen zu vertiefen und neue Partnerschaften zu entwickeln. – Und gleich erfolgreich umsetzen können!
Im Alltagsgeschäft helfen mir besonders die Kundeninterviews, die ich nun regelmäßig durchführe.
Seit dem ich die Agendavorschläge bei Terminen vorweg sende erspare ich mir meistens einen zusätzlichen Termin beim Klienten. Mein Klient weiß bereits was auf ihn zukommt und ist auf unser Gespräch besser vorbereitet. Die ersparte Zeit investiere ich nun in weitere neue Klienten oder zum Netzwerken.
Ganz spannend war das Brückenschlagen. Dem Käufer den Istzustand heraus kitzeln, den Sollzustand erfragen, dadurch Hindernisse auftun um anschließend die Lücke mit meiner Lösung (Brücke) wieder zu schließen. – Das macht Spaß!
Durch einen Versuchsabschluss schneller zur Vereinbarung zu gelangen ist dann schon fast einfach.
Schade! Seit dem Training bei dir, lieber Michael, bringen meine Klienten kaum mehr Einwände. Dabei arbeite ich so gern mit dem „Polster“.
Für alle Verkäufer, die einfach und professionell zu ihren Vereinbarungen kommen möchten, ist meiner Meinung nach dieses Training Pflicht! Das Verkaufsleben kann soo einfach sein!
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Werner Strasser
Geschäftsführer
ProCom-Strasser
Social Intelligence für langfristig sicheres Geschäft in der Technik.
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Gerade in meinem sehr technischen Bereich der Business Intelligence sind Kommunikationsskills mindestens genauso wichtig wie technische Kompetenz, wenn es darum geht, unsere Kunden bei der Unsetzung ihrer Ziele zu unterstützen. Meine Leute müssen mit unseren Kunden so umgehen, dass diese verstehen und sich verstanden fühlen, egal ob im Verkauf oder in der Technik. Ich lege wert auch auf Social Intelligence.
Weil ich weiß, dass ich so mein Geschäft auf solide Beine stellen kann, arbeite ich seit Jahren mit Dale Carnegie Training erfolgreich zusammen, vor allem in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Präsentation.
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Gerade in meinem sehr technischen Bereich der Business Intelligence sind Kommunikationsskills mindestens genauso wichtig wie technische Kompetenz, wenn es darum geht, unsere Kunden bei der Unsetzung ihrer Ziele zu unterstützen. Meine Leute müssen mit unseren Kunden so umgehen, dass diese verstehen und sich verstanden fühlen, egal ob im Verkauf oder in der Technik. Ich lege wert auch auf Social Intelligence.
Weil ich weiß, dass ich so mein Geschäft auf solide Beine stellen kann, arbeite ich seit Jahren mit Dale Carnegie Training erfolgreich zusammen, vor allem in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Präsentation.
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Prof. KR Hans Hammerer
Geschäftsführer
G´sund & Vital
Wie es der Dale Carnegie Kurs zustande brachte, einen schüchternen Bauernbub zum "Unternehmer des Jahres" zu motivieren! www.gsund.com |
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