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Gerade in meinem sehr technischen Bereich der Business Intelligence sind Kommunikationsskills mindestens genauso wichtig wie technische Kompetenz, wenn es darum geht, unsere Kunden bei der Unsetzung ihrer Ziele zu unterstützen. Meine Leute müssen mit unseren Kunden so umgehen, dass diese verstehen und sich verstanden fühlen, egal ob im Verkauf oder in der Technik. Ich lege wert auch auf Social Intelligence. Weil ich weiß, dass ich so mein Geschäft auf solide Beine stellen kann, arbeite ich seit Jahren mit Dale Carnegie Training erfolgreich zusammen, vor allem in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Präsentation. |
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