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Ich organisiere, delegiere und beaufsichtige strukturiert und konsequent. Ich verschiebe keine fixen Termine mehr, bin sicher und bestimmt im Auftreten und gebe klare Anweisungen. Durch gezieltes Nachfragen und aufmerksames Zuhören führe ich Reklamationen und Unstimmigkeiten zu sinnvollen Einigungen. Weniger Missverständnisse und Fehler, höhere Motivation und Eigenverantwortung im Betreuerinnenteam und ein insgesamt entspannteres Arbeiten mit mehr Zeit für Regeneration, Familie und Freunde sind Erfolge aus meinen Veränderungen im Zuge des Trainings. Die Ziele für den Beraterinnen-Nettoaufbau sind geschafft und ich bin mit viel mehr Begeisterung bei der Arbeit. |
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Dale Carnegie Österreich, DCA Training GmbH & Co KG, Rahlgasse 3/3, A-1060 Wien Telefon +43 1 9850523-0, Fax +43 1 9850523-33, Email office@dale-carnegie.at, Internet www.dale-carnegie.at |
